Reguli de comportament ale pacienților

în MLPU „Krasnogorskaja Spitalul Orășenesc № 2 '

Aceste norme sunt elaborate în conformitate cu zakonamiRumyniya federal „Pe baza protecției sănătății publice în România“, „privind asigurarea medicală a cetățenilor din România“, „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, Codul civil român, alte acte normative

Reguli definesc regulile de conduită a pacienților și a altor vizitatori MLPU „№ Krasnogorsk Spitalul Orășenesc 2“ (în continuare - Spitalul), atunci când primesc servicii medicale, în scopul de a oferi condiții pentru a răspunde mai bine nevoilor de îngrijire a sănătății, servicii, servicii și servicii medicale indirect legate de sănătate, să asigure siguranța cetățenilor atunci când vizitează spitalele și lucrătorii spital. Respectarea acestor regulamente este obligatorie.

Aceste reguli sunt plasate pentru inspecție publică la informațiile de standuri birouri / departamente spitale, un site spital în „Internet“.

În aceste reguli, următoarele concepte de bază:

Servicii medicale - intervenții medicale sau intervenții medicale complexe care vizează prevenirea, diagnosticarea și tratamentul bolilor, reabilitare medicală și având o valoare complet independentă.

îngrijire medicală - un complex de măsuri care vizează menținerea și (sau) restabilirea sănătății și include furnizarea de servicii medicale.

Servicii și servicii medicale indirect legate de asistență medicală - servicii cetățenilor și organizațiilor care efectuează spitale în procesul de îngrijire, dar nu sunt elemente de îngrijire a sănătății.

Pacientul - o persoană fizică care furnizează asistență medicală sau care au solicitat îngrijiri medicale indiferent de prezența bolii și a stării sale.

vizitator Spitalul recunoaște orice individ, situat temporar în clădirea sau de afaceri sediul, spitale, inclusiv minori care însoțesc, pentru care spitalul nu este un loc de muncă.

Minorii sub vârsta de 14 ani poate fi în clădiri și spații Spitalele însoțite doar de către părinți, rude, tutori sau profesori (sau alte persoane însoțitoare).

Medicul curant - un medic, care este însărcinată cu funcțiile organizației și furnizarea de ingrijirea pacientului directe în perioada de observație pentru el și tratamentul său în spital.

2.1. Pacientul are dreptul la:

2.2. Pacientul trebuie:

- să ia măsuri pentru a păstra și întări sănătatea lor;
- cauta imediat ajutor medical;
- în timp ce pe de tratament, să adere la tratament, inclusiv unele pentru perioada incapacității sale temporare, și reguli de comportament al pacientului în Spitalul;
- să fie în comunicare cu personal medical calificat tact și respect, înmuierea, prietenos;
- nu să vină la medic în alcool, droguri, alte substanțe toxice;
- Este oportun să recepția și pentru a avertiza cu privire la incapacitatea de a apărea pentru un motiv întemeiat;
- fie la tratament și dispensare examene în stabilite și convenite cu timpul medicului;
- spuneți medicului dumneavoastră toate informațiile necesare pentru diagnosticarea și tratamentul bolii;
- informat despre bolile și cunoscute de reacții alergice, contraindicații, să prezinte alte informații care pot afecta calitatea serviciilor;
- da consimțământul informat pentru intervenție medicală;
- să se familiarizeze cu planul de tratament recomandat și de a se conforma acesteia;
- în timp util și să respecte cu strictețe toate cerințele medicului curant;
- informați imediat medicul dumneavoastră despre schimbarea stării de sănătate a acestora în procesul de diagnostic și tratament;
- să nu întreprindă acțiuni care ar putea încălca drepturile altor pacienți și angajați ai instituției;
- să respecte ordinea stabilită a activității spitalelor și a standardelor de conduită în locuri publice;
- Vizita a spitalului și a serviciilor medicale, în conformitate cu programul prescris de munca lor;
- atunci când vizitează cabinete medicale purtate de preferință pe pantofi sau pantof pereobuvatsya o pantofi detașabile;
- să nu intervină în acțiunile medicului să efectueze alte acțiuni care promovează încălcarea procesului de îngrijire;
- preveni manifestările de lipsă de respect față de alți pacienți și personalul spitalului;
- îngrijirea Spitalelor de proprietate, observăm în incinta spitalului curățenie și liniște.

2.3. Pacienții și vizitatorii, pentru a se conforma cu ordinea publică, prevenirea și reprimarea activităților teroriste și a altor infracțiuni și încălcări administrative, respectarea normelor sanitar-epidemiologice, pentru a asigura siguranța personală a personalului spitalului, pacienți și vizitatori în clădirile și spațiile sunt interzise:

- organizează examen de specialitate în timp util și tratamentul pacientului;
- Acesta oferă informații cu privire la starea de sănătate a pacientului;
- Acesta oferă un pacient într-o informație ușor de înțeles și accesibile formularul privind furnizarea de servicii medicale, contraindicații, posibile complicații și disconfort în timpul și după tratament, numiri și recomandări care trebuie urmate pentru a păstra rezultatele obținute;
- la cererea pacientului sau a reprezentantului legal invitat să consulte sau le trimite către specialiști;
- dacă este necesar, să convoace un consiliu de medici.
Recomandările consultanților puse în aplicare numai în urma consultării cu medicul, cu excepția cazurilor de asistență medicală de urgență.
Medicul curant în consultare cu medicul șef al spitalului (șef de unități spitalicești) pot refuza să respecte pacientul și să trateze dacă refuzul nu amenință în mod direct viața și sănătatea pacientului, inclusiv pe motive de nerespectare instrucțiunilor de către pacient, regimul de tratament, sau aceste norme de conduită și alte cerințe legale.

4. Responsabilitatea pentru încălcarea acestor reguli

4.1. În caz de încălcare a pacienților și a altor vizitatori ai Regulilor lucrătorilor spitalului au dreptul de a face observațiile respective și să aplice alte măsuri de influență prevăzute de legislația în vigoare.

4.2. Obstrucționarea procesului de îngrijire, lipsa de respect pentru lucrătorii spitale, alți pacienți și vizitatori, tulburarea ordinii publice în clădiri, spații de birouri, pe motiv de spital, lipsa cererilor legitime lucrătorilor spital, lucrătorii spital daune morale, provocând daune reputației de afaceri a Spitalelor, precum și pagube materiale proprietății sale, este răspunzător în conformitate cu legile din România.