Test de magazin de calculatoare în adâncime Apple lângă stația de metrou - Belarus

Păstrați testul la stația de metrou „Belorusskaya“

La modă acum iPod, care sunt denumite uneori ca un cult cu emoție, făcut în țara noastră și în întreaga lume, Apple este o companie foarte popular. Și nu este în răspândirea de jucători per se, cu toate că acest lucru prea. Ideea este de a aborda producătorii de produse Apple. Faptul că marca a fost inițial axat pe utilizator comoditate, pentru a obține un impact maxim asupra dispozitivului.

În timpul existenței mai mult sau mai puțin grave, computerele Apple utilizate pe scară largă în SUA, dar cu agresiv de cumpărare de vânzări PC standard, „mere“, desigur, nu pot fi comparate. Motivul pentru acest lucru este un lucru obișnuit și vechi ca lumea: Apple soluții mai scumpe.

În România, există un alt motiv. Reprezentantul oficial al Apple a apărut recent aici, iar vânzătorii acestor tehnici excentrice, până când avem atât de mult. Și când a apărut întrebarea rating Apple a echipei de cumpărare laptop, a trebuit mult să se gândească. Nu mai este o expresie familiară: „Există o prezență acolo, atunci?“ # 151; Am nedumerit de grupul de testare, precum și o problemă cu totul nouă pentru noi, „Unde?“

Prinderea și să ceară un fan condimentată al lui Apple, ne-am dat seama că demni reprezentanți ai companiei din Moscova nu este atât de mult, dar foarte bine și mai puțin. Așa că am decis să testeze magazin, care a fost mult timp cunoscut pentru o serie de utilizatori de mere binemeritatele.

site-ul companiei

Pe ea sunt:

Site-ul adânc Apple a deschis corect în Internet Explorer versiunile 6 și 7, Opera 9.24 și Mozilla Firefox versiunea 2.

Compania are o soluție interesantă: fiecare secțiune a vieții utilizatorilor dedicate site-ul dvs. individuale. Doriți să citiți despre radio pentru iPod? Vă rugăm să vină la un singur site. Vrei să citiți știrile companiei? Du-te la un alt site. Dar pentru a cumpăra ceva on-line sau verificați disponibilitatea în magazin, aveți nevoie pentru a vizita un alt site. Pe ea mai în detaliu în capitolul următor.

Lista de prețuri și magazin on-line

Lista de preturi de greu de găsit: este situat în partea de jos a meniului magazin web verticală. Există două versiuni ale listei de prețuri: în MS Excel și o pagină web. Pretul este descărcat neambalată și ocupă un volum de 302 KB. Efectuarea este simplu la extrem: numele site-ului și o masă cu produse și prețuri # 151; Este tot ce poate fi stors din foaie. Apropo, o soluție interesantă: prețurile sunt decorate într-un format de câmp de text în loc de numeric.

În fiecare dintre secțiunile de o fotografie a produsului, codul acestuia și o descriere mică, prețul și starea stocului. butonul „Cumpara“ este, de asemenea, situat aici. Imaginile sunt foarte mici, dar pentru a vedea forma aproximativă a produsului în care este posibil.

Du-te la una dintre cărțile de produs. Aici, mare de imprimare duplicat descriere din lista generală, prețul și starea stocului. În urma este o descriere foarte cuprinzătoare și detaliată a produsului posibil. A fost doar după citirea descrierii vizitatorului posibilitatea de a-l cumpere: butonul numit în mod corespunzător situat în partea de jos a paginii.

Dacă am pus unele elemente în coș, titlurile, descrierile și numărul afișat pe dreapta în „coșul de cumpărături“. Și făcând clic pe descrierea poziției te afli în cartea sa, și făcând clic pe antetul de capace sau săgeata de lângă acesta # 151; pe pagina de coș.

Făcând clic pe „Continue“ vezi următorul mesaj de bun venit:

Ar putea fi o lungă perioadă de timp să jure că un astfel de site problemă, dacă nu pentru acele bonusuri plăcute oferite de înregistrare. De exemplu, ai luat în coș grămadă de accesorii pentru notebook-uri, cheholchiki pentru jucător, și sa încheiat brusc timp și o nevoie urgentă de a rula acasă, oprirea computerului, în același timp. Liniștit ieși de conectare lor, închiderea site-ului, data viitoare vom veni înapoi și să vedem vechiul set în coș, de așteptare pentru comanda.

Condiții de livrare a mărfurilor detaliate pe site-ul este foarte interesant: în sens literal, compania a rezervat pentru sine „calea retragere“ pentru a descrie toate cerințele necesare pentru a livra exact la momentul așteptat. Nu citiți condițiile # 151; problema ta. Nimic supranatural nu există: de la unul până la patru zile lucrătoare pentru livrare. Cost: șapte dolari pe drumul de centură. Cu toate acestea, dolarul nu a putut fi găsit pe site-ul, și, prin urmare, putem concluziona că Banca Centrală este necesară pentru a se multiplica dolar pe cursul de schimb, deși o declarație controversată.

poziţia de conducere

Schema biroului din Moscova al companiei locație este foarte colorat. Aceasta se face sub forma planului tridimensional al orașului.

Dacă aveți nevoie de mai multe informații pe site-ul principal al companiei poate fi accesat în secțiunea „Contact“ „Despre noi“. Există date coordonate globale: latitudine și longitudine. De altfel, în această secțiune puteți merge și doar să se distreze: în lista profundă Echipa Apple a peste o descriere foarte bună a angajaților.

magazin de locație

Magazinul este situat în apropiere de stația de metrou „Belorusskaya“. Ca un centru relativ de Moscova de către noi pentru acest lucru și toate celelalte comentarii a fost selectat stația „Okhotny Ryad“. Pe o excursie de la stația de metrou stația de metrou „Okhotny Ryad“ la „Belorusskaya“ durează aproximativ 12 minute, în medie.

Drumul nostru la magazin, urmat de „Belorusskaya“ stație de metrou radială. Am ieși din ușile de metrou și se uită prin ochii unui pod înalt de piatră.

ieșirea noastră sa dovedit a fi direct sub pod, ci pentru că am trecut sub el și a urcat pe scări. Pe cale de a stoca reguli importante # 151; păstrează direcțiile de cazino Golden Palace, din cauza semnelor sale strălucitoare pot fi văzute peste tot foarte bine.

Mergând în jos de pe pod, vom ajunge la o zonă comercială mică, în care trebuie să treacă prin stradă mică.

Este această stradă și duce la drumul direct la Casino Palace de Aur magazin Aprofundat Apple:

Du-te la cealaltă parte a drumului și în termen de 200 de metri întâlni un pridvor:

Aceasta este intrarea în magazin. Există un panou de magazinul lui de pe placa de aur. În clădirea trebuie să urce la etajul al doilea, în cazul în care lângă o ușă rasplozhen un alt semn improvizat. Este confectionata din capac:

Pe drumul de la metrou la ușile magazin va dura aproximativ 7-10 minute, dacă nu te pierde.

Parcul de la magazin, în principiu, pot fi găsite aici, deși unele locuri de parcare dedicate pentru clienții care nu funcționează. Pe drum, precum și la intrare se poate potrivi aproximativ 5-7 masini.

magazin structura

Imediat în valoare de menționat că magazinul # 151; este, de asemenea, biroul companiei, cu toate consecințele care decurg din aceasta.

La intrare se află un paznic, care arată politicos unde vizitatorul intenționează să meargă, și explică poziția exactă a obiectivelor sale. Prima dată când am ajuns la magazin, la momentul reparării, și, prin urmare, a decis să aștepte finalizarea acestuia, și numai după a doua vizită, pentru a scrie un articol. Toate se referă în continuare sunt prezentate deja renovate magazin.

Un showroom mic este împărțit în mai multe zone, computerele sunt separate de accesorii. În centru este o masă mare, conceput pentru a prezenta produsul clienților. Și la marginile camerei sunt tabele consultanți.

Procesul de cumpărare

Prima dată când am vizitat magazinul pentru o achiziție laptop. În sala, am apelat imediat la consultant. Aflați exact ceea ce avem nevoie, consultantul se uita la bază, în cazul în care există acest model în stoc, și a adus-o din depozit.

Când ne-am uitat la laptop și în cele din urmă a decis să-l ridice, consultantul a spus, dacă este să se pregătească pentru lucrările necesare. Am fost de acord și a cerut în același timp, pentru a încărca toate actualizările (aproximativ o jumătate de gigabyte). La cerere, consultantul a răspuns pozitiv de avertizare in avans că, în acest caz, va trebui să așteptați un pic.

Procesul de achiziție este semnificativ diferit de toate celelalte magazine: tot ceea ce este necesar de la client # 151; pentru a ajunge la companie. Toate mișcările suplimentare îl fac consultanți. Ele aduc bunuri din depozit, și va transporta banii în numerar, și va aduce o schimbare și să verificați din nou în showroom.

În timp ce așteaptă laptop-ul nostru, am studiat o colecție de calculatoare vechi Apple, și, în același timp, se uita la colectare mai recentă de accesorii pentru noul notebook.

Zece minute mai târziu, consultantul a revenit la laptop pe deplin operațional cu unitățile din contul său și descărcate actualizările. În ciuda faptului că am fost atât de foarte mulțumiți de achiziționarea, consultantul nu a considerat de prisos să își ceară scuze pentru așteptare, invocând faptul că au existat probleme cu internetul.

În ambele cazuri, cumpărături a durat aproximativ 15 minute. Pentru prima dată # 151; pentru a achiziționa notebook-uri pe deplin operațional, iar pentru a doua oară # 151; privind selectarea pungi pentru el. Apropo, știind ce să cumpere altceva decât un capac lipsă, nu ne propunem, consultant nu devine mai puțin prietenos, ci mai degrabă sugerează versiunea cea mai convenabilă și dreptul de cumpărare de acoperire.

Din păcate, compania este în prezent în proiectul adânc Apple a Reytingi.iXBT.com nu este prezent, și, prin urmare, a obține unele date extinse oferite de garanția produsului și a nivelului de service în magazin, nu putem. Cu toate acestea, un studiu de fani familiare ale Apple conduce la concluzia fără echivoc că a fost profundă Apple a sa stabilit ca o companie care rămâne prietenoasă și primitoare, chiar și după achiziționarea, în timpul vieții mărfurilor vândute.

nivel de preț

Pentru a determina nivelul prețurilor este utilizat de obicei următoarea metodologie:

• Din lista actuală prețul de top selectate zece unități de mărfuri;
• Ca o „referință“ preț al companiei „P-Center“ utilizat, ca având un număr mare de SKU-uri și un nivel relativ mediu al prețurilor.
• Preț în acest magazin este împărțit la prețul de referință, care rezultă în 10 valori, în aceasta din urmă în medie:

În continuare pe masă vom obține prețul comenzii

Nivelul prețurilor în magazine profundă Apple este deja mult mai dificil de evaluat, deoarece magazinul de referință „F-centru“ este diferit de gama de adâncime Apple.

De aceea, a trebuit să recurgă la alte soluții. Introducerea în cererile price.ru care conțin producția Apple de bunuri si accesorii aferente, am observat în mod constant compania Apple a Adânc în prima linie a ceea ce a făcut următoarea concluzie:

Nivelul prețurilor în magazin Apple a adâncime # 151; scăzută.

Clasamente finale

Pentru a rezuma rezultatele pe care le face parametrii de bază într-un singur tabel (atunci când scorul este scorul, 1 # 151; un scor minim de 10 # 151; maximă):

Comentarii:
1 - scorul pentru site-ul pe o scară de 1 la 10
2 - Evaluarea informativeness și comoditate 1 - 10
3 - circuitul informativ și conformitatea cu realitatea
4 - timp cu metroul de centrul de la stația de pe jos +
5 - o scală la 1 la 10
6 - semne pe semne magazin în timp ce se deplasează
7 - prezența expusă în ferestrele mărfurilor, terminale de internet și de alte
8 - plinătatea alfabetizare și consultanță tehnică
9 - în acest caz
10 - loc echipat pentru așteptare, prezența scaune, masina de cafea, reviste, TV și alte lucruri
11 - pentru cazuri singulare.

• atmosferă prietenoasă în magazin
• Un serviciu bun, personal prietenos
• Posibilitatea de a rezerva mărfurilor
• Apropierea de metrou
• conţinutul site-ului
• preturi mici

Noi nu ne place:

• Inconsecventa reală disponibilitate stoc Descriere site
• Absența magazinului (nu camera la birou)

de la compania