Revendicați Service Center
Greseli de angajații centrului de servicii și acțiunile consumatorului
Cetățenii de multe ori se confruntă cu acțiuni ilegale din partea persoanelor care furnizează servicii la o gamă largă de oameni. În special, aceste servicii includ și eliminarea defectelor, căsătorie, care este, repararea, și alte lucruri.
stabili lor consumatorul are tot dreptul, atunci când vine vorba de reparații de garanție a bunurilor, care este efectuată fără implicarea proprietarului produsului fonduri. Adesea, problemele sunt legate de lipsa de cunoaștere a legislației privind protecția consumatorilor. Și aceștia sunt cei care, în teorie, dimpotrivă, trebuie să meargă să se întâlnească consumatori.
Practica demonstrează că garanția poate fi expirat. adică, un produs cu eliminarea deficiențelor cad în mâinile clientului, după termenele stabilite de reparație sau de lege sau a unui acord (dacă este cazul).
Situația poate fi agravată de faptul că, în realitățile de astăzi tehnica de reparații liberă nu este benefic pentru centrul de servicii, astfel încât persoanele fizice pot cere mită pentru a încuraja începerea lucrărilor. Gafe - satisface cererile ilegale. Deoarece pentru întârzierea în îndeplinirea obligației autorii ar trebui să fie trași la răspundere, un centru de service cerere trebuie să fie scris de către consumator, ale cărui drepturi sunt ignorate.
Datele necesare pentru depunerea unei cereri
Service Center Lucrătorii pot asigura că reparația este întârziată din cauza lipsei pieselor necesare sau din alte motive. Cu toate acestea, cauzele reale ale consumatorului nu aude. Cumpărător mărfurilor defecte în astfel de cazuri, poate alege una dintre mai multe opțiuni, în special, a scrie o plângere.
scris o scrisoare - cererea poate fi într-o formă destul de liberă, astfel încât chiar și fără o pregătire specială poate fi suficient de competent pentru a face. Cu toate acestea, este de dorit să adere formulările și structurile convenționale. Principalul lucru este de a furniza informații, după cum urmează:
- Numele elementelor restituite;
- data - acceptarea mărfurilor pentru reparații;
- instalate sau bazându-se pe termenul legal de reparații.
În același timp, dând cererea. nu poate deranja să clarifice Numele directorului să prezinte o scrisoare adresată lui. Este suficient pentru a indica poziția în antetul documentului.
Retușuri la proiectarea creanței
De obicei, atunci când completarea documentului se concentrează asupra detaliilor, în timp ce o nuanță importantă - scris lizibil. nu a fost respectat întotdeauna. Rolul este jucat nu numai scrierii de mână buna, dar, de asemenea, absența unor erori în datele.
Ei bine, în cazul în care un centru de service cerere are un post scriptum la capătul că echipamentul - o parte esențială a vieții de zi cu zi. Ar trebui să fie, de asemenea, pentru a adăuga o frază care să ateste că neîndeplinirea atribuțiilor în perioada, care este deja rupt, acesta va fi scris cerere la instanța de judecată.
Se recomandă citirea cererii, și apoi copiați-l. Pentru a verifica corectitudinea scrisorii, este mai bine să-i arate juriștilor. Certifica copia de notar nu este necesară, dar în cazul în care utilizatorul dorește să facă acest lucru - nu va fi de prisos.