Produsul turistic ca un complex de servicii turistice

În legătură cu problema înainte de a ne acorde o atenție la incertitudinea stilistică, natura duală a conceptului de „punere în aplicare a produsului turistic.“ Punerea în aplicare în contextul relațiilor contractuale ar trebui să fie înțeles ca procesul de vânzare a produselor turistice, care sunt cunoscute a fi localizate în timp și spațiu, precum și astfel cum sunt definite în mod specific de obiectivul - încheierea contractului. De asemenea, puteți vorbi despre punerea în aplicare a produsului turistic, în cazul executării serviciilor sale membre ca operatori de turism și agenții de voiaj și terțe părți. Aceasta este, ca realizarea faptului încheierii contractului și punerea în aplicare atât a faptului de îndeplinire a condițiilor sale - diferite etape procedurale.

În opinia noastră cuvântul „punere în aplicare“, sugerează vânzarea de bunuri și servicii GKRumyniyaprimenitelno utilizează diferite formulare - „redare“ Rețineți că, în PKRumyniyasoderzhitsya art. 39, intitulat „Punerea în aplicare a bunurilor, lucrărilor sau serviciilor“, și afirmă că vânzarea de bunuri, lucrări sau servicii de organizație sau de afaceri individual este recunoscut, în consecință, transferul cu titlu oneros (în Vol. H. Schimbul de bunuri, lucrări sau servicii), drepturi de proprietate bunuri, rezultatele muncii efectuate de către o persoană la alta, plătite servicii de către o persoană la alta. Se pare că această abordare nu este justificată în totalitate de către legiuitor.

În abordarea „produs turistic ca o marfă (sau dreapta)“ are atât avantaje cât și dezavantaje. Avantajele includ faptul că o astfel de înțelegere a produselor turistice, având în centrul său componentă predominant economică, desigur, facilitează gestionarea fiscale și contabile, contribuie la o protecție mai eficientă a drepturilor turiștilor în situații de conflict, facilitează și face mai transparentă (în virtutea unui specific și clar „umplere“ a produselor turistice) toate procesele asociate cu designul său, formarea și punerea în aplicare.

Cu toate acestea, această abordare are dezavantajele sale. Deci, înțelegerea produselor turistice ca material de obiect (proprietate) drepturi, precum dreptul unui tur destinat pentru punerea în aplicare a turistului, făcând posibilă toate consecințele juridice care decurg din aceasta (paragraful 2 al articolului 218 din Codul civil ..) - adică, un turist care a cumparat produsul turistic, se poate revinde, dona, prin transfer prin moștenire, schimb valutar, magazin. De fapt, orice astfel de drepturi împotriva însăși natura serviciilor, care sunt cunoscute, este imposibil să se acumuleze, magazin it.d. sau, evident, nu pot fi realizate (produs turistic, în practică, nu poate fi moștenită, schimbate, revândut).

În GKRumyniya (p. 4, art. 454) nu neagă posibilitatea ca drepturile de proprietate pot fi cumpărate și vândute. În special, posibilitatea de eliminare a unor drepturi reale în mod izolat din vânzarea lucrurilor relevante rezultă din interpretarea n. 2 și n. 3 din art. 216 din Codul civil. Cu toate acestea, această regulă ar trebui să recunoască coliziunea, datorită faptului că transferul compensatorie a drepturilor de proprietate și de utilizare a lucrului la un anumit moment este definit ca contractul de închiriere a lucrurilor, care este confirmată de art. 606 din Codul civil.

Legile de cumpărare și de vânzare de răspundere este asociată cu dificultăți și mai mari asociate cu natura acestor drepturi. Deci, contracte în domeniul turistic sunt reciproce, ceea ce înseamnă că fiecare parte are atât drepturi și responsabilități, care nu pot exista în mod izolat unul față de celălalt. Cu toate acestea, obiectul contractului poate fi doar drepturi de proprietate, dar nu și obligația (art. 454-455 din Codul civil). Prin urmare, pentru a vinde produsul turistic ca un obiect al drepturilor de proprietate poate fi utilizat numai în cazul în care operatorul de turism (agent de turism) și-a îndeplinit toate obligațiile sale față de furnizorul de servicii (hoteluri, transport, catering, etc.).

MI Braginsky, AY Kabalkin, EL Pisarevsky, YV Vol'vach, OV Tkachenko și altele fără a permite accesul la punctul anterior de vedere, se crede că produsul turistic este doar pentru a fi înțeleasă ca un complex de servicii turistice oferite de un turist pentru un preț sub contract. Forma principală a relațiilor contractuale, ce corespunde unei înțelegeri a produselor turistice, este un contract de redare plătit de servicii care nu contravin art. 779 din Codul civil, care este o listă a unor astfel de tratate și acorduri se referă la servicii turistice.

Aceeași înțelegere a produsului turistic este conținută în art. 1 din Legea cu privire la elementele de bază, în cazul în care este interpretată ca un complex de servicii cu privire la transport și cazare oferite pentru prețul total (indiferent de prețul total inclus în costul serviciului de excursii și (sau) alte servicii) în conformitate cu acordul privind punerea în aplicare a produsului turistic. Din această definiție este în mod clar că a produsului turistic se poate vorbi în prezența a două servicii de bază, ceea ce sugerează că turiștii trebuie să fie transportate într-un alt loc și un loc pentru o ședere peste noapte în orice locație adecvată a vehiculului.

În literatura de specialitate, educaționale și științifice pot întâlni înțelegerea largă de produse turistice, care include nu numai serviciile turistice, dar, de asemenea, un turist și de muncă produse. Acest punct de vedere este deținut AD Chudnovsky, VS Senin, MB Birzhakov și alți specialiști. Astfel, produsul turistic pe piață este prezentată în patru forme: 1) un complex de servicii turistice (pachet turistic); 2) separarea serviciilor turistice; 3) produse turistice; 4) operațiuni de turism.

Această interpretare extinsă a produsului turistic ne apare extrem de controversată, datorită faptului că industria turismului și a produselor. precum și alte servicii sunt oferite consumatorilor okoloturistskie de multe ori într-un loc de reședință temporară în timpul realizării tur. Cu toate acestea, nici operatorul de turism sau agentul de turism este în nici un fel afiliat cu astfel de lucrări și bunuri, care urmează, de asemenea, de natura contractului privind punerea în aplicare a produselor turistice și acordul agenție. Mai mult decât atât, în cazul în care operatorul de turism și agentul de turism încă își asume astfel de obligații, acestea sunt de o importanță secundară, chiar fiind un subiect al tratatelor relevante.

Termenul „produs turistic“ ar trebui să fie înlocuit cu un termen „complex de servicii turistice“ mai rezonabil (servicii turistice integrate). Acest lucru este confirmat de faptul că:

produs al conținutului său lexicală materializat și se referă la obiectele drepturilor de proprietate nu poate fi spus despre serviciile;
angajamentul de a furniza servicii turistice sunt determinate de faptul de prestare de servicii, mai degrabă decât faptul punerii în aplicare a produsului turistic;
produs implică posibilitatea de cesiune sau înstrăinare a anumitor drepturi asupra acesteia, care, practic, nu are loc în practică, punerea în aplicare a produsului turistic.

Pentru a determina ce este un produs turistic, complex de servicii turistice. dreapta pe ea sau gama de servicii, lucrări și bunuri, rândul său, art. 128 din Codul civil, care prevede o listă extinsă de obiecte ale drepturilor civile, care este ceea ce drepturile Țintește și obligațiile subiecților relațiilor civile. Acestea includ alte lucruri de proprietate, inclusiv drepturile de proprietate; lucrări și servicii; Rezultatele activității creative, inclusiv drepturi exclusive asupra acestora; beneficii intangibile. Conform acestui articol, serviciile sunt obiecte separate ale drepturilor civile, altele decât drepturile de proprietate și drepturi asupra rezultatelor activității intelectuale.

Nu există nici o îndoială faptul că serviciile turistice sunt disponibile pentru transport, mișcare, nutriție și alte servicii prestate de întreprinderile relevante din industria turismului. Asociația organizatorilor turistice se deplasează acestor servicii într-un singur serviciu, integrat și realizarea sale turistice nu se poate schimba obiectul drepturilor civile și să transforme serviciul într-o marfă (drepturi de proprietate), sau un loc de muncă. Prin urmare, produsul turistic nu poate fi drept, și este un complex de servicii conexe.

pe baza legii, așa cum am spus, nu a oferit o definiție a serviciilor turistice. Datorită faptului că complexul de servicii turistice este esența produsului turistic, vândut consumatorului, am articolul oportun în considerare. 1 din Legea cu privire la elementele de bază pentru a completa conceptul de servicii turistice și de a formula definiția lor, după cum urmează:

„Servicii turistice - actele sau activitățile subiecților din industria turismului legate de cazare, masa, transport, servicii de turism, servicii de ghid, traducători, inclusiv formarea și promovarea produsului turistic, a efectuat o varietate de scopuri.“

Dacă ne întoarcem la art. 779 din Codul civil, obiectul unui contract de servicii este un anumit tip de acțiune sau activități specifice ale furnizorului de servicii, care este serviciul în sine. Prin urmare, un acord cu privire la punerea în aplicare a produsului turistic atrage doar o singură obligație, în virtutea căreia executorul este obligat să ofere turiștilor cu întregul complex de servicii pe transport, cazare, masa, etc. La numărul de servicii de natura juridică a obligației nu se schimba. Prin urmare, contractul documentează relația de a furniza complexul turistic de servicii turistice, care urmează să fie numit contractul de prestare a serviciilor turistice.

În literatura de specialitate, pe bună dreptate subliniază faptul că alegerea formei de reglementare juridică a unui anumit tip de relații de răspundere depinde de tipul de servicii, forme de exprimare a rezultatului său. Mai ales obligațiile de prestare a serviciilor turistice plătite este determinat de proprietățile lor specifice, ca un obiect al relațiilor civile. Se pare că furnizarea de servicii, având în centrul său unitatea și interdependența, scopurile contractuale comune - pentru a oferi consumatorilor servicii de calitate turistice în punerea în aplicare a călătorie, și există un semn distinctiv al angajamentului pentru furnizarea de servicii turistice.

dispoziție Tratatul de servicii turistice - este un acord în virtutea căruia o parte (persoana care efectuează activități turistice) furnizează celeilalte părți (turistul) complex de servicii turistice, în conformitate cu destinațiile de călătorie ale propriilor lor mijloace, fie prin intermediul unor terțe părți, iar cealaltă parte se obligă să plătească pentru aceste servicii.

Din această definiție urmează principalele caracteristici ale contractului de redare plătite de servicii turistice:

Consum Memorie: 0.5 MB