Un nou tip de fraudă
El a menționat că recentele vânzătorii Aliekspress clienții sunt din ce în ce cer să schimbe cauza litigiului. Practic, vă rugăm să nu mai vorbim de faptul că mărfurile care nu este drept, și selectați #xAB, din motive personale # xbb;. Ei explica acest lucru prin faptul că acestea au unele dintre cauzele -Acest litigiu există probleme.
Anterior, cauza litigiului nu afectează clasarea sau lucrările vânzătorului, cu condiția ca litigiul nu a fost ascuțit. În cazul în care litigiile sunt rezolvate pe cale amiabilă, iar problemele în chineză nu a fost.
Foarte adesea trebuie să îndeplinească situația în care vânzătorul promite să returneze banii cu condiția ca cumpărătorul va schimba cauza litigiului. Și cumpărător, vânzătorul face concesii prin schimbarea cauza litigiului, atunci devine cantitatea dorită de la un vânzător recunoscător.
Nu vom discuta despre etica actului și vorbesc despre ceea ce cumpărătorul contribuie astfel la vânzătorii abuzive în schimbul unei compensații, care este, și așa că poate obține un set de probe suficiente. Unii consumatori pur si simplu fac acest lucru printr-un fel și inima candid, cu sinceritate crezând că acestea ajută întreprinderile mici și permite chinezilor să trăiască întreaga familie și copii, dintre care chinezii au stabilit. )))
Profitând de noua situație și lipsa de cumpărători de informații au un spațiu pentru o nouă fraudă de vânzători necinstit.
NORME 1. ABUZ PRIVIND PROTECȚIA ALIEKSPRESS Cumparatorului.
Nu mulți știu că zona Aliekspress există reguli referitoare la abuzul de program de protecție a cumpărătorului. Și alegerea cauza litigiului, care nu corespunde realității, incalcati regulile site-ului, ceea ce face o declarație falsă. În unele cazuri, se poate rupe regulile de puncte de date, ceea ce este inacceptabil pentru Aliekspress:
- Afirmația că mărfurile nu au fost primite atunci când a sosit.
- Afirmația că produsul nu este așa cum este descris sau este inactiv atunci când nu este.
Schimbarea cauza litigiului, puteți rupe regulile de date decât pot beneficia escrocilor. Și tu a alerga riscul de a pierde banii lor, deoarece acestea vor fi la o agravare a litigiului de a fi pro-activ și de a dovedi că sunteți cumpărător în culpă și să încerce să obțină bani prin înșelăciune.
2. FRAUDA SCHIMBARE cauza litigiului. Da, da, există.
- Luați în considerare câteva exemple:
1. Mărfurile produse cu căsătorie și cumpărătorul se deschide un litigiu. Numărul pistei de sisteme de cale și de urmărire, este clar că marfa este primită. După ceva timp, cumpărătorul primește un e-mail de la vânzător, care se referă la probleme și cereri:
#xAB; Vă rugăm să schimbați cauza litigiului #xAB; Produse trimise înapoi în China # xbb; și agrava disputa. Acest lucru va ajuta să obțineți rapid banii înapoi # xbb .;
Cumpărător schimbă cauza, deoarece vânzătorul este cerut, și agravează disputa. În timpul exacerbarea chinez imediat se plânge că achiziționarea unui escroc și să trimită dovada că bunurile au fost primite. Disputa este închis în favoarea vânzătorului.
Concluzie. Pentru a evita care se încadrează în această situație neplăcută, dacă ai tovar- dispută niciodată deschis cu mențiunea că elementul pe care nu au primit.
2. Acest produs este în afara de ordine după câteva zile de utilizare. Cumpărătorul a deschis un litigiu. Vânzătorul fost de acord să returneze banii imediat ce cumpărătorul pentru a schimba parametrii litigiului, menționând că dorește să facă o întoarcere în China. I-am explicat această condiție este faptul că litigiul va fi adoptat mai repede și mai repede restituirea. cumpărător neexperimentați pune o căpușă împotriva elementului #xAB; Doriți să se întoarcă mărfurile vânzătorului # xbb;, Vanzatorul accepta disputa, iar cumpărătorul așteaptă în liniște pentru bani să se întoarcă din nou la el. Desigur, cumpărătorul nu are nici o intenție de a trimite înapoi bunurile în China. Ca urmare, acesta trece printr-o perioadă în care cumpărătorul a trebuit să trimită bunurile și să furnizeze numărul pistei. Iar argumentul este închis în favoarea vânzătorului. Cumpărătorul își pierde banii și re-deschis litigiul imposibil.
Eroare cumpărător: Conform regulilor Aliekspress în cazul în care cumpărătorul a indicat că el este gata să se întoarcă înapoi element vânzătorului, este necesar să se asigure în termeni clar definite și pe propria lor cheltuială. În cazul în care dovada că mărfurile au fost trimise la China nu vor fi furnizate cumpărătorului la timp, litigiul va fi închis în mod automat în favoarea vânzătorului. Pe cumpărătorul sau nu știe, sau neglijează această regulă.
Concluzie. Dacă nu vor să se întoarcă înapoi element pe cheltuiala proprie, nu selectați acest element atunci când deschideți litigiul. Nu ceda la rugămințile vânzătorului, chiar dacă acesta promite să restituiți.
Uneori este cereri de vânzător schimba aceasta cauza litigiului. Ar trebui să se schimbe?
Gândiți-vă dacă pentru a schimba cauza litigiului la cererea vânzătorului, riscul sau net-te decizi.
Experiența sa remarcat, că cumpărătorii sunt sfătuiți, chiar dacă schimbați cauza litigiului, se va lăsa în continuare toate dovezile și descrierea problemei reale. Că, în cazul agravării mediatorilor de soluționare a conflictelor simțit că tocmai ați ales din greșeală un alt motiv și nu a vrut să înșele pe nimeni.
Dacă dintr-o dată vânzătorul nu a acceptat contestația dvs. cu o altă cauză, înainte de punctul maxim atins sigur de a reveni la cauza reală.
Trebuie amintit faptul că, în multe cazuri, cumpărătorii au suficiente dovezi pentru a câștiga cu ușurință argumentul. Și toate persuasions prodavtsa- încearcă să te manipuleze. Și schimbarea cauza litigiului te duci la o încălcare a regulilor site-ului. Mulți cumpărători cu experiență sunt de părere că nu ar trebui să încalce regulile Aliekspress, care acoperă greșeli sau vânzător serviciu slab. Și în această situație, este mai bine să nu pentru a merge pe despre chinezi și de a acționa în cadrul regulilor.