Vindem mobilier scump

Vanzarea mobilier scump si foarte scumpe: aspecte psihologice

S-ar părea că ar putea fi mai ușor de a avea un produs, în acest caz, mobilier scump și foarte scumpe. Acest lucru este destul de un anumit obiect este atribuit un anumit preț, cu un anumit număr de zerouri. Setați sarcini specifice și clare pentru punerea în aplicare a acestui obiect, cât mai curând posibil, iar apoi am auzit cuvântul „acțiune.“ După un timp, vedem că rezultatele așteptate nu au venit, și ridică din umeri spun încă o dată: „acțiunea“. Astfel, există o înțelegere clară că vânzătorul nu este eficient în ceva evaziv că nu este atins și a mirosit.

Aici am ajuns la o, uneori, nu este foarte clar, dar necesită atenție lucruri strânse, mai ales atunci când vând lucruri scumpe și foarte scumpe. Este vorba despre aspektahrealizatsii psihologică.

Produs coerență internă

Foarte, foarte important ca vânzătorul este de gândire sau de a oferi mobilier scump, am simțit că nu mai jos, și pe picior de egalitate. Nu mai puțin sau relativă egală cu ce? Mobilier, desigur!

Sunteți de acord că, în cele mai multe cazuri, vânzătorul nu își poate permite să cumpere un mobilier scump și foarte scumpe vinde. Prin urmare, poate fi dificil psihologic deranjant, și, uneori, face imposibil să se vândă.

erori tipice de percepție

1) măsoară Vânzătorul toate „buzunar“ lui și în capcana psihologic: „scump pentru mine - atât de scump pentru toți“ sau „nu am - așa că nimeni nu trebuie să.“ Această credință este - afirmația este mai mult în inconștient, inițiativa împiedică vânzătorului și începe să dicteze pasiv - atitudine de așteptare: „Cine ar trebui să fie întrebat, iar apoi voi răspunde“

Periculos. Dacă auzi declarații cum ar fi: „Acesta (mobilierul) este în valoare de atât de mult, groaza!“;

„Întreaga zi trec de clienții, chiar dacă cineva a venit, desigur, pentru o astfel - că banii care are nevoie de ea, ei mai bine du-te ...... .tuda ceva și cumpără-l“;

„Deoarece prețul de audiere, rândul său, imediat în jurul și du-te departe“ ... sau că - ceva de genul asta.

Pe plan intern pentru a fi în măsură să se distanțeze de preț - „acrobatie“ pentru vânzător. Această capacitate de a elimina una dintre principalele bariere „interne“ - teama de a prețurilor.

2) Vânzătorul se simte „sărac“ printre „bogat“ (și pentru potențialii cumpărători de mobilier scump, de regulă, oameni cu bani și putere, statutul și nivelul de trai al vânzătorului cu care se confruntă de mai sus). mieros Prin urmare, se poate deduce - un comportament slugarnic (într-un simplu „jgheab“), în cazul în care angajatul nu vinde, se execută instrucțiunile clienților.

Punerea el însuși sub client psihologic, vânzătorul acesta (clientul), libertăți provoacă, pentru a pune presiune pe tine (pentru că este mai mare și este foarte ușor de făcut), pentru a cere, nu cere pentru a discuta cu un angajat într-o poziție de putere.

Cum pot să știu cu exactitate că poziționarea internă în ceea ce privește produsul vândut subestimat?

Ai nevoie pentru a viziona în liniște munca situației angajaților în serviciul pentru clienți.

Acesta oferă o încredere sau nu?

dacă el vine în contact el însuși sau de așteptare pentru un client îl va face, printr-o întrebare?

Vanzatorul se simte confortabil în relațiile cu clienții?

În ceea ce el numește prețul? el se teme de ea sau nu? El este de acord cu ea pe plan intern? Ea îl bate din zona de confort interior?

Cum să se poziționeze în raport cu un angajat de mobilier scump și, ca urmare a relativ client care cumpără acest mobilier scump? Mai sus - jos - pe picior de egalitate?

Plasarea „tanara“ (barbati - vanzatori in saloane de mobilier de elită, am aproape niciodată văzut), cu nici o experiență sau o experiență limitată în mobilier bugetul de vânzări pentru punerea în aplicare a „milioane“ de mobilier, executați într-adevăr riscul de a vânzărilor din cauza mare probabilitate ca nu se poate face față nivelul de comunicare și nivelul de produs vândut ...... ..tem cu toate acestea, opțiunea „pepita“ nu a fost anulat.

Sarcina Vanzatorul pentru a inspira clientul să cumpere.

Cum o va face fără credință în voi și produsul?

3) vânzător Aspectul nu se potrivește cu site-ul și așteptările clientului.

Toată lumea este familiarizat cu legea, care îndeplinesc toate la fel pe „haine“ și semnul distinctiv al compartimentului pentru pasageri, și, astfel, mobilierul, care este prezentat, este un om care vede cumpărător noastre. Prima percepție a unei persoane obiect provine dintr-o poziție de „cum ar fi - nu ca“, logica ajunge doar 6 secunde. Prin urmare, o mare atenție este acordată respectării aspectul locului și așteptările clientului.

Este important să nu încercați să arate mobilier mai scump „într-un milion.“

Important „înseamnă de aur.“ Acesta este definit printr-un sentiment de stil și expert gust. Pansamente prea ......, puteți ridica îndoieli cu privire la abilitățile sale umane, care pot ajuta în crearea de consiliere profesională acasă mobilier.

Aspect vă va prezenta ca un profesionist și a avut loc în toate sensurile persoanei și personalitatea, să nu provoace Don - zâmbet zhuanskoy macră pe masă.

Motto-ul nostru: „Ne dorim un mediu fericit în haine si make-up.“

- Strict, dar nu monahală.

- Bright, dar nu și provocator.

- la modă și în același timp se păstrează (nu întruchipează toate tendințele modei dintr-o dată, destul de o singură bucată).

- Dă prioritate de îmbrăcăminte pentru femei (fuste, rochii), pantaloni mai mici.

Jos pulovere, blugi, bluze înșirate pe piept, prea lung și unghiile luminoase, multe inele mari pe mâinile sale.

Bine ai venit haine feminine (cu atât mai bine montate), care este ales cu gust si stil, precum și, încă o dată, vă prezintă o privire, și a avut loc ca un profesionist în fiecare sens, și identitatea umană. Acest lucru este foarte important în vânzarea de mobilier de lux.

Cum de a realiza acest efect, în fiecare caz?

Ia mai mult feedback de la oameni. Intrebati ce fel de imagine care le-au format după 3-5 secunde de comunicare cu tine. Pe baza feedback-ului de cel puțin 10 de persoane, a obține rezultatul dorit.

Pe de cealaltă parte a gardului

Este interesant să ia în considerare aspectele de percepție direct pe partea de cumpărare.

Aici, componenta principală a actului de așteptări psihologice. Așteptările de ce? De la mobila, da, desigur! ... ..dar asta nu e tot.

Avem întotdeauna așteptări, mereu! ... și ei (așteptări), tind să fie justificate sau nu. Prin urmare, defensiv, ne-au, nici o scuza incante, cauza disconfort intern.

De asemenea, este destul de evident că așteptările de achiziționarea de lapte și așteptările de achiziționarea de mobilier pentru un milion - sunt diferite. Achiziționați acest nivel - este un eveniment.

Cumpărarea de mobilier este de câteva vizite la salon, ceea ce înseamnă că ne-am întâlnit de mai multe ori cu vânzătorul, și în multe privințe, așteptările noastre sunt justificate de calitatea comunicării cu el.

Legea percepției de către client, după cum urmează: „Nu-mi place vânzătorul (stilul de rochie, modul de a vorbi, maturitatea, lipsa de interes pentru mine, și așa mai departe) - astfel încât să nu-mi place faptul că se vinde.“ În mod alternativ, atunci când toate fericit, arata la fel, doar elimina particula „nu“.

Cumpărarea unui mobilier cumpărător scump și foarte scump vrea:

1) Surprise altele;

3) Stresul status disponibil;

4) arată că acesta este într-un nou statut;

5) se simt importante;

6) Demonstrați gustul tau;

7) Arată independența;

8) "se întrece pe sine" cineva - ceva;

Toate aceste dorințe el începe deja să întruchipeze în procesul de achiziție, un proces care constă în vizite repetate la salon.

Din nou, un astfel de serviciu poate fi efectuată numai de personalitate matură. Numai maturitate pentru a evita capcanele descrise mai sus și de a realiza nivelul de servicii care se potrivește cu mobilierul din „milioane“.

Pentru proprietarii de astfel de opțiuni de afaceri un pic, doar 2:

1) Invitați specialist în vânzări „din exterior“.

2) „cresc“ de către personalul. În această realizare, nu coaching-ul este indispensabil. Ai nevoie de un angajat care va fi un exemplu și că vânzătorul mai tineri și mai puțin experimentați pot „implanta“. De asemenea, este planificat (1 până la 3 luni) Internship suficient timp cât propria lor, și în organizația terță parte.

Ar trebui să existe produs continuu sistem de formare. Principalul obiectiv - de a inspira. Este important nu numai de sensibilizare, dar această chestiune evaziv cât de „credință“ .....................................

Vindem mobilier scump