secrete hotel administrator al profesiei

servicii hoteliere

Administrator - este persoana care se întâlnește oaspeții la hotel, a le ajuta să alegeți numărul și să se stabilească, să rezolve toate problemele. Este în fiecare sens cea mai importanta persoana din hotel în timpul absenței directorului, mâna lui dreaptă.

Administrator - este persoana care se întâlnește oaspeții la hotel, a le ajuta să alegeți numărul și să se stabilească, să rezolve toate problemele. Este în fiecare sens cea mai importanta persoana din hotel în timpul absenței directorului, mâna lui dreaptă.

Pentru a deveni un administrator, de multe ori au nevoie de educație specială. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că oricine poate deține o astfel de poziție. Pentru a face acest lucru, trebuie să aibă o diplomă universitară și să aibă o vointa puternica calitati. Administratorul trebuie să fie organizate și persoană capabilă să organizeze munca altora. disciplina internă - una dintre calitățile necesare pentru o performanță de locuri de muncă de succes, impreuna cu toleranta la stres. Din moment ce acest lucru implică soluționarea situațiilor conflictuale apărute, puternic sănătății mintale și natura calmă sunt printre cele mai importante criterii.

Hoteluri, cereri de locuri speciale pentru personalul, preferă să angajeze foarte rabotnikov.Otel Villa Schwaiger, de exemplu, candidatul trebuie să treacă plasarea de management al cursului de formare sau administratorii cursului și hotelierii. Unele hoteluri organizează astfel de cursuri pe baza propriilor instituții, introducând astfel personalul la natura cursul activității lor.

Cunoașterea limbilor străine devine cerințe obligatorii aproape candidatului pentru funcția. Cea mai comună este engleza, iar nivelul de proprietate nu trebuie să fie mai mică decât media. Cu toate acestea, în mari complexe hoteliere, direcționarea în funcție de clienții străini, este de dorit să continue cunoașterea câteva dintre cele mai comune limbi, cum ar fi germană și franceză.

Hotel Florence, printre altele, impune cu privire la executarea administratorului de așezări cu clienții și documentare. Administrator, având informații despre regulile pentru camere și utilizarea proprietății de hotel, trebuie să mențină, de asemenea, controlul asupra punerii în aplicare a acestor norme. El supraveghează și coordonează activitatea tuturor personalul hotelului. În plus, el avea grijă de îmbunătățirea constantă a calității serviciilor, corectarea muncii sale și activitatea altor angajați.