Teorii ale comunicării interculturale

O bază obiectivă pentru comunicare interculturală sunt diferențele între culturi, pliere în formarea fiecărei culturi etnice. După cum sa menționat mai sus, mijloacele de trai și atitudinile oamenilor sunt determinate de existente într-un alt norme de cultură care guvernează aproape toate domeniile de gândire și comportamentul uman și influențează natura percepției, evaluare și relații interpersonale. Educație, memorie istorică, tradiții, obiceiuri și orientări lingvistice produc un sistem pentru a ajuta oamenii să facă față situațiilor de zi cu zi și probleme diferite.

Fiecare persoană reacționează la lumea exterioară, în conformitate cu aceste caracteristici ale culturii lor. Aceste norme culturale nu sunt adesea înțelese de către individ, ca parte a personalității sale. Conștientizarea caracteristicile culturii lor vine în contact cu oameni care sunt ghidate în comportamentul lor de către alte norme culturale. În acest caz, acest tip de interacțiune este adesea asociat cu disconfort sau creează situații de conflict și necesită o investigație aprofundată.

Comportamentul persoanelor care aparțin altor culturi, nu este ceva neașteptat, ea se pretează studiului și predicție, dar face necesitatea unor programe educaționale speciale care vizează cunoștințe de construcție și abilități de comunicare interculturale.

Dorința de a înțelege cultura și comportamentul reprezentanților lor altor persoane să înțeleagă cauzele diferențelor culturale și suprapunerile există atât timp cât există diversitate culturală și etnică a umanității. La fel de vechi dorința de a înțelege altă cultură, este dorința de a nu lua în considerare alte culturi sau să le considere ca nevrednici, evaluarea purtătorii acestor culturi ca un popor de clasa a doua, considerându-le barbari, care nu au nici cultura, nici calitățile personale, nici măcar orice demnitate umană.

Acest tip de atitudine polar la alte culturi au existat de-a lungul istoriei umane. În forma modificată, dilema persistă în condiții moderne, care se reflectă în dezbaterile și discuțiile de experți cu privire la conținutul, obiectul, obiectul și scopul comunicării inter-culturale. Ca urmare a acestor discuții, dezbateri și discuții, există mai multe teorii ale comunicării interculturale, care abordează diferitele probleme de interacțiune între culturi. Cele mai cunoscute teorii ale teoriei comunicării interculturale sunt culturi mari și nizkokontekstualnyh E. Hall, teoria dimensiunilor culturale G. Hofshgede și teoria educației culturale E. Hirsch.

Teoria E. Hall înaltă și culturi nizkokontekstualnyh

Cultura înaltă context, este un element indispensabil al înțelegerii cu succes a unui anumit eveniment, deoarece densitatea mare a rețelelor de informații impune stabilirea unor contacte strânse între membrii familiei în contact permanent cu prietenii, colegii, clienții. În acest caz, relația dintre oameni există întotdeauna legături puternice. Datorită de înaltă securitate de informații și experiența istorică acumulată de astfel de culturi pot fi numite uniforme, ele au puține schimbări în timp și în interacțiunea cu mediul inokulturny comportamentul vysokokontekstualnyh al culturii produce aceeași reacție și previzibil. În conformitate cu avizul Hall, este pentru comunicarea de zi cu zi normală nu are nevoie de informații detaliate cu privire la ceea ce se întâmplă, pentru că reprezentanții acestor culturi sunt în mod constant conștienți de ceea ce se întâmplă în jur. Țările cu cultură context ridicat aparțin Franța, Spania, Italia, Orientul Mijlociu, Japonia și România.

În același timp, există un grup de culturi din lume, în cazul în care există, practic, nu există rețele de informare informale. Aceste culturi sunt mai puțin omogene în contactele lor interpersonale sunt strict separate, reprezentanții acestor culturi nu se amestecă relațiile personale cu locul de muncă și alte aspecte ale vieții de zi cu zi. Consecințele acestei caracteristici are puțină conștientizare și o mare nevoie de mai multe informații pentru înțelegerea altor culturi în timpul comunicării. Prin culturi de tip nizkokontekstualnyh includ cultura în Germania, Elveția, SUA, Scandinavia și alte țări din nordul Europei.

În culturile din aceste țări, o mare parte din informațiile conținute în cuvinte, dar nu și în contextul comunicării. Aici, oamenii își exprimă adesea dorințele lor verbal, fără a presupunând că acesta va fi înțeles de la situația de comunicare. În astfel de societăți, cea mai mare importanță este atașat la discursul, precum și discutarea detaliilor, stilul de comunicare directă și deschisă preferat, atunci când lucrurile sunt numite de numele lor. Culturile pe scară nizkokontekstualnyh poziția superioară ocupate de germani, cu toate minuțiozitate cunoscute. Pentru reprezentanții culturii germane sunt contracte foarte importante scrise, acorduri, documente.

Comparația dintre cele două tipuri de culturi arată că fiecare dintre ele are caracteristici specifice. Astfel, cultura foarte contextuală este diferită:

• manieră neexprimat, ascunsă de vorbire, și multe pauză semnificative;
• rol serios de comunicare non-verbală și abilitatea de a „vorbi prin ochii“;
• redundanța excesivă de informații pentru a comunica suficient de cunoștințe generale originale;
• nici o expresie deschisă de nemulțumire în toate condițiile și rezultatele de comunicare.

La rândul său nizkokontekstualnye cultura caracterizată prin următoarele caracteristici:

• mod direct și expresiv de exprimare;
• o proporție mică de forme non-verbale de comunicare;
• evaluare clară și precisă a tuturor subiectelor discutate și problemele;
• Scor de neclaritate atât lipsa expertizei sau a lipsei de conștientizare a interlocutorului;
• expresie deschisă de nemulțumire.

Pe lângă problema contextualitate Culturii Hall, în teorie, un loc important este dat studiul problema folosirii timpului din diferite culturi. Potrivit lui, timpul este un indicator important al ritmului vieții și ritmul de activitate, luate într-o anumită cultură. utilizarea timpului Cultura este principalul factor de organizare a vieții și de comunicare, deoarece cu timpul, oamenii își exprimă sentimentele lor, subliniază importanța acțiunilor și activităților lor.

Fiecare cultură are propriul sistem inerent în utilizarea de timp, care este extrem de important pentru comunicarea interculturală. Pentru o înțelegere a partenerului pe care doriți să știi cât timp este înțeleasă în cultura sa. Potrivit lui Hall, în funcție de modul în care utilizați timpul de cultură ar trebui să fie împărțită în două tipuri opuse: monochronal în care timpul este alocat în așa fel încât, în aceeași perioadă de timp, există doar un singur tip de activitate; polychronous, care, în aceeași perioadă de timp, se efectuează mai multe activități.

utilizarea Monochronal timpului înseamnă că etapele sunt realizate secvențial, unul după altul, într-un anumit timp. În conformitate cu acest timp este reprezentat ca o cale dreaptă care duce din trecut în viitor. timpul Monochronal este împărțit în segmente, și anume toate planificate cu atenție pentru a se asigura că o persoană ar putea la un moment dat să se concentreze pe nimic. culturi Reprezentanti monochronous atribuite costul în timp real: se poate cheltui, economisi bani, pierd, alcătuiesc, accelera. Astfel, acesta devine un sistem prin care ordinea este menținută în organizarea vieții umane ". Bazat pe faptul că „monochronal“ omul este capabil să fie angajată într-o singură activitate într-o anumită perioadă de timp, el este forțat, așa cum au fost „închise“ în propria sa lume, în care alți oameni nu au acces. Purtători de acest tip de cultură nu le place atunci când acestea sunt întrerupte în timpul oricărei activități. Acest tip de folosință este practicată în Germania, Statele Unite ale Americii, un număr de țări nordice.

Polychrono percepția timpului este monohromnomu- opus se întâmplă multe în același timp. Polychrono timpul nu este înțeleasă ca o cale dreaptă, ci ca o unitate de țese multe probleme, deci este mai puțin vizibil. În polihronnogotipa culturi joacă un rol important interpersonale, relațiile umane și comunicarea cu o persoană este considerată ca fiind un efect mai important decât adoptarea unui plan de acțiune. Prin urmare, reprezentanții polychronous culturi mai dinamice de manipulare cu timpul. Punctualitatea și rutina de zi cu zi, în aceste culturi nu se acordă prea multă importanță. Culturile tipice Polychronios sunt culturi din America Latină, Orientul Mijlociu, Marea Mediterană, precum și România.

Diferențele dintre culturile monochronous și polychronous poate fi descrisă, în general, după cum urmează: în culturile monochronous indivizii fac un singur lucru într-o perioadă de timp, și se concentrează pe activitatea lor, să respecte toate aranjamentele se simt responsabili pentru munca lor, încercând să nu deranjeze pe nimeni, arată mai mult respect față de ceilalți, în principal, relații interpersonale punctuale și de sprijin pe termen scurt.

Reprezentanți culturi polychronous, prin contrast, face mai multe lucruri în același timp, de multe ori întrerup munca lor, da mai puțin decât acordul pentru a satisface decât relațiile umane. Ei schimbă de multe ori planurile lor, sunt mai interesați în afacerile personale, punctualitatea lor depinde de relații, ele tind să stabilească relații cu ceilalți pentru viață.

Schimbul de cultură în înaltă și nizkokontekstualnye, MO nohronnye și polychronous, trebuie amintit că, în fiecare tip, există mai multe reguli și cerințe ascunse care reglementează viața de zi cu zi a oamenilor. În monochronous și culturi ale acestor reguli și regulamente vysokokontekstualnyh definesc regulile de comportament social acceptat, care sunt aplicate cu strictețe. De exemplu, în Japonia, cazarea participanților la masa de negocieri este strict determinată de vechime. În culturile din Orientul Mijlociu, nici o discuție de afaceri nu începe fără un schimb de politețuri și de a stabili contacte personale. Dorința americanilor de a începe să discute probleme de afaceri, fără nici o pierdere de timp, vor fi luate de reprezentanții acestor culturi, ca nepoliticos și nepoliticos.

În cultura nizkokontekstualnyh relațiilor interpersonale de multe ori sunt temporare si superficiale. Aici, oamenii intra cu ușurință în relații de prietenie și de a le întrerupe la fel de ușor. Ușurința și rapiditatea cu care americanii sunt familiarizați cu oamenii, a condus la crearea unuia dintre cele mai comune stereotipuri, în conformitate cu care „americanii extrem de prietenos“, partea din spate a acestui stereotip este, de asemenea, convingerea larg răspândită că prietenia SUA este superficială și nu implică devotament și loialitate.

Prieteniile americani sunt un caracter foarte ciudat: acestea sunt rareori lungi și prezintă întotdeauna o mulțime de momente aplicate. Ele sunt mai puțin constante decât reprezentanții altor culturi, și nu le place să depindă de alte persoane. Americanii rang de multe ori relațiile lor de prietenie, subliniind „prietenii de la locul de muncă“, „prieteni, dar acest sport“, „prieteni, dar restul“, „prieteni de familie“, etc.

Comparați caracteristicile fiecărui tip de cultură ne permite să tragem concluzia că comunicarea reciprocă dintre reprezentanții acestor culturi trebuie să se confrunte cu o mulțime de dificultăți. Este întotdeauna important să ne amintim că comportamentul altor culturi nu pot reacționa în același mod cum se obișnuiește în cultura noastră. Teoria lui Hall ajută să se uite la diferitele culturi în interiorul și facilitează o înțelegere a modelelor de comunicare culturale. Cu toate acestea, în practica dialogului intercultural ar trebui remarcat faptul că teoria Hall nu explică tot comportamentul reprezentanților uneia sau a unui alt tip de culturi. Ca parte a aceleiași culturi poate satisface diferitele lor combinații și combinații. Teoria lui Hall ar fi descrierea l ISH de caracteristici tipice care însoțesc reprezentanții culturilor descrise proces de comunicare.

Teoria educației culturale E. Hirsch

Scopul principal al acestei teorii este de a dezvolta abilitățile și cunoștințele vorbitorilor nativi de limba engleza necesare pentru a comunica în mod adecvat cu vorbitori de alte limbi și culturi. Potrivit creatorul teoriei, pentru succesul limbajului necesită o cunoaștere profundă a diferitelor simboluri culturale ale culturii naționale respective. Acest tip de cunoaștere dicteze valorile lingvistice, în special în comunicare, ceea ce înseamnă cuvântul și specificitatea unei comunități de discurs linguocultural. Pentru o comunicare de succes cu alte culturi fiecare persoană trebuie să posede cunoștințele necesare culturale minime de partenerii săi în comunicare.

Competența nu există fără comunicare. Este, în special, situații de comunicare la nivel de limbă și alte forme de competență detectate. Comunicant nu este conștient de incompetența lor în domeniile de comunicare, care sunt închise pentru el. În comunicarea interculturală conecta diverse competențe (limbă, cultură, comunicare). În funcție de importanța și rolul acestui sau acest tip de competență în situații specifice de comunicare Hirsch identifică următoarele niveluri de competență interculturală:

• necesare pentru supraviețuire;
• suficientă pentru intrarea în cultura străină;
• permițând existența completă într-o nouă cultură - sa „credit“;
• permițând să realizeze pe deplin identitatea identității lingvistice.

Pentru înțelegerea interculturală adecvată și o colaborare eficientă necesită o relație proporțională între nivelurile de competență lingvistică, comunicare și culturale. Această asimetrie este probabil neînțelegere din cauza unei persoane care deține limba corespunzătoare așteaptă conștientizarea culturală la nivel și se referă la ea ca să aibă un volum suficient de informații culturogical.

A se vedea, de asemenea, :. Teoria dimensiunilor culturale Hofstede

sociologie