Reguli de vânzare cu amănuntul de produse de mobilier (ordin utv- al Ministerului Comerțului al URSS de la 03.06.73 55)
Aprobat.
Ordinul Ministerului Comerțului URSS
55 din 06.03.73 N
1. Comercializare en-detail de produse de mobilier fabricate în stare de specialitate magazine de mobilier și comerț de cooperare.
2. Magazine de mobila efectuează vânzarea de toate tipurile de produse de mobilier (seturi și articole individuale), precum și sortimentul de însoțire a mărfurilor (muluri, draperii opace, rogojini, etc.).
3. Metoda de bază a vânzării cu amănuntul a produselor de mobilier este de tranzacționare pe probe.
Poate, de asemenea, în funcție de tipul de produs utilizat și de afișare auto-deschis.
4. Lista magazinelor care transportă comerțul de produse de mobilier, determinat de ministerele republici ale Uniunii Comerțului nu este divizat în provincii, ministere republică autonomă de comerț, birouri comerciale regionale, comitetele regionale și executive oraș al sovieticilor, precum și consiliile de administrație ale potrebsoyuzov naționale, provinciale și regionale.
5. cumpărături, pentru a efectua comerțul de mobilier, ar trebui să aibă semne cu „mobilier“ text, o singură probă.
6. Toți angajații magazin trebuie să cunoască și să respecte cu strictețe normele stabilite de siguranță la foc.
Responsabilitatea pentru siguranța la foc a magazinului și depozit revine directorului (cap) magazin sau persoana care exercita atribuțiile.
7. În toate cazurile în care nu sunt prevăzute de aceste norme, angajații magazin ar trebui să fie ghidate de bază de operare magazin de reguli, ordine și instrucțiuni ale organizațiilor comerciale.
8. Acceptarea de mobilier în cantitate și calitate, produse în conformitate cu instrucțiunile privind procedura de acceptare a mărfurilor pentru producție și în scopuri tehnice și bunuri de larg consum în cantitate și calitate, aprobat prin Decretul de Stat de arbitraj în cadrul Consiliului de Miniștri al URSS.
9. Calitatea produselor de mobilier trebuie să respecte standardele de stat, specificațiile tehnice și alte documentații tehnice, aprobate în mod corespunzător.
Fiecare produs trebuie să fie etichetate în mod clar.
10. Cei responsabili pentru acceptarea produselor de mobilier, trebuie să fie familiarizați cu standardele actuale și specificațiile pentru aceste produse.
11. Obiectele de mobilier trebuie să fie depozitate într-un încăperi uscate, bine ventilate și încălzite. Temperatura camerei trebuie să fie un magazin de mobilă în timpul iernii nu este mai mică decât + 10 ° C
12. Într-o sală de tranzacționare și cameră de utilitate elemente de mobilier trebuie să fie plasat la o distanță de 15-20 cm de pereți, 0.5-1 m de dispozitivele de încălzire (în timpul sezonului de încălzire), și nu mai puțin de 0,5 m de la sursele de lumină.
Pasajele între mărfurile trebuie să aibă o lățime de cel puțin 1 m.
13. Produsele de mobilier ar trebui să fie depozitate: scaune și fotolii - coloane nu mai mult de 8-10 unități. saltele - 6 piloți pc. cazuri de saltele - pe podtovarnikah picioare nu mai mult de 20 de unități. în fiecare stivă cu garnituri dacă este necesar, care protejează suprafața frontală a mărfurilor de daune. Obiectele mari sunt stocate în mod individual.
14. Într-o podea de tranzacționare plasate produse de mobilier din gama, disponibile în magazin.
15. Înainte de prezentarea mobilei zona de vânzare este despachetat, atent inspectat, și tot a constatat că a eliminat prejudiciul, iar suprafața frontală este reîmprospătată după cum este necesar.
16. Mobilierul camerei de vânzare este plasat astfel încât consumatorii să aibă posibilitatea de a explora seturile și elementele individuale.
17. În magazinele mari, decorate interioare de apartamente cu show seturi disponibile comercial de mobilier cu produse conexe.
18. La fiecare probă de produs este introdus o etichetă de preț cu numele produsului, articol, și prețul de vânzare cu amănuntul.
Eticheta de preț pe platoul de filmare listează toate obiectele sale membre, prețul fiecărui element și costul total al setului cu cască.
19. Vânzătorul trebuie să informeze cumpărătorul cu un sortiment de mobilier, numirea sa, apelați producătorul, numele lemnului, natura asieta din față, tipul de tapițerie, etc.
20. La elementul selectat către cumpărător vânzătorul emite o chitanță, care specifică numărul revistei, numele produsului, SKU, pret, data cumpărării, numele vânzătorului.
21. În gama de însoțire a produselor vândute prin metoda de primire self-service nu este eliberat, iar cumpărătorul se acordă o chitanță de vânzare plătit.
22. mobilier dezasamblat (în cazul în care nu este prevăzută de proiect la produs), precum și ambalajul este interzisă. În cazul în care cumpărătorul o calitate slabă sau incompletă a bunurilor livrate la magazin, costul dosylka lipsesc produse și returnate sunt sub din cauza autorilor.
23. Atunci când vând mobilier pe probe magazin accepta comenzi de la clienți din set mai mare plan de vânzări societate comercială pentru el.
24. Pre-comenzi pentru achiziționarea de piese de mobilier sunt acceptate numai de la clienții individuali cu aspectul lor personal la magazin.
26. a primit comanda este înregistrată într-un registru special, numerotat, legat și sigilate Trade Organization, care este subordonată la magazin.
27. Managementul magazin este obligat să dea cartea poștală cumpărător la plata timp pentru bunurile comandate.
Termenul de plată este stabilit de 5 zile, cu excepția zilei de cărți de plecare. Cărți poștale sunt trimise prin registrul de corespondență recomandată.
28. În cazul în care cumpărătorul nu reușește să apară la un moment dat ordinul este anulat, ca o notă în jurnalul de ordine.
În circumstanțe excepționale (călătorie de afaceri, boală, concediu, etc.), (cap), magazinul de director la cererea scrisă a cumpărătorului poate prelungi perioada de executare a ordinului de până la 30 de zile.
29. Vânzarea ordinelor de mobilier trebuie să fie efectuate în ordinea de prioritate strictă a ordinelor primite.
30. La vânzarea mobilierului comandat de către vânzător verifică notificarea e-mail cu o înregistrare în registru și emite un formular de primire prevăzută în trei exemplare.
31. La primirea banilor de la casieria cumpărător pune pe toate exemplarele chitanței de vânzare ștampilat „plătit“. Primul exemplar cu originalul primire casa de marcat este trimis de către cumpărător către reprezentantul agenției de turism pentru înregistrarea livrării, al doilea exemplar se păstrează la îndemână, împreună cu cărți poștale, al treilea exemplar rămâne cu clientul.
32. În caz de încetare a producției de mobilier, care a primit comanda, magazinul este obligat să anunțe clientul și să-l ofere alte elemente.
33. vinde mobilier poate fi stocat în memoria de mai puțin de o zi. Acest mobilier este stocat pe chitanța de încredere și separat de alte mărfuri. După acest timp mobilierul din nou disponibil spre vanzare, iar valoarea acesteia este returnat către cumpărător.
34. Într-un magazin de podea de tranzacționare de pe raza de Ferris a postat următoarele informații:
informații despre gama de mobilier disponibile în comerț;
35. Schimbul de mobilier în timpul perioadei de garanție de utilizare se face în modul prevăzut de Regulamentul de schimbul de bunuri fabricate achiziționate în puncte de vânzare cu amănuntul.
36. La cererea cumpărătorului vândut mobilierul este livrat la casa dvs. de vehicule echipate special. Zi și timpul de livrare a fost de acord cu cumpărătorul și a declarat în scrisoarea de trăsură.
37. Plata costul serviciilor pentru livrarea de mobilier pentru cumpărător casa pe tarifele aprobate în modul stabilit, ținând cont de distanța și numărul de subiecți.
38. Livrarea către cumpărător vândut pe mostre de mobilier realizate din depozitul magazinului, baze de vânzare cu amănuntul sau direct la întreprinderile industriale. livrare Mobila este trimis la reprezentantul agenției de turism după verificarea calității și caracterului complet.
livrarea repetată de mobilă după costul de transport maritim secundar plată cumpărător.
40. Cumpărătorul are dreptul să refuze acceptarea mobilierului livrat în prezența unor defecte sau deteriorări mecanice.
Atunci când refuzul justificat al cumpărătorului mobilier livrate le-a plătit bani, inclusiv pentru livrare, a reveni pe deplin.
41. Reveniți la magazin nu este acceptat de către cumpărător de mobilier se bazează pe un act sau o altă agenție de document de călătorie care indică motivul restituirii. În aceste cazuri, eșecul de a lua cu magazinul de mobilă oferă forma prescrisă de încredere primire.