Stil - luciu intelectual - eficiența noastră este egală cu potențialele constrângeri negative interne №4

Nataliya Dolina lider de antrenor român, director general al Centrului European pentru Business Coaching

Citind acest material, „reflash“ paradigma percepției lor asupra lumii, să învețe să vadă și să înțeleagă realitatea, să învețe despre competența actuală a capului, precum și a găsi puterea lor.

STIL: Sunteți angajat în coaching-ul de peste 10 ani, în România, popularitatea sa este acum câștigă din ce în ce impuls. Cum v-ați simțit nevoia acestei cunoștințe între poporul nostru?

Nataliya Dolina: Incerc mereu sa ai incredere in tine si du-te pentru interesul manifestat. Cu coaching-ul a fost la fel. În ciuda speculațiilor despre o posibilă creștere în acest domeniu, mișcarea mea nu a pornit de la rațiune, ci de emoție mi-a confiscat din primele zile de imersie în subiect. În timpul dezvoltării de coaching și direcție a început să-mi schimbe viața. Văzând schimbările pozitive în viața mea, am dat seama cât de important este „reflash“ paradigma de percepție a lumii. Mai târziu, a existat un sentiment clar că este pentru acest lucru și ar trebui să reușească în viitor.

Cum este - „reflash“ paradigma percepției?

Există două promisiuni de viață de bază. Prima - ființa umană într-o stare a victimei. Ei au controlat situația, evenimente, alte persoane - el este neajutorat și să accepte lucrurile așa cum sunt, și totuși în mod constant nemulțumiți, pentru că nu are rezultatele dorite. Al doilea - o înțelegere a omului, care este realitatea în care există el, pe deplin format cu ajutorul gândirii și a acțiunilor sale. I - este o continuare a gândurilor mele. Atunci când o persoană începe să se uite la viața din această perspectivă, totul începe să se transforme. El devine mai atent, pentru că el înțelege nu numai acțiunile sale, ci, de asemenea, sentimentele și emoțiile modela lumea din jurul lui. Și cu cât el vede, cu atât mai repede începe să funcționeze. Deci, el are posibilitatea de a influența realitatea - a crea viata ta exact asa cum vrea el să fie. Dar, în afară de această înțelegere, trebuie să aveți uneltele cu care oamenii construiesc relații cu lumea din afara, de afaceri, oameni. Este aceste instrumente și oferă consiliere. Atingerea acestui nivel de conștientizare, vom merge la următoarea, în cazul în care există două opțiuni - fie că trăim în frică, în cazul în care există anxietate, dependenta, sacrificiu de sine sau de dragoste. Iubirea - este adoptarea a ceea ce se întâmplă nu este starea victimei, ci pe impuls și dorința de a schimba viața lor. Apoi, nu leziuni, cade, plusuri si minusuri - este o viziune complet diferită asupra vieții, este capabilitățile și experiența.

Care este esența principală a abordării de coaching?

Acesta nu este de a preda oricare dintre clientul său, și să contribuie la formarea și dezvoltarea acesteia. Antrenorul nu spune, cum să acționeze sau să gândească într-o anumită situație, funcția sa - pentru a promova conștientizarea. Aceasta este, pentru a ajuta persoana să înțeleagă realitatea în care trăiește astăzi, și să o vadă fără judecată - să-l ia. Oamenii sunt capabili să vadă, să accepte și să nu radieze evenimente din viata singura, fara a impune condamnarea prismă. Astfel, cu ajutorul unor instrumente și tehnici speciale (oglindire, refreming sumării, sintetiza, vizualizare și altele.) Antrenorul ajută o persoană pentru a vedea lumea în vremuri mai largi și fără limite. După crearea unei acceptarea necondiționată a lumii din toata inima in afara, separând o persoană de la rezultate și evenimente, o persoană care creează un spațiu de siguranță psihologică și bunăstarea atât mai mult. În acest spațiu, el devine mai capabil de a vedea în mod obiectiv realitatea, să se uite la ea în mod diferit și să învețe să ia decizii într-un mod nou. Deci, eficiența umană este îmbunătățită nu prin achiziționarea de noi cunoștințe, dar din cauza dezvăluirea potențialului personal, auto-credință și de a extinde domeniul de aplicare al viziunii asupra lumii, atât externe cât și interne. Antrenorul creează un spațiu de expansiune a conștiinței umane și ajută să înțeleagă starea de „aici și acum“.

Cu oamenii să înțeleagă. Cum un antrenor poate ajuta compania?

Acum am spus. După ce a lucrat cu un client antrenor vede realitatea într-un mod diferit, pasul următor - asumarea responsabilității pentru această realitate ca o oportunitate de a influența evenimentele. În continuare, este necesar să se creeze un model al clientului viitor dorit. În cazul în care persoana este simte pe deplin capacitatea de a influența realitatea, el simte puterea de creație și design al unui viitor dorit. Prin urmare, un astfel de proces ca o vizualizare a viitorului - un instrument foarte puternic de coaching-ul, ajutând la „teleporta“ la evenimentul dorit. Apoi vine următoarea etapă - elaborarea unui plan de acțiune. Desigur, pentru companii, această abordare este destul de puternic de transformare. Noul plan de acțiune stabilit o cultură a priori diferită de relații în echipă, diferit de cel la care toate utilizate pentru. Vedem relația dintre angajator și angajat, în acest format - dovedi că puteți avea încredere, dovedi că nu faci greșeli, dovedesc că poți avea încredere. Umană „măsură“ rezultatul acesteia. Coaching-ul oferă o abordare opusă: ea separa persoana din rezultat, oferind acceptarea necondiționată și dreptul de a face o greșeală. Se elimină frica și deschide oportunități orizonturi. Se crede că o astfel de abordare performanța umană a crescut în mod semnificativ. Frica ucide potențialul oamenilor. Există o formulă - eficiența noastră este: potențialele constrângeri interne negative (temeri). De obicei, companiile obține eficiență ridicată datorită presiunii asupra fricii „butonul“. Metode deschise astfel de impacturi au fost departe în trecut, dar ascunse și să rămână popular astăzi, de exemplu: deprecierea angajaților, împingând capetele lor, creșterea concurenței, stabilirea spațiu termene (în cazul în care livrarea proiectului este amânată până la ultimul), și mai multe moduri mai subtile. Adică, oamenii trăiesc în conformitate cu principiul de reabilitare - vă dovedi mai întâi și apoi să câștige încrederea, respectul și recunoașterea valorii, etc. Acestea sunt companiile care trăiesc pe principiul „morcov și stick“, în cazul în care morcov este bici neraschehlenny ... Coaching-ul oferă o paradigmă complet diferit, un specialist începe să comunice cu directori de afaceri pe un principiu diferit. Liderul companiei este capabil să antreneze nu numai prin rezolva problema imediată, dar, de asemenea, pentru a îmbunătăți eficiența personală. În timpul sesiunilor creează un spațiu în care să lucreze cu plăcere, vreau să aibă încredere și să se deschidă chiar mai mult. Cap de multe ori conștienți de faptul că un astfel de climat pozitiv în procesul de lucru va fi eficient în stilul de management al companiei sale. Apoi, antrenorul îi dă abilitățile sale - el îl învață să fie non-judeca, acceptând, având încredere în avans, dar nu fi atat de naivi; să învețe să dezvolte oamenii lor, să fie mentorul lor, dar nu un tiran de control; el învață să fie în centrul atenției asupra rezultatului, în timp ce acordând o atenție datorită procesului; să respecte identitatea, separarea persoanei de rezultat. Toate aceste abordări sunt importante și să înceapă să formeze o nouă cultură corporativă. Și se pare că coaching-ul - nu este doar o metodă de rezolvare a problemelor actuale, potențialul de divulgare și de a îmbunătăți eficiența umane, dar, de asemenea, un mod eficient de a aduce oameni la echipa.

Dar companiile, fundațiile de care au fost stabilite în anii 90, în cele mai multe cazuri, străine la astfel de abordări.

Ai dreptate, este foarte greu de înțeles o astfel de abordare radical diferită de afaceri și viața lor. Dar ei au sprijinul unui mare de timp sub numele de „criză“. Criza împinge atât de tare pe zidul celor care nu doresc să se schimbe că oricare dintre aceste companii doar pe moarte de pe piață sau încă începe să se schimbe. Cel mai adesea nu rezista la „presiunea“ a organizației, consideră că ori experiența de criză trebuie să lucreze în direcția de obicei, numai „sapat“ mai intens decât de obicei. Ceea ce a lucrat o dată și dividende de viață a adus omul începe să funcționeze prea tare. Cu toate acestea, orice forță de la cotul devine o slăbiciune, ca orice mușchi devine urât atunci când formarea excesivă. Apoi, o criză. O criză în primul rând este o invitație să-și reconsidere modul de abordare a dezvoltării afacerilor. Nu zalatyvat gaura formată și redesena-l peste tot din nou, creând un nou design robust. Companiile născut în anii '90, și a trăit pe un „stoarce“, astăzi cel mai dificil de a supraviețui, deoarece acestea nu dau factori cheie importante pentru oameni - recunoașterea importanței, respectul și încrederea. Dar eu cred că toate testele sunt la îndemâna noastră. Dacă o persoană este gata să schimbe ceva în viața lui este sigur să vină la persoana sau situația, care transportă cu ea anumite teste, de rupere omul care se duce la un nou nivel de dezvoltare personală, care poartă un mod clar de viață, gradul de conștientizare a propriilor capacități, și dorința de a acționa.

Care sunt competențele importante astăzi pentru a avea un lider de afaceri?

Liderul trebuie să fie capabil să asculte și să audă, pentru a vedea nu numai ce spun oamenii, dar ceea ce este pentru cuvintele sale. Nu este vorba despre suspiciunea și poligraf, este vorba despre contextul evenimentelor - abilitatea de a vedea o situație mai largă și mai profundă. Astfel, liderul abordării incepe sa se dezvolte de la cunoaștere la înțelepciune, în cazul în care acesta pune în aplicare expertiza prin inteligenta emotionala - abilitatea de a ei înșiși și pe alții să înțeleagă. Se crede că gestionarea cu succes a 85% ar trebui să fie implicate este inteligenta emotionala. Head, în conflict cu sine și lumea exterioară de astăzi este în măsură să nu fie un lider eficient al echipei sale. el însuși salvat, și mii de salvat.

Într-un interviu, vă spun că o persoană pentru a atinge obiectivul pe care trebuie să cunoască și să se simtă puterea. Cum de a determina exact ceea ce este puterea ta?

Puterea ta - aceasta este ceea ce oferă cea mai ușoară; ceea ce alții consideră dificil, și este pentru tine la fel de natural ca respirația; pe care le însoțit din copilărie; ceva care te-a atras întotdeauna la oameni și a dat unele de viață pentru a atinge, sau invers - pentru a ajuta la rezolvarea unei situații dificile; ceea ce te face special.

Și, se pare că cel mai greu de găsit?

Da, pentru că peștele nu se observă apa în apă. Suntem în mod constant concentrat pe punctele slabe ale acestora. Dar, dacă vă gândiți la contra, ca atare, nu există, există o curbă, plus peredavlenny.