7 reguli „conversație dificilă“

Ți se pare greu de spus despre ceva neplăcut? Tu suferi și nu clarifica relația? Ți-e frică să-și exprime indignarea sau resentimente? Ai adesea constrânse de iritare și furie, încercând să fie un bun părinte # 40; soț, coleg # 41;, apoi - arunca în aer și nu se poate opri? Vrei cel mai bun, și în conversație în cele din urmă se simt frustrat și lipsit de putere? Vorbind despre faptul neplăcut sau actul, dialogul tău duce la acuzații reciproce și insulte?

Fiecare dintre noi trebuie să efectueze conversații neplăcute și dificile cu copilul dumneavoastră, soția (soțul), părinți, colegi și subordonați. Această comunicare, ceea ce este important de spus despre nemulțumire, pentru a face un punct, ultraj expres, cota de fapt neplăcut în relații, etc.

De exemplu, o mama este important să discutați cu copilul dumneavoastră despre încălcarea acordului; coleg spun că nu este acceptabil să lucreze; profesor pentru a informa părinții despre comportamentul „rău“ a copilului la școală.

Adesea, această comunicare vine la un capăt pentru tine și însoțitorul resentimente, frustrare, furie, dorința de a nu mai vorbi, și, uneori, nu comunică niciodată. De ce? Aceasta este întrebarea principală. După ce a început o conversație neplăcută, pe care doriți să ajungă la un rezultat corespunzătoare, utile, bune. Care rupe contactul și nu vă permite să ajungă la rezultatele dorite de conversație? Este - sfaturi, notatii, recomandări condamnare, acuzație.

Cum să învețe să vorbească despre neplăcute fără un „efect devastator“, stau pe cale amiabila, păstrarea simpatie și bunătate față de unul pe altul.

te va ajuta 7 reguli. La început, vă puteți pregăti în avans la conversație, dar această metodă devine obișnuită.

Niciodată nu începe o conversație neplăcută, fiind cu instabilă stare emoțională (furie, indignare, tristețe) Dă-te timp pentru a trăi sentimentele. Atunci vei intelege mai bine ce se întâmplă și este mai ușor de a construi un dialog.

Întrebați-vă întrebarea. Ce rezultat vă așteptați de conversație, de ce ai începe? Ce sentimente vrei să suni interlocutorul pe cont propriu?

Noțiuni de bază „conversație dificilă“? Pe subiectul conversației. Lăsați persoana. Doar o declarație de fapt. Textul nu trebuie să conțină nici o evaluare, condamnare, acuzație. Ca și în „News“. "Am văzut (a) ...", "am auzit (și) .." "Am învățat (a) ..."

Împărtășește sentimentele pe care le întâlniți un eveniment neplăcut (situație, comportament, acțiuni), care vă solicită să efectueze această conversație.

Exprima dorinta ta, au nevoie. regula rechemate sau un acord a fost rupt. Întrebați ce dorința și nevoia de prietenul tău ia motivat să facă ceva urât pentru tine.

Ganditi-va la toate calitatile minunate ale interlocutorului pe care el o face bine, cu toate acestea are mari calități. Spune-i despre asta. Și-a exprimat încrederea că el (sau împreună) pentru a face față dificultăților, pot face bine și să obțină rezultate importante.

Își exprimă disponibilitatea de a ajuta și sprijini interlocutorul, lucrează împreună pentru a găsi modalități de a depăși dificultățile.

Sunt un psiholog copil și familie. Eu cred în înțelepciunea, puterea și înțelegere a tuturor celor care doresc să devină mai fericit și ia măsuri pentru a face acest lucru. Munca mea - sprijin în momentele dificile ale vieții. Găsirea de stabilitate, să câștige o nouă experiență în relații și comunicare - unul merge în bucurie și fericire.