Abordări metodologice de evaluare a clinicilor stomatologice municipale

Propusă analiza inițială matritsaSWOT pentru poliklinikpozvolyaet dentare municipale obține informații destul de complete și obiective cu privire la activitățile instituțiilor de îngrijire a sănătății dentare, și sistematizarea informațiilor primite poate fi baza pentru a lua decizii de management în cunoștință de cauză menite să îmbunătățească competitivitatea lor pe piața serviciilor medicale. Piața modernă include o varietate de structuri cu formă juridică diferită, furnizarea de servicii stomatologice populației. Trebuie recunoscut faptul că printre licențele pentru practica medicală privată emise în diferite regiuni din România, majoritatea sunt licenței este pentru furnizarea de servicii stomatologice. În ciuda faptului că o anumită parte a populației primește servicii în companii private, cele mai multe dintre ele din cauza solvabilității scăzute continuă să se aplice statului instituțiilor (municipale) de îngrijire a sănătății [1]. Acesta din urmă, de regulă, au limitări semnificative în finanțare, nu permite să organizeze activitatea medicilor la curent cu toate cerințele autorităților de licențiere și nevoile populației [2]. De asemenea, trebuie subliniat faptul că, în cadrul proiectului național „Sănătate“ Stomatologie nu a primit dezvoltarea sa. Mai sus, face necesară utilizarea abordări metodologice diferite pentru evaluarea clinici dentare municipale.

În stadiul actual, în practica medicinei dentare joaca un rol important problema de ingrijire dentara de calitate, care trebuie citită cu următorii parametri: menținerea tehnologică a instalațiilor de sănătate, utilizarea de utilizare autorizată a tehnologiei medicale, structuri ortopedice moderne, formarea personalului medical, creând un mediu confortabil și sigur pentru pacient. Acesta ar trebui să sublinieze, de asemenea, importanța satisfacției publice cu nivelul de îngrijire dentară în instituțiile municipale [3, 4].

Dezvoltarea în continuare a ambelor stomatologie public-privat, este imposibilă fără o reformă de guvernare adecvată, care prevede strategia de marketing și identificarea diferitelor componente care afectează unele dintre caracteristicile sănătății dentare [5].

Identificarea rezerve pentru a satisface nevoile populației în îngrijire de specialitate necesită o abordare sistematică și include metoda cohortă în combinație cu „interviu“ fix.

Metoda Cohorta furnizează informații cu privire la organizarea muncii și evaluarea personalului, are un număr de caracteristici similare (criterii de vârstă și sex, vechime, nivelul de calificare, natura specializării, locul de muncă, poziție, etc.). Cu utilizarea unui „interviu“ fixe și chestionare sunt, de obicei, a studiat opinia medicilor si pacientilor cu privire la caracteristicile relațiilor lor.

O condiție importantă pentru dezvoltarea unui set de activități de marketing și activități de planificare ale instituției este de a examina factorii care influențează cererea. Având în vedere caracteristicile specifice ale serviciilor stomatologice, comportamentul pacienților are propriile caracteristici (activitatea lor legate de procedurile dentare, riscurile de consum, etc.). În acest sens, ar trebui să fie utilizate metode speciale, uneori, de cercetare, care să permită să obțină informațiile cele mai obiective și complete. Una dintre aceste metode este un focus grup.

Focus grup - un grup mic de oameni, munca condus de instructor, în scopul de a obține informațiile necesare pentru cercetarea în curs de desfășurare. Activitățile acestui grup este neregulat și ar trebui să aibă o discuție deschisă de probleme controversate. Această discuție se concentrează pe probleme ale căror studiu folosind metode tradiționale de cercetare sociologică este dificilă.

Est matricea inițială Analiza SWOT pentru clinici stomatologice municipale