roboți Boom bot înlocuirea angajaților care trăiesc

„Sunt trei lucruri care se pot trece prin diferite dimensiuni: gravitație, timp și dragoste,“ - a scris corespondent al RBC chat-ul bot Roman Mazurenko, fondatorul Stampsy, o platformă pentru povești de partajare și fotografii.

Kuyda solicită programul de un monument digitale, o încercare de a păstra memoria romanului și indoliate. „Aceasta este doar o umbra a omului - dar acest lucru nu a putut fi realizat un an în urmă, iar în viitorul apropiat va fi posibil mult mai mult“, - spune Evgeniya Kuyda.

Dacă „revigora“ persoana nu este în măsură și cele mai avansate roboții de chat, înlocuiți personalul call-center și specialiști în vânzări directe, ei pot acum.

Spre deosebire de aplicații, acestea nu necesită instalare suplimentară: Deschideți mesagerul - rula bot. Deci, acum roboții înlocuiesc aplicațiile mobile și magazine online, îndeplinească funcțiile unui asistent personal. bot în telegrama a primit de impozit chiar și română - este posibil pentru câteva secunde pe numele persoanei juridice sau numărul de TVA pentru a obține un extras din registru.

bot Chat doilea, un nou tip de „înțelege“ interlocutor, în mod constant instruit și nu poate fi responsabil pentru un model de bot Roman Mazurenko. In dezvoltarea acestor roboți de chat folosind protocoale speciale, recunoaște textul și voce. Comunicarea cu inteligente de chat bot poate duce la consecințe neașteptate. De exemplu, utilizatorii Twitter pe zi, a învățat Tau chat-bot, dezvoltat de Microsoft, folosiți limbaj vulgar. Compania a trebuit să elimine bătăușul robotului și ne cerem scuze pentru asta.

Pentru o generație mesageri millenialov nu numai un instrument de comunicare, care să înlocuiască mass-media, cumpărături on-line și cartea de plângeri. Potrivit directorului tehnic Roketbanka Oleg Kozyrev, 95% dintre clienții băncii preferă să utilizeze messenger pentru a rezolva problemele.

mobile dezvoltatorii de birouri ModulPOS a făcut un bot la telegrama, care este ca răspuns la interogarea „cum sunt tu“ prezinta birouri de informare: timpul de deschidere, cifra de afaceri, în numerar și fără numerar plăți. Iar operatorul „VimpelCom“, a dezvoltat un chat-bot „VKontakte“ pentru festivalul Alfa Future People - să recunoască bot fața unei persoane și a trimis imaginile luate de fotografii oficiale ale festivalului.

„Aceasta nu este o jucărie. roboții de chat piață ca un întreg se îndreaptă spre crearea de asistenți universale bazate pe inteligență artificială, care va fi capabil de a primi date de la toate tipurile de surse de informare, prelucra și oferă răspunsurile utilizatorilor „- spune Sergey Kuleshov, director general adjunct al“ 1C-Bitrix“.

Potrivit lui Gorbunov, un chat-bot pentru a crea un simplu și mai rapid decât un site web sau aplicație mobilă. Crearea unui site cu drepturi depline durează de la două săptămâni la cinci luni, aplicații mobile - două sau trei luni, iar pe bot durează câteva săptămâni.

Deci, a existat un chat-bot Facebook @autopartsbot. El ajută pentru a ridica părți, determină piesa și ordinea de la furnizori. De fapt, înlocuiește asistentul de vânzări și un catalog online. Marja de Alexandrov - 10% din prețul de livrare (plătit de magazin), media verificare - 7 mii de ruble ..

@autopartsbot, 80% din ordinele TelegramRobotics rămase, se referă la roboții dendritice conventionale. Pentru a crea un roboți „inteligente“, care sunt în măsură să recunoască textul și sensul, folosit programul pentru a lucra cu limbaj natural. Ele pot dezvolta o problemă sau găsit în domeniul public. În momentul de față, roboții de chat sunt fluent în limba engleză, cu alte limbi mai dificilă.

Interesant, chat-roboții pot da imediat răspunsurile. Dar unii utilizatori, acest lucru este alarmant, au învățat că, atunci când se ocupă cu oamenii pe răspunsul încă durează câteva secunde, astfel încât dezvoltatorii sunt de stabilire pauză de trei-cinci secunde. Potrivit lui Gorbunov, 20% dintre oameni să ia un bot de chat pentru o conversație reală.

„Un avantaj important este low-cost roboții cross-platform. Scrierea unui bot Facebook, afacerea este instalat pe toate sistemele de operare, în cazul în care există o aplicație Facebook „- subliniază Sergey Kuleshov, director general adjunct al“ 1C-Bitrix“. Nu este nevoie de a crea un bot separat, de exemplu, pentru iOS și Android.

Potrivit lui Gorbunov, roboții de chat nu au nevoie de orice afacere. Acestea sunt cele mai bune rezolva problemele acestor societăți în cazul în care clientul trebuie să efectueze acțiunea dorită clară în una sau două robinete. De exemplu, pentru a înscrie pentru un test drive mașini înregistrate în programul de loialitate.

Costul de a dezvolta un chat-bot în TelegramRobotics începe cu 80 de mii de. Frecați. Potrivit lui Gorbunov, pentru a colecta un bot de chat poate chiar programator novice. Costul mediu al unui bot cu drepturi depline de chat pentru afaceri - 200 de mii de ruble ..

Pentru cele nouă luni, compania a realizat 20 de TelegramRobotics roboții. Printre clienții dealeri, "Taganka Audi", "Volkswagen Vnukovo", compania Mail.Ru, Unilever, Novartis, SPN Communications. Ei au adus deja Gorbunov, a spus el, un milion de ruble. profitul net.

Însuși un programator

Reversul simplitate dezvolta roboți de chat - mare concurență pe piață. La un pret de liber-profesioniști pentru a crea un robot de chat începe de la 15 mii. Frecați. Agenția atrage în principal companiile mari care au nevoie pentru a crea complexe bot de chat, sau care sunt preocupați de protecția datelor. Întreprinderile mici preferă să se ocupe cu dezvoltarea propriei lor, mai ales că pentru ei au fost designeri de chat bot: Botpult, Botsfactory, Leecero, Meya.ai, Pandorabots și altele.

Servicii de Chatfuel sunt restaurante, magazine mici, studiouri, clinici. Pentru anul pe o platformă creată de 250 de mii. Bots. Ei folosesc în mod regulat mai mult de 10 de milioane de oameni. Potrivit lui Andrei Yaroshevsky, a crea un chat-bot în constructor timp de cinci până la șapte minute, poate chiar o persoană care nu are aptitudini tehnice.

„Chat-bot creat în constructor, funcționează bine pentru a simplifica suportul de prima linie, automatizarea proceselor de business. Este un instrument de răspuns rapid de piață“, - a spus Yaroshevskii.

Designerul Creatorii Chatfuel nu a fost încă dat seama cum să generați bani proiectului. Acum, în conformitate cu Yaroshevsky, se concentrează asupra creșterii audienței. Singura sursă de venit la momentul - investiția. Potrivit sursei RBC singur „Yandex“ va investi 4,3 milioane $ în schimbul 24,5% din acțiunile Chatfuel. Și compania va investi 500 de fonduri Startups și cavalerul Fundației și Greylock Partners.

Pavel Doronin, fondatorul Chatbots comunitar, consideră că dezvoltatorii români - unii dintre lideri de piață din lume în roboții de chat.

Chris Messina, un fost angajat al hashtag Google și inventatorul consideră că de chat-bots va fi o nouă rundă de evoluție tehnologică. „Epoca de aplicare vine la un capăt, iar companiile sunt în panică. Cum de a face bani în cazul în care oamenii nu se descarcă aplicația? O opțiune - pentru a găsi în cazul în care utilizatorii sunt deja - în mesager, „- scrie în coloana lui, Chris.

Dezvoltarea unor roboți „inteligente“, în conformitate cu Viktorii Virty, fondator al „Academiei de Internet de rezervă“, este în valoare de aproximativ 400 500 de mii. Frecați. Această sumă include colectarea de bază semantică, monitorizarea resurselor pentru formarea și actualizarea bot muncii sale prima dată. Dar robotul poate fi creat o singură dată și utilizate pe termen nelimitat. Potențial, acesta poate înlocui asistentul de afaceri sau de secretar, cu un salariu de 50 de mii. Frecați. pe lună.

Cu toate acestea, în conformitate cu antreprenori, majoritatea roboților de chat care operează pe bazele de date finite, slab pregătiți, și au Rumyniyan nu sunt încă în obiceiul de a comunica cu roboții. „Deși este mai mult ca un joc, dar atunci când există o întrebare foarte importantă, mulți dintre noi încă mai doresc să se concentreze o persoană vie“, - spune Victoria.