Studii experimentale - cercetare de piata - materiale didactice pentru studenți

Experimentul de marketing - este procesul de introducere a noi idei pentru a le testa pe viabilitatea restricțiilor privind timpul de principiul teritorial și spațiu, un studiu într-o situație reală, naturală, care dezvăluie relații cauzale. În acest caz, cercetătorul schimbă una sau două variabile, și ține evidența reacționat factorul rezultat.

Rezultatele experimentului de marketing - compararea diferitelor variante și pentru a determina eficacitatea inovațiilor. Asta este, pentru a face o concluzie cu privire la caracterul adecvat al unei astfel de curs de acțiune pentru afaceri și măsura efectul acestor acțiuni ar trebui să fie inițial le-a implementat într-o zonă limitată, cum ar fi într-una sau mai multe magazine, puncte de alimentare și servicii, unul sau mai multe orașe.

Un exemplu de experiment poate fi de vânzare același produs la prețuri diferite în mai multe orașe. Condiția principală - că orașul a fost ca. Apoi măsura și compara modificările în nivelul vânzărilor în orașe.

Experiment - o metodă de colectare a informațiilor primare prin intervenția activă a cercetătorului în anumite procese pentru a stabili relația dintre evenimente, pentru a investiga efectul unui factor (variabilă independentă) na altă (variabilă dependentă) cu monitorizarea simultană a factorilor externi.

Avantajele experimentului ca metodă de cercetare de marketing:

- o oportunitate de a studia relațiile cauză-efect între evenimente;

- posibilitatea de a verifica soluții de marketing;

- capacitatea de a controla situația.

Dezavantajele acestei metode includ:

- dificultatea de a diferenția influență asupra variabilei dependente în contul special variabilei independente;

- incertitudinea de adecvare a rezultatelor experimentale pentru alte condiții;

- prezența unei perioade de timp între experiment și luarea deciziilor de marketing;

- impactul factorilor externi;

- costul ridicat de timp și bani;

Conform sistemului american de experiment de clasificare bazat pe măsurarea grupului de control (C - grupul de control) și grupul experimental (E - grupul experimental) la factorul de impact (în - înainte) și după factorul de impact (M - după), există mai multe tipuri de experimente .

EA-CA - implică reducerea influenței circumstanțelor de mai sus, dar există probleme din cauza posibilelor diferențe între grupuri înainte de experiment. O posibilă soluție este oferit grupurilor de educație la întâmplare.

EVA-CBA - aceste experimente sunt adesea folosite pentru studii comerciale sunt efectuate pentru a determina impactul promovarea vânzărilor asupra preferințelor consumatorilor. Dezavantajul este nevoia de pre-măsurare, ceea ce poate determina efectul respondenților de formare.

EA-EVA-CBA - organizarea de examinare implică o creștere a obiectivității rezultatelor și acuratețea interpretării lor, dar în același timp, creșterea și costul experimentului.

Există două tipuri de experimente: laborator și pe teren.

Experimentele de câmp sunt realizate în condiții reale: în magazine, la domiciliu de către consumator, etc. Deși rezultatele acestor experimente sunt mai de încredere decât laborator, atunci când comportamentul lor este dificil de precizie în considerare impactul factorilor adverse, au nevoie de mai mult timp pentru punerea în aplicare a acestora și implică costuri ridicate.

Multe tipuri de experimentare in marketing, avand caracter de experimente de teren, cunoscut sub numele de marketing de testare. Societatea poate efectua astfel de experimente într-una sau mai multe orașe. Experimentele are de obicei două scopuri: pentru a determina volumul potențial al noilor vânzări de produse și eficiența elementelor individuale ale mixului de marketing în punerea în aplicare a unui nou produs (atât în ​​ceea ce privește consumatorii și distribuitori).

Obiectul de studiu în timpul comercializării de testare sunt piețe diferite, astfel încât această activitate experimentală este adesea menționată ca piață de testare. Testarea pieței se clasifică în:

companie de testare standard teste de piață a produselor și alte variabile ale mixului de marketing prin canalele de distribuție normală a bunurilor utilizate de către această companie. Această metodă este relativ costisitoare și necesită realizarea lui mult timp. În plus, nu este confidențial.

Testele de piață controlate efectuate de firme de cercetare specializate, care realizează vânzarea bunurilor prin intermediul unor distribuitori sunt încurajați să participe la experiment. Dezavantajul este că canalele de distribuție, distribuitorii să nu corespundă canalelor utilizate de o operație practică.

Testarea electronice piață constă în faptul că membrii panoul de identificare speciale obține carduri pe care le fac atunci când cumpără bunuri. Atunci când cumpără un test sau alte elemente sunt fixate în mod automat caracteristicile demografice cumpărător. Astfel de teste sunt efectuate numai în orașe, în care comercianții cu amănuntul au fost de acord să participe la experiment. Electronic testarea pieței pentru viteză, costul redus al experimentelor, precum și confidențialitatea rezultatelor. Cu toate acestea, testul de piață poate să nu reflecte real.

Simularea testarea pe piață implică utilizarea unui număr limitat de reactia consumatorilor la noile date de produse, care sunt introduse în modelul care conțin anumite ipoteze cu privire la activitățile de marketing planificate. Producția modelului este cel mai probabil vânzările produsului cercetat. Testarea pieței este efectuată atât pentru bunuri de larg consum și produse pentru scopuri industriale și tehnice.

Printre neajunsuri majore ale piețelor metode de testare pot distinge costul lor ridicat, uneori depășind câteva sute de mii de dolari în timpul încercării la doar câteva orașe cu program de cercetare foarte limitat. În plus, produsul de testare devine concurenți bine-cunoscute, care pot produce rapid un produs similar și să fie primul pe piață. Trebuie remarcat faptul că există o întârziere de timp între realizarea de experimente și luarea deciziilor de marketing, iar factorul timp este de multe ori decisiv.

În general, experimentul este necesar să se estimeze gradul de fiabilitate a rezultatelor. Acesta utilizează validitatea internă și externă.

validitatea internă determină măsura în care variația variabilei dependente este de fapt din cauza unei schimbări în variabila independentă. De exemplu, în acest exemplu, nu oferă un control complet condiție de echivalență și grupuri experimentale - de exemplu, stochează aceste grupuri de vizitatori vizita, diferite de vârstă și situația financiară. Aceste diferențe se vor trata apoi factori de confuzie necontrolate, iar experimentul nu va satisface cerințele de valabilitate interne. Rezultatele acestor experimente au o valoare scăzută.

La proiectarea experimente, cercetatorii ar trebui să acorde o atenție la următorii factori în determinarea fiabilității interne:

- prezența unor efecte secundare sau factori care afectează rezultatele experimentului;

- uniformitate în ceea ce privește acuratețea și sensibilitatea instrumentelor pentru experimentul de măsurare;

- identitatea caracteristicilor ambelor grupuri.

Valabilitatea externă caracterizează măsura în care o puteți utiliza în funcție identificate, obținute în cursul experimentului. De exemplu, acesta poate fi extins la alte tipuri de magazine identificate (dacă este cazul), relația dintre vânzări și poziția produsului pe rafturi?

Pentru a determina fiabilitatea factorilor externi să ia în considerare:

- nivelul cerut de prelevare a probelor reprezentative ale unităților de testare;

- caracteristici ale populației întregului eșantion;