Societatea Plățile pentru protecția drepturilor consumatorilor

După cum sa menționat deja, de foarte multe ori apelează la noi pentru protecția drepturilor lor cetățenilor pe care le oferim servicii cu titlu gratuit. Adică consumatorul nu plătește nimic. Din cauza ce se întâmplă?

În conformitate cu n. 6, art. 13 din Legea privind protecția consumatorilor, în timp ce îndeplinesc cerințele de judecată ale consumatorului prevăzute de lege, instanța recuperează de la producător (executor, vânzătorul, organizația autorizată sau de afaceri individuale autorizat, importatorul) pentru nerespectarea în mod voluntar pentru a satisface cerințele clienților amendă de cincizeci de procente din suma, acordat de către instanța în favoarea consumatorului.

În cazul în care o declarație în apărarea drepturilor consumatorului sunt asociațiile de consumatori (asociații lor, sindicate), sau guvernele locale, și cincizeci la sută din suma amendat enumerate mai sus asociații (asociații lor, sindicate) sau organisme.

Astfel, în cazul în care solicitantul în instanța de judecată este cetățeanul însuși, atunci când pentru el rezultatul polozhitelnom cazului dat pedeapsa cu el primește în întregime, în cazul în care organizația solicitantă a actelor noastre sociale, pedeapsa de 50% primite de către consumator, instanța percepe o 50% în favoarea organizației publice.

Să presupunem că, instanța a căutat să vânzător fără scrupule:

• suma plătită pentru bunurile de o calitate necorespunzătoare, la o rată de 15 000 de ruble.;
• o sancțiune (amendă) pentru întârzierea în punerea în aplicare a cerințelor privind returnarea sumei plătite pentru bunurile de o calitate necorespunzătoare, la o rată de 11 de mii de ruble.;
• despăgubiri pentru daune morale în valoare de 2000 de ruble.;
• costul examinării în valoare de 3000 de ruble.

În plus față de aceste sume, de asemenea, instanța va colecta de la vânzător lipsit de scrupule fin, care va fi de 50% din recuperări (excluzând costurile examinării) sume (15 000 11 000 2 000) / 2 = 14 000 ruble. În consecință, în cazul în care solicitantul însuși a fost un consumator, el va primi o suplimentare de 14 000 de ruble. în cazul în care, în interesul său în instanță adresată organizației publice, cetățeanul va primi 7000 de ruble. (50% din 14.000), și 7000 de ruble. primesc o organizare socială.

Este evident că procedura descrisă mai sus, este utilizat în principal pentru a „model“ situații. Pentru complex, complicat, care necesită probleme de muncă mult, este luată taxa pentru activitatea avocaților. Costul serviciilor juridice în astfel de cazuri negociate separat, în funcție de complexitatea litigiului. Dar, în acest caz, ca regulă, bani plătită este returnat înapoi la clienții noștri.

În conformitate cu art. 100 CPC RF, lateral, în favoarea căreia decizia instanței, în cererea sa scrisă la Curtea acordă de altă parte, costul unui reprezentant al taxe în termen de motiv.

Astfel, în cazul în care procesul instanța va colecta de la pârât, în beneficiul consumatorului și banii plătiți pentru desfășurarea cauzei în instanța de judecată.