proceduri de tratament megafon Sue Resort

„Megafon“ - una dintre cele mai vechi și mai mari furnizori de servicii de telefonie mobilă și internet din România. Acesta oferă o conexiune fiabilă cetățenilor în fiecare colț al țării noastre și oferă o multitudine de caracteristici, tarife și servicii de orientare diferită. Cu toate acestea, o astfel de acoperire mare atrage după sine dezavantaje, care poate duce cu ușurință la o încălcare a drepturilor clientului.

Deci, ce faci în acest caz, în cazul în care „megafon“, și-a făcut o greșeală și nu a recunoscut-o? Și ce să facă dacă el a acționat împotriva legii? Desigur, să caute ajutor de la stat pentru a da în judecată. Asta e despre asta și va fi discutat în acest articol.

Motivele de recurs în instanță

„Megafon“ - o entitate juridică care furnizează servicii publice de telecomunicații, acces la internet, precum și dispozitive mobile filetate și alte gadget-uri. Adică, o organizație non-guvernamentală care furnizează servicii către public pe bază de comision. Acest lucru aduce în mod automat lucrarea „megafon“ în conformitate cu „Legea privind protecția drepturilor consumatorilor“, și multe alte standarde. Și atunci când sunt încălcate, și este în valoare de a face o cerere.

Mergând la instanță este bună pentru că poate lua în considerare aproape orice plângere întemeiată. Dar gama lor este extrem de diversă. Printre acestea:

• Bad serviciu și calitatea proastă a serviciului;
• refuzul ilegal de a furniza servicii și conformitatea cu termenii contractului;
• Cheating clienților, fraudă;
• Distribuirea informațiilor personale ale clientilor;
• Conectarea serviciilor care nu sunt necesare, fără acordul clientului sau tarifele pentru serviciul, care nu a fost efectuată de fapte;
• Refuzul la soluționarea litigiilor fără a da un motiv.

Si mult mai mult. Toate acestea și vă puteți depune o plângere la Serviciul Federal. dar, în cazul în care „megafon“, chiar și după plângere, inspecție și a refuzat să-și onoreze judecata drepturilor tale, atunci va trebui doar pentru a începe litigii.

Cum de a iniția o procedură?

Orice proces începe cu depunerea tratamentului relevant menționat la declarația de revendicare. Fii poate urma doar trei reguli stricte: evita amenințări și insulte, raportează doar faptele reale, utilizați stilul de afaceri de scriere. Du-te la întocmirea declarației de cerere cu deplină responsabilitate, pentru că la baza acesteia și va construi toate procedurile.

În plus, este important, de asemenea, să utilizeze forma corectă a adresei. Fiecare cerere ar trebui să aibă trei părți:

Odată ce cererea ta este gata, va trebui să-l trimită la instanța de judecată. Puteți selecta ramura de la locul de înmatriculare dumneavoastră, la sediul „megafon“ sau pe scena. Pass poate fi în persoană, de către un reprezentant cu putere de avocat sau de către un „Poșta Română“.

hotărâre

instanța de la costum cerințelor privind „megafon“ poate fi foarte diferit. Și este de la ei va depinde de ceea ce va primi în cazul în cazul în care instanța recunoaște dreptul dumneavoastră. În general, instanța de multe ori îndeplinește următoarele cerințe:

• Break un contract valabil între „Megafon“ și cetățeanului;
• Întoarcere toți cetățenii le cheltuiți pentru a plăti pentru serviciile de fonduri ilegale;
• Pentru a compensa toate cheltuielile, cum ar fi taxele legale;
• Forța de „megafon“ la repararea prejudiciului moral.

Acest lucru - nu întreaga gamă de ceea ce se poate obține de către instanța de judecată cu privire la cererile de „megafon“ poate fi destul de variate. Principalul lucru - nu vă fie teamă să își valorifice drepturile și apăra propriile drepturi. Mai ales că este destul de ușor de făcut, deoarece „Legea privind protecția consumatorilor“, precum și regulile de servicii de comunicații - regulile sunt foarte stricte.