Politica de licențiere service desk naumen ce licențe și pentru ce categorii de utilizatori

Politica de acordare a licențelor transparente - unul dintre principalele avantaje Naumen Service Desk, în comparație cu alte soluții de automatizare pentru întreprinderi ITSM.

Pentru a utiliza Desk Naumen Serviciul trebuie să fie achiziționate:

• licență server unic;
• Licențe de locuri de muncă pentru a sprijini angajații și profesioniștii IT.

Licență server vă permite să utilizați toate funcțiile de bază ale software-ului, care poate fi extins prin achiziționarea de module suplimentare. Licențele pentru personalul de sprijin locuri de muncă și profesioniști sunt reprezentate de două specii:

• licență nominală pentru a rula în mod continuu în sistem;
• licență competitivă pentru conectarea ocazională la sistem în timpul zilei de lucru.

Licență înregistrată achiziționat de obicei pentru angajații de sprijin de primă linie, și competitivă - la rata de 1 licență pentru trei experți. Combinarea acestor tipuri de licențe, puteți optimiza costul de achiziție Naumen Service Desk.

Conectarea la sistemul de consum de servicii (utilizatori și clienți) nu este licențiată. Pentru ei Desk Naumen Serviciul oferă o funcționalitate gratuit, unic self-service portal.

Funcții disponibile ca parte a unei licențe de server

Naumen Serviciu de licență Desk Server vă permite să utilizați următoarele module și blocuri funcționale:

* - cu excepția modelelor pre-configurate de date și link-uri grafice sunt disponibile numai după achiziționarea modulului CMDB.

module suplimentare

Oportunitati Naumen Service Desk poate fi extins cu mai multe module suplimentare:

Pentru a utiliza aceste module, trebuie să achiziționați o licență pentru fiecare dintre aceste module, în plus față de licența de server.

Ce alte oportunități face licență Desk Naumen Serviciu

Licență Server include în continuare un program de sprijin pentru punerea în aplicare. vă permite să rapid și eficient în funcțiune, folosind sfatul experților NAUMEN.

De asemenea, Naumen Service Desk poate fi integrat cu sistemul de monitorizare integrat al infrastructurii IT și servicii de administratorul de rețea Naumen.

Avem întrebări despre Desk Naumen serviciu?

Puteți aplica pentru sfaturi sau calcularea costului proiectului