Tradiționale și de la distanță i comunicare

nevoile de comunicare, cel puțin, în plus, între care o astfel de comunicare se realizează. Juxtapunerea de conversație dragoste și în special relația de serviciu între șeful și subordonații săi nu ar putea fi mai potrivite pentru tipurile de diferențe de comunicare: Pentru prima situație, vom lăsa definiția „interpersonale“, în timp ce al doilea va fi de a utiliza termenul de „comunicare specială“. Prin urmare, comunicarea tradițională este împărțită în interpersonală și speciale (în diferite forme, la care vom reveni). comunicare la distanță, la rândul său, poate fi interpersonale; de construcții; Mass.

Pentru comunicarea interpersonală se caracterizează prin următoarele proprietăți.

1. Relația dintre părți este mai mult sau mai puțin egale (iubitor de cuplu, familie, societate).

2. Numărul de comunicare este limitat în timp și în spațiu: un grup de 7-8 persoane poate aranja un „get-împreună“, dar, în cazul în care vor exista mai mulți oameni, această masă, mai degrabă, vor fi împărțite în subgrupuri atomice.

3. Având o componentă emoțională puternică a procesului de comunicare. Importanța schimbului de emoții este atât de mare, încât, uneori, se întâmplă în detrimentul semantica. Când un cuplu iubitor spune: „O să te omor!“, „Creatura opus!“ - o alta ia cuvintele lui - și adesea confundat - ca cea mai înaltă expresie de tandrețe.

4. Sunt de acord, lepuit, verifica caracterul adecvat al emoțiilor, valori. Fraza „Nu mă respect?“ Pentru toate anecdotice sa - un fel de test de încredere.

6. Relația de încredere și a standardelor de valoare și potrivire emoționale (în acest sens, comunicarea interpersonală este un teren propice pentru răspândirea de zvonuri și bârfe: informația nu este confirmată, ea implicit încredere).

Ca un exemplu interesant istoric de forme de frontieră de comunicare interpersonală, și amintiți-vă saloane speciale -

predicator Comunicarea cu turma sa, comandanții de comunicare ale unităților militare și trupe în cele din urmă de comunicare superioare și subordonat - sunt toate exemple de comunicare speciale. Notăm proprietățile sale.

1. Relația dintre participanți - în principal, ierarhic. În mod clar pronunțată diferență în starea de comunicare, în care comunicatorul are întotdeauna un statut mai mare decât audiența. Această stare poate fi exprimat în mod oficial (în armată), sau dacă se manifestă într-un grad ridicat de profesionalizare (în teatru, la școală, într-o politică de discurs public în campania electorală). formalizare Prin urmare spațială a relațiilor: șef de birou în amvon bisericii, scenă și sală de spectacole în teatru, biroul profesorului în clasă. Încercările de a schimba stilul de comunicare, de regulă, începe cu demolarea stadializarea spațiale: localizarea locurilor de profesori și studenți în colegii americani, inovațiile unor directori de teatru legate de plasarea publicului, șeful de la locul de lucru în incinta de birouri, cu un număr mare de funcționari.

2. Fluxul de-un fel de informații, lipsa de feedback-ul (chiar dacă, în cursul jocului ai ceva ce nu sunt de acord, discuțiile cu actorii nu va avea loc - cel mai mult pe care le puteți face este să le boo, sau, dimpotrivă, să strige „bravo“, dar scena va fi tot același predicatorul podium).

3. Informații de conversie Absența completă. Exemplul ideal este armata sau o organizație cu o structură rigidă, în care informațiile trebuie să fie transmise pe verticală, fără nici o modificare, pentru a asigura funcționarea întregului sistem.

„Învață de aici aici“ - școală, „împărtășește opiniile mele și să voteze pentru mine!“ - promisiunea electoratului unui lider politic). Coordonarea acțiunilor, valori corporative, religii, mișcări politice - și publicul (opiniile cineva de aici Communicator discurs imperativ, un ordin să nu vorbească, și să efectueze, sau cel puțin, să transmită informația originală nu este denaturată lui). Cu toate acestea, complet fără emoție nu face (lideri atât de PR ale corporații majore sunt sfătuiți să pună în efigia cauciuc sala de gimnastica de șef pentru a lucra pe ea pumni de box).

5. Relația dintre partenerii de comunicare de multe ori ofițeri „statutare“, în domeniul de aplicare al moralității corporative, cel mai ritualizat, stereotipe. Astfel, relația de afaceri au eticheta, lustruit la cel mai mic detaliu - învățat cum să învețe sopromat metalurgist.

6. Comunicarea este, de regulă, natura publică a unui profesor de la școală, o conferință de presă, și așa mai departe ..

Rolul caracteristicilor personale ale comunicatorului în comunicațiile speciale este foarte mare, este o înrudire specială și de comunicare interpersonală. Neglijând personalități amenință speciale (uneori pur departamentale) de comunicații disfuncții grave. Am dat seama că a fost la începutul secolului XX,. cu dezvoltarea sociologiei industriale și apariția teoriei „relațiilor umane“ la locul de muncă.

Statistici de presă de dezvoltare

Până la sfârșitul secolului al XIX-lea. potrivit datelor colectate de la momentul N. Rubakin, la un milion de locuitori au avut la publicații periodice: Elveția - 230, Belgia - 153, Germania - 129, Franța - 114, Norvegia - 89, Marea Britanie - 88, Spania - 68, Italia - 51, Austria - 43, Grecia - 36, Serbia - 26, România - 9“.