8 Idei pentru upsell de succes

8 idei pentru a crește vânzările

Proprietarii Novice de magazine online care vând mai mult de un produs, poate crește foarte mult veniturile. Este necesar să se informeze clienții cu privire la servicii sau bunuri suplimentare. O astfel de tehnică se numește vânzările asociate.

legate de vanzari - oferta de bunuri sau servicii, care pot fi asociate cu bunuri de pre-achiziționate. Cum de a oferi chelnerul pentru a comanda o salata la felul principal. În același timp, apselling ( „impuls“ pentru mai scumpe achiziții) în ochii clientului pune bunurile pe liniile de „bună - mai bine - cel mai bun.“ Ambele metode de influență asupra cumpărătorului să-l facă cheltui mai mult.

Poate că vă este frică de clienții enervant, cum ar fi apeluri pentru a cumpăra mai mult. Nu-ți fie teamă! Cercetările arată că majoritatea clienților doresc să afle mai multe despre produsul dorit sau cele mai recente tendințe mobile. Deci, vă arăt grija ta de client. Iată câteva idei care pot duce la succesul upsell dumneavoastră:

Du-te mod natural

Cele mai multe dintre opțiunile de vânzări aferente sunt sub nas. De exemplu, vinde rachete de tenis, și „în apendice“ saci de oferta, mingi, accesorii sau lecții de tenis. Pentru vânzări suplimentare, pur și simplu menționează aceste produse sau servicii pe care le pot da la client.

simt măsură

În cazul în care consumatorii „suprasarcină“ o mulțime de propuneri redundante - le pot speria. Oferirea de șosete pentru pantofii - un pas bun. Dar, în cazul în care produsele pe care le oferă nu sunt legate de achiziție majoră - este puțin probabil că vor fi vândute.

Precizați consultanță de specialitate

Una dintre cele mai bune moduri de a upsell și apsellingu - sfaturi de la profesioniști, experți sau alți clienți. Acest sfat bucătarului pe meniu, sfaturi medicale în broșură sau lista de elemente populare de pe pagina web. De exemplu, atunci când cumpărați o carte de pe Amazon.com, site-ul produce un set de cărți, care va apela la cei care au cumpărat acest produs.

Instruirea angajaților competențe legate de vânzări

Trebuie să lucreze la serviciul pentru clienți, mai degrabă decât vânzarea de bunuri. Poate fi descrisă ca fiind impusă produsele sau serviciile pot completa achiziția primară și rezolva dificultățile viitoare sau nevoile care apar.

Alege momentul potrivit

vânzări înrudite și apselling pot fi impuse la momente diferite, totul depinde de tipul de produs. În unele cazuri, activitatea manifestă în timpul alegerii cumpărătorului unui anumit subiect. Dacă o persoană este în căutarea pentru un aparat foto digital ieftin, dar este nemulțumit cu dizabilități „chips-uri“, el poate decide să cumpere mai scumpe. Sau vă poate oferi pentru a cumpăra centura, atunci când clientul încearcă pe o pereche de pantaloni. Alte servicii mai bune de a impune, atunci când se face achiziția, se referă la ofertele de garanție extinsă.

Exploatați puterea de site-ul dvs.

Oferta de produse la prețuri diferite

Dacă vă sfătuiască trei produse, în plus față de achiziționarea principal - oferă un set diferit de costuri. Produsele ieftine adesea achiziționate „în mișcare“, dar mai scumpe pot fi, de asemenea, interesat, daca le da un avantaj clar.

Încearcă să ofere un set de produse sau servicii

Gruparea de mărfuri a fost mult timp folosit ca un motor de tranzacționare. Cumparatorii au tendința de a cumpăra stabili imediat în loc de produse individuale, în cazul în care vedea beneficiile. preturi mai mici pentru set - aceasta va crește șansele de succes.

Concluziile sunt după cum urmează:
Cheia de vânzări de succes și apsellingu de însoțire - dorinta de a satisface clientul, și nu „vparivanie“ bunuri vechi. Acesta este un start-up de marketing zonă, în cazul în care pentru a găsi tactici de succes au nevoie pentru a experimenta un pic. Cu toate acestea, însoțind vânzarea ar fi cu siguranta folosite pentru a crește vânzările de produse dumneavoastră.