A învăța să dea feedback subordonatilor
Fiecare lider care se respectă este foarte important să învețe cum să dea feedback subordonatilor. Din cauza aceasta abilitate, mult va depinde de succesul companiei conduse de tine. Putem spune că această abilitate este arta de laudă și dau vina jucătorii săi. Dar, mai presus de toate, aș dori să se concentreze asupra modului de a spune în mod corespunzător slave despre admiterea unui pas greșit, de a face o greșeală, astfel încât să nu jigni sau, cum se spune în Japonia, pentru a salva fata lui?
Să ne să înceapă conceptul: ceea ce este feedback-ul?
Pe scurt, acesta este un anumit mecanism de transmitere a informațiilor care constă din mai multe întrebări sau sugestii din partea șefului angajaților săi, de la angajați - și colegii lor înapoi, în diferite exemple de realizare, etc. În orice caz, este mai mult un dialog decât un monolog, deși mulți manageri, din anumite motive nu înțelege.
furnizează informații subordonat în mod corect său general, și sub formă de feedback-ul, în special, este necesar.
De ce? Da, în cazul în care numai din cauza oportunității acțiunii smotiviruet angajat să lucreze la locul de muncă de prevenire pentru a preveni erorile în viitor. Știm cu toții importanța și necesitatea de a acționa în timp util. Si cel mai important - feedback-ul din dreapta ajutorul nostru obține rezultatele dorite în activitatea subordonată!
Pentru a oferi feedback-ul personalului, puteți seta doar trei întrebări clare:
1) Ce-ai obținut?
2) Cum vezi munca ta?
3) Credeți că este mai bine și că este necesar ca acest lucru se poate face acest lucru?
● Important! În această unitate, principalul criteriu ar trebui să fie un pozitiv. Ar trebui să existe nici o critică sau alte expresii verbale și non-verbale negative. Prin urmare, ar trebui să înceapă întotdeauna cu bine. Din ceea ce poate fi observat cu cea mai bună mână.
Blocul următor ar trebui să meargă dorința de a stimula creșterea angajaților săi. Deci, este logic să direcționeze gândurile sale spre creativitate, spre îmbunătățirea activităților sale. Cere-i direcția să accelereze și să modernizeze operațiunile sale. Puteți începe să pună întrebări: ce se poate face chiar acum? Acest lucru va permite angajaților dvs. acum gata de acțiune.
● Important! Dacă da, și trebuie să facă o remarcă, fă-o în mod constructiv, în esență, încercând să schimbe comportamentul uman. În nici un caz nu critica personalitatea lui. angajat de personalitate trebuie să fie pentru tine, dacă pot spune așa, este de neatins!
Se poate recomanda să folosească schema: "+", "-", "+". Aceasta înseamnă: lauda (+) = scolding (SPECIFICA pentru a da ACCELERAȚIEI, TRIMITERE) (-) = AGAIN lauda (ÎNCURAJA) (+).
Cel mai interesant este faptul că nu neapărat doar de a pune întrebări, pot fi în aceeași sau similară cu formularul de mai sus pusă la dispoziția personalului feedback-ul, sub forma unei declarații:
1) Pentru a spune angajatul despre ceea ce a făcut bine.
2) Propuneți (declară) să-l că el poate face chiar mai bine în cursul efectuării activității lor.
3) Invitați-l să-l facă imediat, sau să recomande punerea în aplicare a procesului de la un moment dat.
Deci, dacă vă aflați în ghidul va utiliza un circuit de feedback asemănător cu subordonații, ei vor, în orice caz, nu va fi jignit de tine.
Mai mult decât atât, veți observa o schimbare semnificativă în sfera motivațională a angajaților din organizație potrivit pentru tine, ca lider, lateral.
Utilizați acest lucru și rezultatele pe care le va fi placut surprins!
Mai mult decât atât, veți observa o schimbare semnificativă în sfera motivațională a angajaților din organizație potrivit pentru tine, ca lider, lateral.
Utilizați acest lucru și rezultatele pe care le va fi placut surprins!
Articolul Materialul este parțial luată de pe site-ul: