Răspunsuri cum să contactați asistența eBay și cum să returneze banii în cazul în care dezbaterea deschisă cu întârziere (după 45

Eu spun o poveste pe care mulți pot servi ca un exemplu.

Totul a început ca de obicei, plătit pentru un articol de pe eBay $ 100, vânzătorul a trimis și să dea numărul de urmărire.
O lună mai târziu, îi nedumereau parcele situate - prin numărul de urmărire atârna pe exportul către țara vânzătorului.
Câteva zile mai târziu, vânzătorul însuși mi-a scris că în conformitate cu pachetul său de informații este întârziată de către autoritățile vamale din Moscova. În acest moment, am cumva ușor reacționat la acest lucru, și a crezut vânzătorul trebuie să fi sperat că mulți coreeni au cumpărat și nu au avut probleme.
În general, atunci când el însuși am prins din nou, am văzut că parcela mea o lună, se blochează asupra exporturilor și a dat seama că momentul deschiderii dezbaterii, de asemenea, am ratat - 45 de zile de la data plății a trecut.

Întreb vânzătorul cu privire la premisa mea - nici o reacție. Apoi, din nou, scris o scrisoare cu sens: „nu am primit coletul, lăsați în bun pentru a rezolva problema - rambursăm sau vor fi obligați să părăsească feedback-ul negativ“, răspunsul vânzătorului: „Voi verifica în cazul în care pachetul“ și a dispărut din nou.

În ziua 55, sa decis să scrie o scrisoare de plângere la eBay asistență pentru clienți, în care am arătat toate circumstanțele și a cerut ajutor să se întoarcă banii. Dar se confruntă cu o problemă neașteptată - nu atât de ușor de a scrie direct în serviciul clienți eBay - pe site-ul lor sub Customer Support trebuie să răspundă la o grămadă de întrebări și la menționarea neprimirea elementului este trimis pentru a deschide dezbaterea, era prea târziu.

Tot în spațiile de pe Internet am găsit un link inteligent, care ajunge la pagina unde puteți trimite un mesaj la eBay Customer Support:
ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?query=1456ref=1

Ca rezultat, la câteva zile după convertirea mea, eBay a fost de acord să sprijine, în mod excepțional, pentru a deschide dezbaterea și a contribuit la restituire banii mei pentru achiziționarea, dar pentru viitor recomandat dacă aveți probleme pentru a deschide dezbaterea până la sfârșitul de 45 de zile de la data plății!

Am spus deja la revedere cu banii lor, și contorizate strica numai feedback-ul negativ vânzătorului de sânge.
eBay Customer Support Am fost foarte multumit, bine făcut!

4 ani Tag-uri: eBay, echipa de sprijin eBay, dezbatere, 45 de zile, de restituire, de asistență pentru clienți, disputa

Ca și 33 Spune-le:

Tag-uri: eBay, echipa de sprijin eBay, dezbatere, 45 de zile, de restituire, de asistență pentru clienți, disputa

Doar utilizatorii inregistrati pot participa la discuțiile pot.

Vindem aruncat pentru 200 de euro ... Transfer bancar. Voi încerca să rezolve, vă mulțumesc)))

Nu înțeleg de ce schimba sistemul american, unde totul este luată în calcul și 45 de zile sunt suficiente pentru a împacheta sa răspândit în întreaga lume și a ajuns clientul final ...
dar e-mail nostru trebuie să fie schimbat, altfel vom trăi luni de zile in stand-by ...
Prin modul în care a venit ieri un aviz de la oficiul poștal că parcela a fost mea ...
a trimis a venit la 14.02 10.04 - aproape 60 zile ...

și că, în general, oferă un litigiu descoperire? ei se vor întoarce banii vânzătorului, sau doar un rating de rău?

Disputa 20 de zile la nivelul așteptărilor, apoi deschideți Suveranitatea 10 zile de așteptare, un total de 75 de zile, pentru a avea timp pentru a ajunge la premisa tine. Dacă nu, vei primi banii înapoi. În cazul în care parcela cu pista si a trecut deja de import, am auzit că banii nu pot fi returnate.

baieti mai bine înregistrați și să semneze petiția www.roi.ru/poll/petition/...e-v-rabotu-pochty-rossii/

Există un alt mod, de ce eBay nu crește termenii posibilitatea deschiderii litigiului în termen de 90 de zile? Acest lucru ar aduce beneficii tuturor, cu excepția escrocilor.
Și cumpărătorul este obligat să pună o notă privind primirea de bunuri și finalizarea tranzacției, după care vânzătorul ar putea retrage numerar de 90 de zile mai devreme.

și am o problemă similară atunci când am comandat doar o singura data nu este înregistrată pe paypal puteți obține banii înapoi? A trecut mai mult de 2 luni și încă problema cu vânzătorul retras Ebey și pe site-ul nu poate fi dezbatere deschisă, scrie produs cu acest număr nu există