Pot reveni la furnizorul de software obspechenie 1c

Pot returna software-ul furnizor de obspechenie la 1s?

Am cumparat compania de software suplimentar „BigSoft“ la programul 1C. Pictat pe site-ul lor un avantaj, mi-a plăcut. Dar, după o instalare de software de lungă durată experți „BigSoft“, mai mult de o lună, când am fost în stare să lucreze direct în program, am dat seama că ea nu este adecvat (foarte complicat, de umplere forma normală de lucru mult mai greu și necesită mult mai mult timp decât cele vechi Software-ul, una dintre funcțiile puse în aplicare, în general, nu). Pot returna software-ul furnizor obspechenie?

Răspunsurile avocați (2)

Formală și se termină în mod legal acordul de licență este posibil.

Dar, mai întâi trebuie să-l verifice.

Oraș necunoscut

Odată cu prezentarea creanțelor asupra calității software-ul nu este atât de ușor, dar este posibil.

Prin ea însăși, programul ca rezultat al activității intelectuale bunuri care nu sunt în acest sens nu se aplică în calitate. În plus, prevederea contractuală standard este faptul că programul este furnizat ca atare, adică fără niciun fel de garanție.

În același timp, instanțele îndeplinesc cerințele programelor de cumpărători, prezentate în legătură cu calitatea proastă. Dar trebuie să fie o cerere de calitate, mai degrabă decât o serie de „software-ul nu ia plăcut.“ Faptul că una dintre funcțiile nu a dat seama - că subsol. Scrie o plângere furnizorului, cu o descriere a deficiențelor (și anume deficiențe), cer banii înapoi. Este mai bine dacă au ceva să răspundă. Apoi - numai instanța de judecată.

Căutați un răspuns?
Cere un avocat mai ușor!

Întrebați avocații noștri - este mult mai rapid decât căutarea unei soluții.