Toate întrebările și răspunsurile pe internet banking - Belinvestbank

2. Cum se afișează toate un singur utilizator carduri de?
Pentru a activa toate cărțile deținute de către utilizator în fila „Hărți“, faceți clic pe butonul „Activare Card“, apoi pe „lista Actualizare de carduri.“

4. Cum de a restabili sistemul de conectare la Internet Banking / Mobile Banking?
Pentru a restaura date de conectare este disponibil în orice departament de bancă. Clientul este necesar să existe un document de identitate (pașaport al cetățeanului Republicii Belarus, pașaport străin, permis de ședere, certificat de refugiat).

6.2. Utilizarea USSD-cerere
Pentru a bloca / debloca carduri necesare pentru a forma un fel de USSD-cerere:
- blocarea carduri bancare de plată: * 146 * 2 * ultimele 4 cifre ale cheii cardului # apel;
- Deblocare carduri bancare de plată: * 146 * 3 * ultimele 4 cifre ale cheii cardului # apel.

6.4. Divizia de bancă - cu o vizită personală la banca cu un document de identitate (pașaportul unui cetățean al Republicii Belarus, pașaport străin, permis de ședere, certificat de refugiat).

8. Cum de a face o plată, în cazul în care nu este într-o ramură SSIS?
În cazul în care plata nu este în sistem SSIS, este posibil ca acesta este prezent în ramura „plăți populare“, care a evidențiat plățile, pe care banca are un contract cu contractori pentru a primi plăți pentru servicii. Dacă aveți nevoie de o plată nu este în ramura „Plăți“ populare, puteți utiliza butonul „personalizat plată“, care se află în fila „Plăți“. Se afișează o listă de detalii care trebuie completate. În cazul umplerii incorecte a datelor afișează mesaje care indică eroarea. La finalizarea cu succes toate detaliile necesare, după ce introduceți suma de plată va fi disponibil la butonul de utilizator „Next“. După ce faceți clic pe ecran toate detaliile plății și suma va fi retrasă. După ce faceți clic pe „Pay“ în sistemul de servicii de plată va fi afișat și un bilet de plată prin card. Responsabil pentru introducerea datelor suportate de client.

10. Cum de a anula un sistem de plata, internet banking / mobile banking?
Anulează plăți eronate în „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“ sistem de la distanță nu este posibilă. Pentru returnarea fondurilor pentru a imprima un cec de card, a pus o ștampilă pe ea, în orice divizie „Belinvestbank“, cu verificare-card contactați furnizorul de servicii pentru a cărui cont a fost făcută din greșeală de plată.

11. Cum de a recupera datele privind serviciile de plată în SSIS?
Pentru a obține copii ale carduri, cecuri de plată preplătite utilizează butonul „lista Plăți“ din „Internet Banking“ sau aplicații „Mobile Banking“ fila „Plăți“ sau puteți merge la orice diviziune bancă pentru certificatul relevant (taxa de serviciu în conformitate cu tarifele bancare ).

carte de 13.Na care băncile pot face un transfer?
Traducerea se poate face în „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“ de pe card de plată bancar al „Belinvestbank“, SA „Belarusbank“, SA „Belagroprombank“.

15. Cum conversie monetară are loc în cazul în care moneda este carduri diferite, atunci când transferul de fonduri?
În cazul în care valuta tranzacției diferă de cont, operațiune de transfer se realizează numai prin Rublă belorumynskie. În cazul în care transferul de fonduri cu privire la anularea cardului și transferul se face prin cumpărare / vânzare rate, respectiv, în ziua operației. În cazul în care o tranzacție în valută coincide cu facturile de valută, transfer de fonduri de pe card de tranzacție la alta se face în mod direct, fără conversie.

17.Kak pentru a transfera din contul cardului?
Pentru a executa transferul de fonduri de la curent (decontare) și conturile de depozit în „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“ fila „Conturi și depozite“ trebuie să selectați contul din care doriți să transferați fonduri, și faceți clic pe " traducere este în joc. " În formularul trebuie să selectați meniul scris vertical, care este necesar pentru a efectua transferul de fonduri sau introduceți manual numărul cardului, și introduceți suma tranzacției.
Transfer Caracteristici din contul cardului.
• Transferul de fonduri de curent (decontare) și suplimentare conturile persoanelor fizice în carduri bancare de plată se efectuează într-unul și Belinvestbank clienți diferiți, precum cărțile de OJSC „Belarusbank“, SA „Belagroprombank“;
• Transferul de fonduri se efectuează numai cu conturile curente (de decontare) și depozite pe contul (depozit). Cu curent (decontare) conturi la care accesul este asigurat prin intermediul cardurilor, prin transfer nu se realizează;
• transferul Funcționarea fondurilor este executat în moneda contului din care traduceți. În cazul în care contul moneda diferă de card, fondurile creditate cardului se face în funcție de rata aplicabilă în ziua operațiunii de vânzare;
• ștergerea unor sume de bani din cont și de transfer de fonduri pe cardul clientului sunt realizate în linie;

18. În ceea ce privește conectarea la serviciile bancare de plată prin card de acces „în străinătate“, „Internet“
Pentru tranzacțiile pe Internet necesită acces deschis la plățile pentru străinătate (pentru a efectua o plată pentru bunuri / servicii de pe site-urile străine) și accesul la calculele de pe internet, precum și pentru a conecta serviciul 3-D Secure. Serviciile sunt activate în „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“ pentru cardurile sistemelor internaționale de plăți Visa International și MasterCard International, cardul BelCard Premium Mastro, și sunt oferite gratuit.

18.1. Procedura de conectare pentru carduri de opțiuni de decontare pe Internet.
• În serviciul sau aplicația „Mobile Banking“ de pe fila „Hărți“ „Internet-banking“, selectați cartela dorită.
• Mutați cursorul la „Internet Options“ spre dreapta. O fereastră se va deschide pentru a stabili limite individuale.
• Înainte de a stabili o limită de „permise operațiunile de pe Internet“ ar trebui să fie sigur de a face o conexiune la serviciul 3-D Secure pentru cardul făcând clic pe „Serviciu 3-D Secure“ (în cazul în care serviciul este 3-D Secure nu a fost conectat la acest card înainte).
• După ce este necesară o conexiune de succes servicii de 3-D Secure pentru a pune o căpușă în limita caseta „operațiuni pe Internet permise.“
• Apăsați butonul „Install“.

18.2. Cum de a activa serviciul „Acces în străinătate“?
Cum se conectează serviciul „Acces în străinătate“.
• În tab-ul „Hărți“, selectați cartela dorită, mutați cursorul la „operațiuni în străinătate“ din dreapta.
• În fereastra care se deschide, setați opțiunea „operațiuni în străinătate“, alege „save conectarea serviciului SMS de alertă,“ sau „salvați fără a conecta servicii sms alertă.“

date 19.Vosstanovlenie în sistemul de Internet Banking / Mobile Banking.
Datele sistemului „Internet Banking“ sau o aplicație „Mobile Banking“ poate fi restabilită numai în cazul în care cardul a fost activat în „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“.

23. Ca a activa un profil în sistemul de Internet Banking / Mobile Banking?
Pentru a activa profilurile din sistemul „Internet Banking“ sau aplicația „Mobile Banking“ este necesar ca sistemul a fost activat cel puțin un card de bază de plată bancare personalizate. Pentru a activa profilurile pe care trebuie să mergeți la fila „Setări de date / înregistrare“. Apoi, trebuie să alegeți „rezident“ sau „non-rezident“ (în funcție de ce fel de document de identitate, un utilizator). În „Numărul de personal“ trebuie să fie introduse în numărul de identificare a pașaportului, folosind litere mari și numere. Pentru utilizatorii - nerezidenți trebuie să fie specificat numărul de pașaport.

28. Referindu-se pentru a restabili lista de plăți?
Recuperează plățile salvate în sistemul cont SSIS posibil prin selectarea fila „Plăți“ / „identificator SSIS“ și introducând „identificator în SSIS“ numărul de identificare al plătitorului în sistemul SSIS (număr personal de identificare, care poate fi văzut în orice carte de verificare plata plăților fără numerar prin intermediul sistemului SSIS), apoi apăsați pe „Afișare plăți salvate“. Afișați toate abonamentele asociate acestui identificator. Apoi faceți clic pe „Salvați ca abonament.“

• Unități Harta
• Centru de Contact (tel. 146)
• depozit online
• SMS-banking
• TV-banking
• Internet banking