Valoarea și modalitățile de a crea un climat psihologic favorabil în echipă, publicată în
Cuvinte cheie: climat favorabil, productivitate, satisfacția angajaților, cultura corporativă, cultura de încredere
La ce punct doriți să lucrați? În cazul în care este frig și în cazul în care aveți sentimentul că nimeni nu îi pasă, sau în cazul în care te simți bine și apreciați? Bani și imateriale beneficii sunt importante, dar studiile arată că, în cele din urmă, mediul de lucru - un sentiment care este obținut atunci când vin la locul de muncă - este important să se păstreze și motiva oamenii.
În prezent, absenteismul este văzută ca un indicator al atitudinii angajaților față de societate și munca lor. Acest fenomen are un impact negativ asupra performanței companiei. În mod firesc, fiecare lider, al cărui scop este acela de a asigura activitatea coordonată a echipei, vreau să ridice nivelul de satisfacție profesională a angajaților. În legătură cu această idee de importanța capitală a climatului psihologic pentru eficacitatea ca o entitate separată, și organizația ca întreg este acum transformat din ipoteză într-o axiomă a managementului. [1]
Oamenii preferă să lucreze într-un loc prietenos. Factor de prietenos nu necesită investiții mari și costuri, dar este nevoie de timp și de abordare atent.
Dacă doriți să creați și să crească companiile de succes trebuie să fericiți angajați, productivi. Deci, ce este secretul de a menține angajații fericiți? Cheia - menținerea mediu de lucru excelent.
Totul, de la modificări fizice (cum ar fi iluminatul și organizarea) înainte de schimbări în practicile de cultură și de conducere ale întreprinderilor pot transforma compania dintr-un loc și timp pentru primirea salariului într-un loc în care angajații le place să meargă în fiecare zi. Chiar si mici schimbari pot ridica compania dumneavoastră la nivelul următor - nu doar pentru a vă ajuta să păstrați angajații actuali, dar, de asemenea, să stârnească interesul potențialilor angajați noi.
Mediul de lucru a fost cel mai important factor în satisfacția angajaților de astăzi. în urmă cu numai douăzeci de ani, la aceeași întrebare, doar 9 la suta dintre experții au afirmat că locul de muncă este un factor decisiv. Lucrarea poate fi dificilă și stresantă, cu multi profesionisti simt un sentiment de nemulțumire din venitul comparativ cu experienta de stres, care infamant numit ca ucigașul numărul unu la nivel mondial.
Modern altceva la locul de muncă, diverse și în continuă schimbare. angajator relație tipică - angajat schimbat radical. Oamenii trăiesc într-o economie în creștere, și să aibă posibilități aproape nelimitate de angajare. Această combinație de factori creează un mediu în care are nevoie de afaceri angajaților lor mai mult decât întreprinderile au nevoie de angajați.
Pentru un număr tot mai mare de angajați de astăzi, cultura corporativă devine unul dintre factorii cheie în selectarea organizației pe termen lung.
Pentru a păstra angajații mulțumiți de astăzi necesită o abordare foarte diferită decât a fost în urmă cu câțiva ani. De fapt, o treime din directori schimbat mintea lor, iar acum spun că mediul de lucru este cel mai important factor în menținerea satisfacției angajaților în lumea afacerilor de astăzi.
Un mediu pozitiv de lucru - un loc în care angajații sunt fericiți, sănătoși, motivați și simt că vor fi răsplătiți. Oamenii petrec cea mai mare parte viața lor la locul de muncă; Prin urmare, este de înțeles că alegerea sa de joacă un rol important. Atunci când angajații se simt mai pozitiv, acestea sunt mult mai motivați. Acest lucru creează o competiție sănătoasă în rândul lucrătorilor, ceea ce este util pentru ambele companii și angajați.
Aici sunt câțiva factori cheie care influențează crearea unui climat favorabil în echipă și, în consecință, pe dorința de a lucra în echipă:
- orice angajat poate da un răspuns încrezător la întrebarea cu privire la scopul companiei și obiectivele personale pentru anul;
- Compatibilitatea membrilor echipei;
- unitate structurală scop definit de către conducătorul unității, împreună cu personalul, mai degrabă decât în mod individual;
- anual pentru angajații cheie ale companiei sunt deținute conferință offsite pe rezumarea anului și stabilirea obiectivelor pentru anul următor;
- la proiectarea de birouri și locuri de muncă sunt luate în considerare dorințele angajaților;
- compania a menținut și gândit procesele de afaceri;
- fluxuri informaționale îndreptate în jos, în sus și pe orizontală.
- fiecare angajat are acces la orice informație de care are nevoie pentru a rezolva problemele operaționale;
- angajații să își desfășoare activitatea și să vorbească despre ea cu entuziasm;
- compania implementează proiecte de dezvoltare a personalului prin rotație;
- Managerul înțelege exact ceea ce este necesar pentru fiecare angajat de lucru: cineva - interesant, cineva - „o provocare“, cineva visează la o carieră și este fericit să facă lucrarea pe care este responsabilitatea colegilor sau supraveghetor, și cineva Avem nevoie de o muncă liniștită și permanentă;
- cultura de organizare a încrederii dezvoltate. Acțiunile de manageri nu sunt de acord cu cuvintele, ea determină relația de încredere a acestora de către lucrători;
- Personalul liber pentru a discuta cu liderii problemei de lucru, există diferite puncte de vedere;
- există un sistem de adaptare, în care un nou angajat este îmbibată de obiectivele organizației și începe să se simtă responsabili pentru realizarea lor. [2]
În cazul în care toți factorii de mai sus sunt apreciate de angajați, acest lucru înseamnă că o atmosferă favorabilă în echipa pliată.
Rolul lider în crearea unui climat optim este crucială. Pe desktop-ul unuia dintre președinții SUA a stat pentru o lungă perioadă de timp luată în cadru o inscripție: „dolar trece“. Caracteristică - un obiect care a trecut un jucător de poker, pentru a vă reaminti că acum este rândul său să se ocupe de carduri. Fiecare jucător încearcă să împingă cât mai repede posibil, cu această responsabilitate. După cum scriitorul britanic și satirist Siril Nortkot Parkinson în cartea legii lui Parkinson, sintagma utilizată în prezent de oficialii americani și britanici, ținând cont de faptul că cipul de transmisie mută responsabilitatea de a celeilalte persoane. Pentru a rupe acest cerc vicios de iresponsabilitate, șeful Casei Albe și a pus pe birou un semn - Buck trece. Aceasta este o excelentă demonstrație a rolului de lider în crearea atmosferei.
În cazul în care managerul face cereri excesive, criticând în mod public de angajați, de multe ori pedepsi și rareori încurajează, nu valoarea contribuția lor la activitatea comună, pericolul, încercând să intimideze concedierea, privarea de bonusuri și așa mai departe. D. Acționând în conformitate cu sloganul „șeful este întotdeauna dreptate“, nu ascultă opiniile subordonaților, nu acordând o atenție la nevoile și interesele lor, creează un mediu de lucru nesănătos. Lipsa de respect reciproc și încredere îi face pe oameni în defensivă, pentru a proteja reciproc, reducând frecvența contactelor, există bariere de comunicare, conflict, există dorința de a părăsi organizația și, în consecință, o reducere a productivității și calității muncii [3].
Mulți lideri spun că este dificil de a crea locuri de muncă semnificative, atunci când atenția este pe deplin axat pe nivelul inferior, iar liderii au libertatea personală mai puțin de a aloca resurse. Poate de aceea liderii tind să se concentreze pe cele mai importante, și așa mai departe sunt de lucru greu pentru a crea o întreagă cultură la locul de muncă. Ele creează o atmosferă sănătoasă, acordând o atenție la sistemul de remunerare și furnizarea de locuri pentru minte, trup și spirit. Astfel, capul poate afecta în mod semnificativ natura relațiilor interpersonale în echipa de lucru, atitudinea față de activități comune, satisfacția cu condițiile și rezultatele activității, adică. E. În climatul psihologic, care depinde în mare măsură de eficiența întregului.
Putem spune că pentru toate atmosferă pozitivă sunt factori importanți, cum ar fi satisfacția de locuri de muncă, natura activităților efectuate, organizarea de activități comune, armonie. Un mediu bun este caracterizat printr-un grad ridicat de încredere și respect în rândul angajaților de la toate nivelurile. Acest lucru evită conflictele și concurența nesănătoasă. De asemenea, creează un sentiment de deschidere.
Importanța unui mediu de lucru pozitiv nu poate fi supraevaluat. Dificil de test - converti un negativ într-un loc de muncă pozitiv, iar schimbarea idealurilor și a modelelor de comportament comune nevoie de timp considerabil. manageri de lucru - să ia primul pas către personalul, în cele din urmă le-a urmat.
Dacă vă puteți găsi un loc de muncă, care are toti factorii, atunci vei face noi prieteni, găsi fericirea, și permite o mai bună versiune a tine strălucească și să contribuie la întreprindere deja cu succes.
Cuvinte cheie
cultura corporativă. performanță. climat favorabil, satisfacția angajaților, cultura de încredere