Uite și contactul vizual
În cultura comunicării de afaceri orală importantă ZNA-chenie au un aspect. Prezența sau absența unui contact vize cială, direcția privirii, durata lor a avut o influență semnificativă asupra naturii comportamentului vorbirii interlocutorilor, eficiența comunicării.
Contactul vizual este unic printre mijloace non-verbale de comunicare. În cuvinte poți ascunde nimic (durere, suferință, bucurie), ci să-l ascundă în ochii lui, este nevoie de o forță extraordinară de voință, sau o pregătire specială. Aviz exprimă cel mai adecvat starea emoțională a partenerului. Omul nu este în măsură să controleze mișcarea elevilor lor. Ei spontan se dilata sau constrictia și, astfel, să transmită informații cu privire la reacția la propunerile interlocutor cu privire la atitudinea față de el. Când entuziasmul elevilor a crescut de patru ori dimensiunea sa normală. Pe de altă parte, în cazul în care o persoană este supărat sau au o atitudine negativă față situației, elevii constrict.
Sa stabilit că laturile cu un statut foarte ridicat uita unul la altul rar. Oamenii uita de multe ori la cineva a cărui stare este mult mai mare decât propria lor, și cu atât mai puțin - o persoană cu un statut mai mic decât lui.
Persoanele care doresc să coopereze, uita-te la reciproc mai mult, iar opiniile lor reciproce de încredere indică frumos yo-Tia și onestitate. Concurentii arunca priviri scurte si frecvente la altul, ei încearcă să evalueze intențiile partenerului, nu abandona propriile lor intenții.
Când oamenii doresc să-și ascundă sentimentele lor, ei mai mici ochii lor. Deci, ei fac în cazul în care doresc să înșele partenerul.
Atunci când o persoană încearcă să ascundă unele informații sau culcat, cu ochii întâlni ochii interlocutorului cu mai puțin de o treime din timpul total de vorbire. În cazul în care o persoană este în căutarea unui partener pentru mai mult de două treimi din timpul total de vorbire, el sau găsirea unui partener este foarte interesant și atractiv (și, în acest caz, elevii lui adăugită), sau sentimente de ostilitate față de partener și non-verbal provocare (în acest caz, elevii lui contractate). Pentru a stabili o relație bună cu cealaltă persoană, ar trebui să se uite la ea 6-70% din conversație. Nu este surprinzator, persoanele nervoase, timide, care sunt în căutarea în ochii de cel puțin o treime din timp de vorbire, foarte rar de încredere.
Ceea ce este important este nu numai perioada de timp in care se uita la, dar, de asemenea, este o zonă a feței și a corpului, la care aspiră.
uite de afaceri, caută în zona interlocutorului frunte reprezintă o atmosferă gravă, starea de spirit de afaceri.
Punctul de vedere laic, în căutarea de sub ochi de companie, ajută la crearea unei atmosfere de comunicare ușor. Studiile efectuate în acest domeniu au arătat că, la momentul evenimentelor și recepții interlocutorii adesea uita unul la altul. În același timp, ei să acorde o atenție la triunghiul, care se află între ochi și gura persoanei.
privirea intim este îndreptată spre zona dintre piept și ochii. Bărbații și femeile folosesc acest punct de vedere pentru a arăta interesul lor reciproc, iar cel care are acest punct de vedere tind să se întâlnească la fel.
În același timp, pentru a lua decizia corectă în ceea ce privește interlocutorul, este necesar să se ia în considerare mediul cultural în care a crescut. De exemplu, japonezii aproape niciodată nu se uite în ochii lui, preferând sa ma uit in timp ce vorbesc la gâtul lui.
Uita-te peste ochelari. Omul, care arata ca acest lucru, ar putea crede că el este tratat în mod critic și să încerce să evalueze într-un fel. Uita-te peste ochelarii pot fi puternic o greșeală, deoarece ascultătorul închis imediat: el își încrucișează brațele sale și a pus un picior la altul, acest lucru este urmat de o serie de gesturi, vorbind despre atitudinea negativă. Oamenii care poarta ochelari ar trebui să le ia oprit atunci când spun ei, și a pus din nou atunci când ascultă. Aceasta înmoaie nu numai interlocutorul, dar permite, de asemenea, persoana care poartă ochelari, pentru a menține conversația sub control.
privire piezișă spune sau interesul sau ostilitate. Când se conectează cu sprâncenele ușor ridicate sau un zâmbet, arată interesul și este adesea folosit ca un semnal de curtare. Dacă el face legătura cu sprancene incruntate sau colțuri molesit gurii, se vorbește despre o atitudine suspectă sau critică.
Vedere „gol“, se uită la ea în orice moment dat, exprimă uneori confuzie, jenă, rușine, lipsa de cunoștințe și de încredere. Este adesea „câine“, recunoașterea vinovăției, vedere de jos în sus poate indica un stealth, viclean spionaj, în umbră de mai jos.
Rapide, scurte, vederi repetate - un semnal pentru a stabili un contact. Dorința de a evita vederea - unul dintre semnele de dificultăți și bariere în obschenii.Pristalny, privirea fixă, de asemenea, poate caracteriza dificultățile.
Apare „Limba“ în ochii de gradul lor de deschidere, vezi mișcarea de direcție.
Gradul de deschidere a ochilor. Prea larg deschise ( „bombarea“) indică întotdeauna ochii intensificarea atașamentului optice în lume. De multe ori, în același timp, gura larg deschisă și nările. Acest lucru se întâmplă atunci când oamenii doresc inconștient pentru a obține o stimulare maximă care nu a scăpat chiar și cei mai minutul: atunci când surpriză, surpriză, nedumerire, admirație surpriză; în caz de bucurie mare, brusc; când speriat, oripilat (dacă un astfel de șoc imita imaginea îngheață pentru un timp); cu o mare curiozitate, suspans, pofta, sub formă redusă se manifestă în speranța sau dorința puternică ( „holba“, „uite, gura deschisă,“ „lauda“); cu neputință totală, incapacitatea de a înțelege pe deplin naivității; când a venit dintr-o dată înțelegere; ca o privire de avertisment la cenzura puternic sau reproșurile ( „să ia în considerare“, în acest caz - o față serioasă, tensionată); în conformitate cu anticipare intensă, după întrebarea pusă.
Caracteristici ale situației actuale, precum și alte fenomene imita (de exemplu, senzație de amorțeală sau de ochi poziția luciu peste gură, mâinile în poziția de protecție, tulpina de ansamblu sau de relaxare a corpului și m. P.) Indică, în acest caz, o interpretare adecvată.
Acoperit ochii „“ atunci când perdele capacul superior acoperă partea superioară a indiferenței ochiului expres, prezentarea, și chiar dullness inertia. Cel mai adesea este exprimat: o lipsă reală de interes, plictiseala; aroganță umflate, trufie, stima de sine; inerție, indiferență, motive slabe, ascultare; oboseală severă până la epuizare.
Ochii închiși (fără efort) înseamnă: autoizolare de influențe externe considerare atent în acest scop; plăcerea vizionării cu imagini sau gânduri senzuale (în mod concertat, pe un raport într-o conversație profundă în saună, etc ...); expresie imperceptibil acord sau înțelegere, uneori, cuplate cu cap da din cap doar ușor marcat.
Ingustate sau cruciș ochilor (contracte musculare circulare, astfel încât să rămână doar clinchet de vedere, axele vizuale se intersectează într-un punct, care are ca scop aviz) înseamnă adesea o monitorizare atentă, o concentrare intensă (dacă este privit din lateral, apoi un alt truc); grad ridicat de concentrare mentală; criticalitatea excesivă, împietrire și bolnav.
Cruciș doar un singur ochi, cu ochiul înseamnă de multe ori realizarea unui acord secret cu altcineva; semn al flirtului între sexe (cu capul plecat într-o parte și un zâmbet corespunzător).
Ochii Blazing (ascuțite intermitentă, repetată) poate fi dificultăți de incertitudine semnal, nervozitate, creșterea excitabilității.
Vedere directă, cu deplin apelat la entitatea parteneră reprezintă:
· Completa, interes real în cealaltă persoană și la obiect;
· Recunoașterea umană a unei alte persoane, atenția să-l;
· Netulburată încredere naturală, deschidere, pregătire pentru interacțiune directă fără opțiune de înlocuire ( „caracter vertical“, „om drept“).
Vezi îndreptate în depărtare, de multe ori vorbește despre meditație, contemplare, îndoială și ezitare.
Vezi regizat „prin“ partener este subliniat posibil lipsit de respect de răspuns, agresiv.
Vezi, regizat de un partener, vorbește despre egocentrism, se concentreze și să se concentreze pe tine.
Cea mai mare parte cel mai apropiat sau mai îndepărtat „vedere“ ochiul ( „în căutarea departe,«sau»aproape în fața lui«»obtuz„oameni), în colaborare cu direcția de vedere, în multe situații, conversație este foarte importantă. Potrivit acestuia, ar trebui să fie creată o impresie generală de încredere.
Vederea este îndreptată spre o distanță nedefinită: gânduri și interese sunt concentrate în conținutul de departe (doar specific). Aceasta corespunde gândirii speculativă-abstractă, meditație, meditație.
Vederea este îndreptată spre infinit „prin“ ochii partenerului:
un amestec neobișnuit de orbire și iritație; provocând partenerul nezamechanie, prin care se arata ca prin aer; a subliniat lipsa de respect. Cel mai puternic rezultatele altor în afara bilanțului. Acest lucru este nesigur datorită reacției potențial coroziv.
Vezi, regizat de un partener la un punct fix în spațiu: conversație impresionat cu ei înșiși, lipsa de relații cu alți oameni, se concentreze pe până la autism.
Privind din partea de jos (cu cap îndoit) este la o tensiune joasă și îndoită înapoi subordonare, ascultare, îndatoritor. Atunci când o tensiune puternică și falduri verticale de lumină pe frunte - predare prudentă după supraveghere sub acoperire. În cazul în care o tensiune puternică poate exprima, de asemenea, disponibilitatea, mobilizare, ajungând până gata să lupte.
Vedere de sus în jos (cu capul înclinat) indică o creștere a distanței din cauza atitudinii critice, un sentiment de superioritate, adevărata mândrie, aroganță, dispreț, căutând dominația.
Devierea de ochi (întotdeauna, fuga de un sentiment de slăbiciune) demonstrează incertitudinea din cauza timidității, prea multă modestie sau timiditate orice sentimente de vinovăție. De obicei, atunci când întâlnirea când un aspect greu nu se poate prinde ochiul altuia. Coborârea ochi în timpul unei conversații, este folosit pentru a face imposibilă pentru a face contactul cu ochii.
Comunicarea trebuie să adere la un număr de interacțiune vizual-lift. De exemplu, nu este recomandat lung și greu să se uite la străini, dar este imposibil să nu le observe; trebuie să fie, așa cum se spune, „-vezh livoe lipsa de concentrare“ t. e. să se uite la ele la fel de mult VRE Meni după cum este necesar pentru a face clar că le-a văzut.
Publicul este considerat indecent să se uite la anumite părți ale corpului. Nu poți trata oamenii ca elemente de neodim-shevlennye „la interval de aproape“, nu vede interlocutorul etc.
standardele române eticheta cere ca revizuirea-fie vorbind unul cu altul, și nu „ochii goale“, și cu atenție și cu interes. Dar, în eticheta de auz japoneză ușor diferite, de exemplu, atunci când relațiile oficiale ale oricărui-zhestoyaschemu nu este permis să se uite în ochii unui superior. Acest lucru este văzut ca o provocare, insolență, lipsă de respect. Și pentru a confirma atenția în timpul unei conversații, japonezii au exprimat Bota trucuri speciale: ei cap întotdeauna cap și spune hi (da). Americanii, europenii percep acest comportament eticheta în conformitate cu normele lor, astfel încât acestea sunt adesea socati de refuzul de japonezi la sfârșitul conversației. Cum este, în timpul unui apel, dădu din cap, au spus da, și brusc a dat un răspuns negativ?!