Pinteni în Psihologie - Psihologie

Panică ca un fenomen psihologic de masă - acesta este un comportament natural al unui număr mare de oameni care sunt în excitare emoțională asociată cu un sentiment de teamă incontrolabilă. Ea apare spontan, stare dezorganizată și comportamentul oamenilor.

Factorii care afectează panica: 1) atmosfera psihologică generală de anxietate și incertitudine 2) disponibilitatea unor zvonuri de panică interesante și stimulante 3) calitățile personale (prezența predispoziție de panică), 4), la confluența dintre condițiile specifice ale vieții private și.

De asemenea, pe panica influențată de: 1) nivelul de învățământ (superior - mai puțin sensibil), 2), statutul de proprietate (mai mare - mai puțin sensibil), 3), starea civilă (mamele singure sunt mai predispuse la) 4) suggestibility, criticalitatea, nivelul de anxietate

Comportamente atunci când panica (cercetare Cantril radio): 1) a cunoscut o ușoară senzație de teamă, apoi a analizat în mod independent situația sa calmat 2) au experimentat un sentiment de teamă, apoi discuta cu cineva situația sa calmat 3) speriat de moarte, apoi a analizat în mod independent situația panicam 4 ) a intrat în panică imediat, nu încearcă nimic de verificare

Sverhpanika (oamenii sunt fara cuvinte).

fenomenele observate: 1) centralitatea 9perezhivaet datorită faptului că se află în centrul de evenimente 2) pierderea unui sentiment de orientare spațială, 3) pierderea granițelor dintre viață și moarte 4) o persoană care trăiește singurătate, chiar dacă există printre oameni

Motive zvonuri: 1) care rezultă din evenimentele importante pentru persoanele 2) în condiții de incertitudine (informații neclare sau contradictorii 3) instabilitatea politică și economică în societate 4) nevoia de oameni într-o nouă informație, neobișnuit

zvonuri funcții: 1) satisfac și stimulează nevoia umană naturală de cunoaștere a lumii 2) elimina sau a reduce incertitudinea cu privire la evenimentele importante 3) pentru a ajuta la sorteze situația și să reglementeze comportamentul

Strategii de zvonuri de prevenire: 1) pentru a atinge un grad ridicat de conștientizare grupuri difuze 2) reduce semnificația evenimentelor în jurul cărora zvonuri de fabricare a berii 3) îmbunătățirea situației politice, economice și etnice 4) neutralizanți efect rumourmonger

Mulțime Psihologie: caracteristici, tipuri, comportament mulțimea - numeroase mulțimi. Acestea includ: dezastre naturale, transport in comun, spectacole de masă, evenimente politice, locuri de sărbători de masă și de sărbători.

Caracteristici mulțimea: Mulțimea de spațiu nelimitat formată dintr-un inel, un centru și straturile periferice. În spații închise, forma depinde de limitările fizice. Amploarea mulțimii determinată de numărul de persoane adunate. densitatea mulțimii este determinată de numărul de persoane pe 1 mp limitele mulțimii sunt sub formă de telefonie mobilă. Compoziția mulțimii depinde de motivele pentru care se produce.

Comportamentul uman particular într-o mulțime: 1) nivelarea diferențelor individuale în mulțime 2) creșterea rezistenței unei persoane, care cuprinde mulțimea 3) reducerea datelor intelectuale 4) reducerea de auto-control în funcție de situația și tipul de mulțimea 5) în mulțime distribuită nota 6) comportament irațional în mulțimea

Principalele caracteristici mulțimea: 1) numărul mare de 2) de contact mare (persoane sunt apropiate unul de altul) 3) 4 excitare emoțională) dezorganizare (spontan) 5) instabilitatea țintei (inutilitate)

Tipuri de mulțimea: 1) nivelul de activitate: pasiv (fără emoție, stimul, asamblate rapid, și dispersie) activ (fiecare mulțimea, fiind într-o stare de excitare emoțională): agresiv (rezolva problema prin forță) face (mulțimea panicată) achizitivă (aspirație pentru jaf, jaful)

Mulțimile sunt pe termen lung și situațională

Proprietățile FCG: 1) Activitate - pasivitate FCG 2) deschis - închis (pentru intrarea în acest grup) 3) focus-Inutilitate 4) integrare - dezagregare

Caracteristici biologice: sex și vârstă. Acești parametri afectează percepția celeilalte persoane.

Factorii de profesie sunt mai receptivi la acele persoane ale căror ocupații sunt asociate cu percepția oamenilor

Starea emoțională: determină modul în care oamenii percep cealaltă persoană

Speciile de modalitate (pozitive (pozitive), advers al (negativ), ambivalente (ambivalent) neutru) în funcție de destinație (de afaceri, personal) în direcția (verticale (diferite niveluri ierarhice), orizontale (un nivel))

Structura: 1) componenta cognitivă (presupune realizarea carora le place si nu le place în relații interpersonale), 2) o componentă comportamentală (implementată în acțiune concretă în cazul în care oameni ca ea, comportamentul va fi prietenos) 3) componenta emoțională (experiența, evaluarea unei alte persoane. , din cauza socio-culturale grupuri de norme))

Funcții: 1) ajuta să se adapteze la noul mediu, 2) cognitiv (cogniție socială, cunoașterea celeilalte persoane) 3) satisface nevoia omului de contactul cu alte persoane.

18 fenomene de bază ale relațiilor interpersonale

1) simpatie (atracție selectivă (cauzând cognitive, emoționale, răspuns comportamental), apel emoțional) 2) atracție ((atracție) înțelege nevoia de ființă umană, împreună cu un altul având anumite caracteristici) 3) antipatiei 4) empatie (răspuns empatie unică persoana pe experiența celuilalt) 5) compatibilitatea (combinația optimă a caracteristicilor psihologice ale partenerilor, care contribuie la optimizarea activității lor comune) - incompatibilitate 6) armonie (satisfacție de la actul sexual I, coerență) 7) simtomnost (un fenomen atașat la viața celeilalte persoane)

Dinamica relațiilor interpersonale: relații apar, fixe, ajunge la o anumită maturitate, slăbit, ruptă) depinde de următoarele criterii: 1) prezența și adâncimea de emoție. Relațiile 2), frecvența și intensitatea contactelor 3) contactelor repetabilitate 4) credibilitatea în contact

Nivelul relațiilor interpersonale: 1) introducerea inițială 2) a relațiilor de prietenie (constituie baza pentru dezvoltarea în continuare a) 3) companie (permite contactul interpersonale sigure, o convergență de interes, etc.) 4) prietenie (, interese comune, stabile obiective etc) 5) maritale

La manifestarea influenței interpersonale: sex, vârstă, naționalitate, temperament, statut, profesie, etc.).

Înțelegerea grup mic - este mic în dimensiuni a aduce oameni care împărtășesc un scop comun și care pot comunica între ele. Caracterizarea cantitativă: limita inferioară - 2-3 persoane, de sus - 20-25. Formația optimă 7 + -2

În grupul de număr mic (3-4) se dezvoltă rapid egoismul de grup (un alt grup), dezvoltă fenomenul de „corporatism“ este o probabilitate mare de incompatibilitate mentală a membrilor grupului, o mare posibilitate de comunicare sațietate. Într-un număr mare de grup (> 15) este divizarea microgrupurilor pe relația stabilită între micro-grupuri.

20 Structura unui grup mic - o colecție de link-uri, plierea între indivizi.

1) formală - formalizarea relațiilor. instrucțiune Determinată formală (fișa postului etc.).

2) informale - relația stabilită la un nivel informal. Structura de pliere efectivă a relațiilor, comunicare și influență.

3) sociometric - un set de relații între membrii, caracterizată prin preferința reciprocă și o respingere a rezultatelor testului sociometric (aceasta se bazează pe o relație emoțională)

4) Comunicativ - un set de relații între membrii, caracterizată prin procesele de primire și transmitere a informațiilor care circulă în grup.

5) Rolul - set de conexiuni și relații între indivizi, caracterizată prin distribuirea rolurilor între ele, de exemplu, comportamente tipice, așteptări, și participanții în curs de desfășurare procesul de grup

Non-formală (de fapt, de fapt, care operează o relație formală - de exemplu :. Poziția de director general îndeplinește adjunctul său)

Semi-formale (încrucișate între formal și informal) - Prietenii organiza o companie Tipuri de grupuri mici:

1) de laborator (create special pentru rezolvarea problemelor) și naturale (existente independent de voința cercetătorului)

2) formale și informale

3) primar (nu in continuare divizibil cu semne formale) și (grupuri mai primare secundare combinate)

4) timp (un an) și stabil (curent constant)

5) de referință (care avizul este important pentru noi) și membru (grupul care suntem membri)

Conflicte în MG - această stare de grup care reflectă contradicția în relația dintre oameni (procesul de interacțiune dintre oameni sub forma unui contor)

funcții de conflict: 1 TZ acesta este un fenomen negativ din grupul (funcția principală: pentru a semnala problema) 2 TZ există în mod obiectiv, independent de conștiința oamenilor din grupul (funcția principală :. semnal viața grupului, despre schimbările din ei (simpatie, antipatie, și altele) 3 TZ are un fenomen pozitiv din grupul semnalează o schimbare în banda ajută evita stagnarea grup (cu conflictul)

Tipuri de conflict: 1) în direcția (orizontală: între doi angajați, verticală: cap-sclav; cruce: oameni din diferite grupuri, 2) subiecți (între 2 persoane, indivizi și grupuri de grupuri) 3), pe baza componentelor psihologice (cognitive : oamenii intră din cauza unor opinie, evaluarea cognitivă, contradicție, emoțională: contradicțiile în sentimente, experiențe, comportamentale: contradicțiile în acte comportamentale 4) conținutul de interes (reacția organizațională, politică, etnică: pe pre. obstacol în atingerea obiectivelor, scopurilor personale, pe contrar normelor actuale, care împiedică conflictele personale.

grupa 21 Problema dinam

patriotic # 968;: Peter :. „Conceptul Stratometricheskaya“ (stratul 1 - relațiile directe între oameni (simpatie) 2 - relații interpersonale, care sunt direct legate de activitatea de 3 - raportul dintre membrii grupului a obiectului de activitate (la sarcinile, obiectivele) Unitatea a fost cazul . atunci când există toate cele 3 straturi, de asemenea, el individualizata: 1) grup difuze (nici o activitate comună, activitatea produsului) 2) grup experimental (nu desfășoară activități comune, dar sunt o valoare social relevante) 3) IPC caracterizează în mod indirect sinergii UET și social semnificativ de muncă 4-5) 2-3 cm, dar produsul de activități anti-sociale (4-rase pe cap și altele 5 - adolescenți, care sunt zdrobitor totul în calea sa, după un meci de fotbal) Umansky: .. „Conceptul parametrice“ (1 - . unitate publică (organizație, grup de calificare) 2 - personale (. grupuri de unitate emoțională, voință, etc.) 3 - calități generale (climă, plumb, coeziune) sunt alocate 6 niveluri grupuri de dezvoltare: 1) conglomerat (persoane de la stația) 2) nominală (grup primește afaceri țintă) 3) Asociația (a început ny pas IPC, integrare) 4), cooperare (primul bloc este puternic exprimat, sunt bine stabilite relații formale și informale) 5) autonomie (unitate exprimată 3) 6) Cast (cel mai înalt nivel al grupului)

Manifestările psihologice ale conducerii: 1) lider este întotdeauna mai activ în rezolvarea problemelor comune) 2) de multe ori aduce soluții noi, idei 3) capacitate de a influența pe ceilalți 4) mai informat cu privire la sarcinile și capacitățile fiecărui membru al grupului 5), că calitatea liderului ca referință pentru un grup de 6) caracteristici ale setărilor de comportament lider în comun de către grupul majoritar

Conducerea Motivație (grup nu poate fi fără un lider): 1) realizarea de sine (de exemplu, nu vorbind plumb - înainte de copilul a învățat să vorbească), 2) de auto-afirmare în suportul pentru grupa 3) (care caută să ajute pe alții) 4) putere (peste altele)

Funcțiile de conducere: 1) organizarea de oameni pentru a rezolva problemele 2) dezvoltarea și menținerea normelor de grup, reguli și standarde de comportament 3) acceptă responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă în grupul 4) reprezentarea externă a grupului 5) psihoterapie (instalarea și menținerea unui climat favorabil în cadrul grupului)

23 Principalele teorii psihologice ale conducerii

Charismatică - este considerat liderul Charisma. Posedau anumite calități, proprietăți care se manifestă în exterior și acționează asupra altor persoane (fizice x-ki - creștere, plus etc. comportament -. Gait, gesturi, postură, holo)

Trasaturi (calitati) - lider poate fi o persoană care are un set de calități definite (inteligență, dominare, încrederea în sine, independență, sociabilitate, etc.). Pentru diferite domenii de activitate, caracterizate prin calitate

Situational - Eficiența conducerii este determinată prin potrivirea calitățile de lider și caracteristici ale comportamentului în situații diferite. Modelul probabilist al conducerii (Fiedler autor.): 1) natura relației dintre manageri și subordonați 2) problema structurală de rezolvare a 3) valoarea liderului oficial guvernamental „Instalarea unei giruetă“ (situația se schimbă oamenii reacționează la ele și să schimbe caracteristicile lor)

Funcțional - în funcție de sarcina: lideri de afaceri, emoțional, intelectual

Fenomenul conformismului în grupuri mici

Fenomenul conformismului a fost descoperit Amer. psiholog Hashem (1951) .În baza acestui concept este presiunea de grup asupra individului.

Mayo „experimente Hotornchkie“ (influența prezenței străinilor la locul de muncă)

Asch a realizat un experiment cu un grup frontal. În cazul în care locul de muncă individual, subiecții fără dificultăți speciale, având în vedere răspunsul corect (compararea și evaluarea lungimea liniei). În următoarea serie de experimente, împreună cu testul implicat un grup fictiv, ai cărei membri au dat în mod deliberat răspunsul greșit. Sa observat că a fost dat de 30% din grupul de test după un răspuns incorect, adică a demonstrat un comportament conformist. După intervievarea mulți dintre subiecți au vorbit despre presiunea psihologică exercitată pe ea opinia majoritară a grupului.

În următoarele experimente (Krachfild) a identificat 3 forme de conduită 1) subiecții care au dat nici un răspuns corect crezut sincer că a rezolvat problema în mod corect (efectul sugestiilor de grup) 2) nu sunt de acord cu grupul, dar nu a vrut să intervină (conformismului extern sau un dispozitiv) 3) originea conflict intern din cauza lipsei de coincidență cu grupul (conformality intern).

26 motive pentru conflicte în cadrul grupului

1) metoda și stilul de conducere 2) contradicția în conceptul de asociații în participațiune 3) conflicte legate de organizarea, condițiile de muncă 4) Rolul ambiguitate 5) caracteristicile personale ale persoanelor (educație, stil de comunicare, și altele.)

conflicte de personalitate (Scott): 1) o raționalistă (în conflict este în mod deliberat pentru a atinge obiectivele lor) 2) reclamantul (reclamantă întotdeauna) 3) 4 explozive) tăvălug (nepoliticos, nechibzuit, nu se poate adapta la mediul)

Etapele de conflict: 1) latente (participanții sunt dispuși să intre într-un conflict, conflictul generat de acțiune de fond) Principalele caracteristici: există conflicte reale, conștientizarea situației de conflict

2) conflict deschis (oameni reali antagonism) Caracteristici principale: creșterea numărului de participanți, numărul de probleme de activitate părți opuse 3) escaladare (câștig antagonism conduce la consecințe distructive principalele simptome: care încalcă interesele unul pe altul, amenințarea cu violența fizică 4) pregătire latentă de rezoluție conflictul (antagonism continuă deznădejde conștientizarea situației, experiența acută) 5) soluționarea conflictului (negocieri inițiate, antagonism real, încetează, eliminați tsya cauza conflictului)

Metode de rezolvare a conflictelor: 1) puterea unei părți sau a unei terțe părți (metode de putere, autoritate administrativă și juridică) 2) evitarea conflictelor (stațiune, în cazul în care conflictul poate distruge un grup în cazul în care una dintre echipe nu este pregătită să rezolve conflictul) 3) amânarea conflictului (conflictul tolerat) 4) metode de compromis (să accepte o soluție de compromis) 5) netezirea conflictului (silencing anumite circumstanțe) 6) confruntarea urmată de cooperare (admiterea deschisă a conflictului, pentru a discuta problemele. Înlăturarea cauzei și rezolvarea contradicțiilor )

Orice putere de rezistență nu este permisă +: promovează coeziunea socială ;. respect, gos.vlasti ascultare; cultiva un spirit de rudenie, fraternitate, interconexiunea societății ca membri ai familiei. Teoria contractuală a originii statului-VA. Spur. Teoria violenței. Spur. Teoria organică a originii statului-VA. Spur. Teoria psihologică a originii statului-VA. Petrazhitsky, Tarde. Ei au explicat.

nu poate fi politician imoral. Mijloace de luptă împotriva ei --- publicitate. proces istoric --- antagonism. b 10 ---------- 1. conștiință teoretică și de zi cu zi. Cunoștințe și opinie în filozofia greacă veche. Accentul este pe această temă. conștiința publică - viața spirituală și ideologică a societății și viziunea despre lume. conștiința socială este format și dezvoltat împreună.

- osn.litsa, găuri. Th adoptarea vazhneysh.resh. 6. Care este „managerul de sistem“? Care este diferența de management „linia“ de „serviciu“ „funcțional“ și și că totalul în pregătirea lor? piramida de management. Toți managerii aparțin convenționale manageri de nivel piramidei: manageri de top, manageri de mediu (Har-dar un număr mai mic de angajați, deoarece acest nivel este supraîncărcat cu informații, el a făcut.