Vovrat bani pentru o excursie în Turcia

A cumpărat o excursie în Turcia, am primit un număr de voucher, care a intrat 4 persoane, unul semnat tichetul, un cec pentru bani nu a fost dat.

Am vrut trei zile să renunțe la tur, ceea ce ni sa spus -CITEȘTE amenda de imprimare pe care nici o restituire, dar numai 50% pentru eșecul de a călători timp de 24 de ore sau mai mult sau producția unui certificat dintr-un vracha.Nayti sau un document în care acestea sunt link-ul în cazul în care timp de 24 de ore sau mai mult, ei ne dau nu am putut.

Fie că acțiunile lor și dacă vom fi în măsură să se întoarcă suma totală a călătoriei.

Ce ar trebui făcut în acest caz?

Clarificarea clientului

Așa au răspuns la reclamația mea

Răspunsurile de avocați (22)

O astfel de eșec care urmează să fie transmisă agentului de turism (sau agent de turism), în scris.

Motivele de reziliere a contractului pentru furnizarea de servicii turistice, în conformitate cu reglementările de mai sus, sunt după cum urmează:

deteriorarea condițiilor de călătorie (posibili factori externi: dezastre naturale, revolte, etc ...);
schimba de călătorie tur termeni operator al comisiei;
o creștere neașteptată a tarifelor de transport;
imposibilitatea de a comite o călătorie turistică unor circumstanțe dincolo de controlul său (boala turist, refuzul de a elibera o viză și așa mai departe. n.).
respingerea autorizației din motive personale

Conform Legii stabilit de zece zile pentru a satisface cererea turistică pentru valoarea de returnare voucher. Pentru fiecare zi de întârziere în ședință această cerință se percepe o penalizare de 3% din costul total al permisului, dar nu mai mult decât această valoare. Această sancțiune poate fi percepută ulterior în instanța de judecată.

Clarificarea clientului

Întrebări la un avocat?

Conform legii române:

În conformitate cu partea 1 din st.782 GKRumyniyaZakazchik are dreptul de a refuza de a executa contractul de servicii cu plată prestate cheltuielile suportate efectiv executor costurile.

Adică, poți pretinde numai costurile reale suportate.

Dar, din cauza faptului că ai o excursie în Turcia, datele de relații, se întinde pe legislația Turciei.

Potrivit st.1210 GKRumyniya1. Părțile la acord pot fi în contract sau în viitor, pentru a alege printr-un acord între o lege care se aplică drepturile și obligațiile care le revin în temeiul prezentei dogovoru.2. acordul părților privind alegerea legii aplicabile trebuie să fie expresă sau trebuie să urmeze în mod clar din termenii contractului sau set de circumstanțe.

Potrivit st.1211 GKRumyniya1. Cu excepția cazului în care se prevede altfel prin prezentul cod sau alte legi, în absența unui acord între părți cu privire la legea aplicabilă contractului, legea țării în care, la momentul încheierii contractului la locul de reședință sau locul principal de activitate, care asigură o performanță care are o importanță decisivă pentru conținutul contractului. 2. O parte care asigură performanța care are o importanță decisivă pentru conținutul contractului este recunoscut de partid, care, în special: 16) interpret - contractul de redare plătit de servicii.

Uită-te la ceea ce este menționat în contractul cu privire la legea aplicabilă, și chiar mai bine vypolite aici.

Această întrebare a fost deja.

Având în vedere că acordul privind excursie a fost pe teritoriul turc cu furnizorul de servicii din Turcia, va trebui să acționeze în conformitate cu următoarele:

1. Raporturile juridice civile sunt reglementate de dreptul civil turc, prin urmare, este necesar să se angajeze un avocat turc;

2. trebuie să decidă pentru tine cât de important este faptul că o parte din suma pe care operatorul de servicii refuză să se întoarcă, aproximativ vorbind, în cazul în care jocurile lumânare în valoare

De fapt, cu compania de turism aveți un contract de randare plătit de servicii. În conformitate cu art. 782 din Codul civil:

1. Clientul are dreptul de a refuza de a executa contractul de servicii cu plată prestate cheltuielile suportate efectiv executor costurile.

Astfel, aveți dreptul de a anula contractul în orice moment. Agentie de turism, va trebui să ramburseze costurile reale suportate de acestea. Aceste costuri, agenția de turism trebuie să dovedească (dovedesc) documentate.

Includerea în termenii contractului de 50% „fin“ - nu este legală, este contrară articolului menționat din Codul civil, și anume, lege.

Dragă Lyudmila! Excursia a fost ați cumpărat în Turcia în societatea turcă sau din română, acționând pe teritoriul Turciei?

Dacă ați achiziționat un turneu în Turcia, compania turcă, și este necesar să se ceară o rambursare de la ei. În cazul în care cererea dumneavoastră nu se supune legilor noastre și aveți nevoie de un avocat bun care cunoaște legile din Turcia. Cu toate acestea, serviciile sale pot fi atât de costisitoare, care nu merita praf și împușcat.

Clarificarea clientului

Compania Pegasus - română. dar ei susțin că acțiunea a avut loc în Turcia

Când a scris primul răspuns, nu am văzut despre adăugările că bonul a fost achiziționat în Turcia. De aceea, susține Irina Frolova, trebuie să înțeleagă dreptul oricărei țări care urmează să fie aplicate în conformitate cu art. 1211 din Codul civil.

Nu da nimeni mită, doar ghiduri de ospitalitate cunosc toate detaliile „banii înapoi“. Operatorii de turism au instrucțiuni interne pe care călătorii efectuate de vânzare, și, probabil, ar trebui să fie scrise proceduri pentru a refuza și returna banii. Cel mai probabil, ghidul turistic, care a fost de vânzare-vă un tur, nu vreau să se întoarcă banii (nu au vrut să-și piardă interesul lor cu excursie). Ar trebui să mergi la biroul de turism pentru a se plânge de ghidul de care a vandut turneu în Turcia, cere ca v-ați întors toți banii, așa că au decis să renunțe pentru cele 3 zile, operatorul de turism nu isi asuma nici un cost, și trebuie să returneze banii. Și dacă ai găsi deja ghid care cunoaște schema de excursii vânzare / eșec în interior de lucru, va fi mult mai ușor de a face o cerere la operatorul de turism. Și în anumite bord am avut în vedere faptul că este puțin probabil, ghidul vă va ajuta gratuit. Deși există o astfel.

Și mi-a placut articolul 1.3) În cazul în care o persoană se află în spital și nu poate fi până în ziua turului pentru a aduce un certificat.