Sunt un angajat obișnuit și doresc să înceapă o conversație pe fond în lucrarea

Discutați cu punctul: arta de comunicare pentru cei care doresc să urmeze Skott Syuzan lor

Sunt un angajat obișnuit și doresc să înceapă o conversație pe fond la locul de muncă. Cum de a începe să faci acest lucru și asigurați-vă că nu am fost concediat? Unii oameni pur și simplu nu pot face afaceri onest.

Experiența mea ma convins că oamenii care acționează sincer, nu există nici o problemă. Problemele au apărut sau se datorează faptului că acestea nu pot găsi o modalitate de a comunica opiniile lor, sau din cauza a ceea ce alții nu răspund în natură.

Vorbeste despre o modalitate de a comunica. Faptul că oamenii cu intenții bune avea probleme, numărul 1 motiv este acela că ei neglijează principiul 6 - „Ia responsabilitatea pentru reacția emoțională.“ Această eroare apare de multe ori de la credințe sau gândurile care stau la baza cuvintelor noastre și nici unul dintre noi nu va beneficia. Credința este aceasta: „Eu vorbesc adevărul în această chestiune.“ De exemplu, puteți face o declarație, plină de adevăr, dar (și aceasta este „NU“, și cu o majusculă), în cazul în care ați pus în acuzațiile aduse împotriva sa, și-a exprimat în mod implicit sau nu atât implicit, persoana care te ascultă, va începe, probabil, Dodge, în cazul în care nu deconectat de la apel.

Amintiți-vă balon gonflabil? Cine deține adevărul în întrebare cu privire la culoarea firmei tale? O parte a adevărului deținute de către fiecare angajat al companiei. „Partea“ - cuvântul cheie în această propoziție. Și întregul adevăr nu este deținut de nimeni. Nimeni. Deci, cineva care pretinde că deține absolut tot adevărul în această privință, se poate uita despre necesitatea de a vorbi pe fond. Jocul nu a început încă, iar ei au venit cu.

Deveni un maestru de expunere a „adevărului“, la fel de bun cum este în puterea ta, în timp ce, de asemenea, recunoscând că alții pot avea un alt adevăr și adevărul este la fel de valabil ca a ta. Descrie realitatea ta, nimeni nu este vina - și nu va trebui să vă faceți griji cu privire la ceea ce va fi concediat. Ai nevoie să se pregătească pentru următoarea sarcină dificilă.

De fapt, am primit recent un e-mail de la managerul, care a fost implicat personal în programul nostru, „Conducerea pe fond“ și implicați în subordonații ei. El a crezut că a fost mulțumită acestui program, el a primit al treilea și ani și jumătate promovat.

Mă face să mă mândru!

Pentru multe dintre principiile mele de reproducere conversații clienților a devenit, în esență, o viață, ci o faptă demnă. Uneori, tonul vocii, alegerea de cuvinte sau expresia facială poate da sarcină postare pe care oamenii nu vor să dea. Dacă ești norocos, cel căruia i se vor întoarce, rândul său, atenția interlocutorului cu privire la aceste circumstanțe suplimentare. În acest caz, puteți cere scuze și să încerce să înceapă peste.

Și ce despre reciprocitate? De ce alții trebuie să asculte opinia dumneavoastră exprimate onest, dacă vă neglijați alte opinii? Toată lumea vrea în lume, a fost un om, un om care ar putea spune adevărul. Sunteți o astfel de persoană? Cum răspundeți la feedback-ul, care apar la celălalt după ce ați prezentat „adevărul“ tău? Nu începe să se apere, să prezinte argumentele? Sau închide? Sau doar tu și spui?

Dacă doriți să aveți conversații pe fond la locul de muncă, mai întâi să devină o persoană căreia i ceilalți pot spune adevărul! Deci, repet: prima mutare - pentru tine!

Ponderea pe pagina