Training pentru medici senior și controlul dentare și a instituțiilor medicale de management

Training pentru medicii seniori și controlul instituțiilor medicale și stomatologice

„Managementul clinicii dentare intr-un mediu competitiv.
consultare cu succes și eficientă a unui medic stomatolog -
cheia pentru practica de succes. "

Programul este conceput pentru proprietari, manageri, directori, manageri, medici șefi de clinici stomatologice și departamentele de stomatologie în MP.

Ce veți învăța lucruri noi pentru ei înșiși?

Prima zi de formare: Managementul clinici dentare în prezent pe piață. Formarea de servicii competitive.

1. Competitivitate, ca un factor cheie în dezvoltarea cu succes a unei clinici dentare.

2. „lucrări“ și „sparte“ model de afaceri clinici stomatologice. De ce nu „misiunea“ și „viziune“. „Regula de aur a capului.

3. Prețurile, ca un indicator al eficienței clinicii de management. Optimizarea listei de prețuri și sugestii pentru publicul țintă.

4. Legea, care rulează în fața sistemului de învățământ. Medic, avocat sau medic-antreprenor?

5. Evaluarea cuprinzătoare a clinicii stomatologice angajat. De ce ne temem de schimbări în înțelegerea nevoia lor?

A doua zi a cursului: consultarea cu succes și eficientă a unui medic stomatolog. Motivarea pacientului, de planificare, de ascultare, schimbul de informații între pacient și medic.

1. Abordarea de informare pentru consultare pacientului. „Trei piloni“ ai unei abordări coerente a consultării pacientului.

2. Exercitarea. Cartografierea acțiunilor medicului în timpul consultării pacientului.

3. Standardele de serviciu sunt în proces de consultări pacientului. Triad "administrator" - "asistent" - "doctor".

4. Exercițiu: Algoritmul de interacțiune în timpul consultării inițiale.

5. Principalele etape ale consultării. Medical și Marketing.

7. Relația cu pacientul, analiza detaliată, practic de lucru afară.

8. Colectarea informațiilor ca o etapă cheie a consultării inițiale.

9. Regulile de consultare cu participarea mai multor specialiști.

10. Informarea pacientului cu privire la natura situației. Ce se întâmplă dacă nu sunt tratate sau optiuni de tratament?

11. Trei tipuri de prezentare a planului de tratament. De ce atât de des auzim: „M-am gândit la asta și te sun înapoi.“ greseli majore pe care admitem în procesul de tratament și prezentarea soluțiilor lor.

12. În cazul în care componentele planului financiar al tratamentului. Să vorbim despre cost, justificate și nejustificate. Consultarea efectivă pacientului finalizare.

13. Șase evidențiază consiliere eficientă pacientului.

Lector, formator, prezentator - Platonov Igor Anatolevich

Sobstve6nnik si sef de clinici stomatologice.

Consultant pentru diagnosticarea individuală, precum și dezvoltarea programelor și a sistemelor de motivare a angajaților clinici stomatologice de formare de corecție.

Experiența de lucru dentist - 28 ani, inclusiv în „medicament plătit“ - 25 de ani.

Informații pentru participanți

În cazul în care evenimentul va avea loc?
București, Str. Mayakovskaya d. 3a, hotelul "Novotel".

Programul seminarului:
Mai 30 09:30 - 17:30
Start: 9:30 - Welcome Coffee / Înregistrarea participanților;
Întrebări și răspunsuri 17:00 - 17:30
31 09:30 - 17:30
Start: 9:30 - Welcome Coffee / Înregistrarea participanților;
Întrebări și răspunsuri 17:00 - 17:30

Două pauze de cafea.
Pauză de masă 60 min.

Cu stimă,
grup „Nord-Vest companii medicale“