Regulile de conduită la locul de muncă, eticheta de comunicare cu colegii

Toate sferele existenței noastre sunt supuse anumitor reguli. La locul de muncă, există reguli de etichetă, de asemenea, care au nevoie doar pentru a lipi.

La locul de muncă, la fel ca în orice alt micro-societate, relațiile sunt guvernate de regulamente oficiale, regulamente interne, instrucțiuni să țină cont de specificul companiei, regulile de etichetă, particularitățile interacțiunii companiei cu clienții și partenerii.

Reguli de conduită oficiale a efectua o sarcină specială - pentru a crea condiții pentru funcționarea cu succes a societății în ansamblul său și fiecare angajat, în special. Mai departe.

Ce ar trebui să o persoana care tocmai a intrat în birou? - Asta-i drept - toate binevenite. Și tu trebuie să-i salute pe toți - de la oameni de serviciu și agenți de pază la directorul firmei, rangul și poziția oficială aici au nici un sens. În acest caz, ar trebui să păstreze întotdeauna în minte respect pentru lanțul de comandă. De exemplu, întâmpină mai întâi capul unui sclav, vizitatorul salută primii angajați intrarea întâmpină pe cei prezenți, și care trece - cu oameni de grup în picioare.

Relațiile din echipa dicta stilul de comunicare cu șeful personalului. Prin numele de contact făcut la capul unui subordonat în companii mari, sau după nume, dar cu cuvintele „Domnul“ și „doamna“. La locul de muncă, nu este necesar să contacteze personalul de primele lor nume, cu atât mai mult într-o formă prescurtată. După un apel de numele meu - este patrimoniul cultural, istoric al țării noastre. Dacă trebuie să-i familiarizeze colegii lui cu unul de altul, cei mai mici angajații rang reprezintă cel mai înalt coleg de birou.

Handshake - un punct important de bun venit la locul de muncă. Disconfort de strângere de mână poate fi un indiciu al caracteristicilor negative ale naturii partenerului. În scopul de a stabili relații de afaceri viitoare este utilizat într-o măsură de o strângere de mână fermă, care vorbește despre încredere și tărie. În acest caz, trebuie să te uiți în ochi. De la locul de muncă, bărbații și femeile sunt egali, este necesar să se ajungă nu numai la un puternic jumătate din omenire, dar, de asemenea, doamnelor minunat.

La locul de muncă - maestru față. oameni educați conține desktop în ordine, documente de afaceri importante nu se află într-o grămadă de lucruri străine (produse cosmetice, cești de cafea acum o săptămână, bucăți de hârtie din ciocolata, etc.). Locul de muncă nu ar trebui să fie mestecate sandwich-uri, alege dintii, și de a face afacere direct cu astfel de distragere afacerile.

Fumatul nevoie doar într-o special amenajat pentru acest loc. Nu este necesar să se atingă lucruri și să examineze documentele de la masa de bord. Oamenii educați ar trebui să fie întotdeauna interesat de afacerile colegilor, dar nu va impune propria lor societate. Angajații ar trebui să se bucure succesele și eșecurile cu adevărat supărat. Memoreaza și scrie mai bine atunci când acestea au date importante în viața personală, și nu uitați să-l felicit cu o altă promoție de la superiorii săi. insulte personale și antipatiile trebuie să rămână în afara biroului, astfel încât să nu influențeze relația de afaceri. Păstrați secrete pentru a justifica încrederea lor.

Nu uitați că este mai bine să rămână tăcut decât a spus prea mult. Dacă doriți să stabilească șeful, este mai bine să facă acest lucru singur, dar, în orice caz, nu în fața altora. Cultura de exprimare ar trebui să fie la un suficient de mare pentru a abilităților de alfabetizare la nivel scrie și să vorbească cu siguranță să vă ajute în creșterea profesională și de succes. Slang, jargonul, cuvânt paraziți ar trebui să rămână doar în memorie, ele nu sunt relevante pentru locul de muncă.