4 motive pentru care oamenii nu utilizează aplicația mobilă

1. Cererea dumneavoastră nu satisface pe deplin nevoile utilizatorilor.

Cu alte cuvinte, așteptările utilizatorilor nu sunt în concordanță cu ceea ce aplicația dvs. le poate da.

Aplicațiile care nu au un USP care nu este vizibilă pentru utilizatorii să își aducă propriul beneficiu, poate stabili, dar nu le va folosi. Prin urmare, crearea unei aplicații, întrebați-vă mereu întrebarea: „Cum această aplicație a ajuta oamenii? Ce nevoie este satisfăcută? "

2. În aplicația dvs., o mulțime de defecte tehnice.

Chiar dacă aplicația are un USP unic, încă riscul de a pierde utilizatorii dacă există mai multe bug-uri, este lent, îngheață, sau prost optimizat.

33.8% dintre utilizatorii de aplicații mobile sunt eliminate, deoarece acestea atârnă de multe ori

Astfel, jumătate din utilizatorii eliminați aplicația din problemele tehnice asociate cu aplicația. De aceea, este esențial pentru a testa și depana aplicația, înainte de ao arăta utilizatorilor dvs., deoarece nu se îmbunătățește doar feedback cu privire la cererea dvs., dar (mai important), ajuta la menținerea publicul.

3. Aplicația dvs. nu este convenabil de a utiliza

Cum convenabil utilizatorilor să folosească aplicația? Testați aplicația numai în ceea ce privește performanța tehnică nu este suficient. Este la fel de important să se efectueze teste de utilizabilitate pentru a vedea cât de real utilizatorii interacționează cu aplicația, așa cum le convine, și de ce lucrează cu ei în ordine, nu altfel.

26,8% dintre utilizatori sunt aplicații eliminate, datorită faptului că acestea sunt foarte dificil de utilizat.

Utilizatorii mobili nu vor pierde timpul pe o aplicație care prost conceput și care au nevoie de o lungă perioadă de timp pentru a înțelege, pentru a înțelege cum funcționează. Majoritatea ar prefera să elimine această aplicație și descărcați mai ușor. Prin urmare, după ce testați aplicația și să identifice toate erorile tehnice, este important să se efectueze teste de utilizabilitate și asigurați-vă că utilizatorii vor fi convenabil de a lucra cu aplicația.

4. Aplicarea competitorilor mai bune

Bugs, defecte tehnice și de design rău și bine gândite vă poate costa scump atunci când vine vorba de loialitatea clienților. Deoarece recâștige loialitatea chiar mai dificilă decât să-l câștige. Este mai bine pentru a evita aceste probleme încă de la început, a început testarea produsului său cel mai devreme posibil, de exemplu, teste de utilizabilitate. a făcut deja în stadiul de prototip, va ajuta la identificarea problemelor cele mai critice ale aplicațiilor de utilizator și pentru a evita cheltuieli mari în timpul fazei de dezvoltare.