Pentru a pune întrebări sau pentru a cere, aceasta este întrebarea

Având în vedere abordarea de vacanța de vară, aș dori să profit de această ocazie pentru a recomanda pentru a citi ceva în timpul vacantei de vara. Lăsați thrillere de acasă pentru că am o carte pe care doriți să citiți oricine care vrea să vadă industria noastră înfloritoare în viitor. Pentru a va starni interesul, mă bucur să vă spun de ce.

Întreaga carte a lui Warren Berger (Warren Berger) «Cu cât este mai interesantă întrebare: capacitatea de a genera idei inovatoare contează» (o întrebare mai frumos: Puterea de anchetă la Spark idei spotting) este dedicată subiectului capacității de cercetare, sau mai degrabă, capacitatea de a pune întrebări. Berger a constatat că oamenii de afaceri și inovare-minded de conducere, dând naștere unor astfel de idei revoluționare, așa cum, de exemplu, Netflix, Airbnb (platforma on-line pentru plasarea de închiriere privat de căutare de cazare și pe termen scurt peste tot în lume), sau teoria relativității - toate foarte diferite, dar o caracteristică specială - au fost maeștrii pun întrebări. Folosind exemple din viata reala a diferitelor genii inventive, Berger arata de ce este important să punem întrebările corecte. Și, ca să fie clar, noi nu vorbim despre „probleme la Google».

În epoca Google în care trăim, ne punem mai multe întrebări decât înainte ... doar întrebări greșite. Din nou, această carte nu este despre problemele la Google, în cazul în care motorul de căutare determină ceea ce doriți să întrebați înainte de a imprima. Și nu vă faceți griji, de asemenea, nu se aplică gânduri nobile despre „probleme serioase ale vieții.“ Mai degrabă, este vorba de aspectele practice care au nevoie de răspunsuri reale, sau, în conformitate cu Berger, „Întrebarea mai interesantă.“

Pune întrebări - asta e ceea ce am folosit pentru a face ca copii, dar ne-am învățat să nu mai pună întrebări. Cei care au copii, să înțeleagă ce vreau să spun când vorbesc de vârstă „pochemuchek“ (care este dovedit științific): în medie, de patru ani, copiii cere aproximativ 390 de întrebări pe o bază de zi cu zi. Dar este de remarcat faptul că, la vârsta de cinci sau șase ani, cele mai multe dintre noi ajunge la ei „vârf de întrebări.“ Apoi, numărul de întrebări este redus. școlile noastre și noi ca părinți și adulți de prietenii noștri nu încurajează copiii să pună întrebări. De ce? (Aici, ne punem întrebarea din nou). Deoarece problemele - fie că este un copil, apoi un student, un angajat sau un membru al societății - adesea percepute ca fiind ceva jenant, enervant sau neplăcut.

Acest lucru este de înțeles. Studiile științifice arată că ne-am pus de multe ori creierul nostru pe „pilot automat“. Deci, este mult mai ușor de a trăi și, prin urmare, noi credem, mai eficient. Punerea capacitatea mentală în poziția neutră, menținem energia mentală care sporește de a face mai multe lucruri deodată. În acest caz, pune întrebări - e ca lingurița proverbiala gudron într-un butoi de miere.

Berger subliniază, de asemenea pericolul de „experiență“. Cu toții au tendința de a se blochează din cauza în jos, în cazul în care „știm totul“ în propria lui lume mică și noi pur și simplu „facem ceea ce facem.“ Asta, prietenii mei, caracterizează industria noastră. Să fim sinceri: cât de mulți dintre noi credem că ei sunt experții care au răspunsuri la tot ceea ce nu avem nevoie de răspunsuri noi, să nu mai vorbim de noile probleme. Strainii nu știu industria noastră, așa că nu știu cum funcționează totul. Și, într-o anumită măsură, acest lucru este adevărat.

Experiența, desigur, joacă un rol important în industria noastră, dar acest lucru nu ar trebui să ne descurajeze de la a fi nevoie să se gândească dacă întrebările pe care le cerem suficient. Poate că suntem atât de obișnuiți cu un răspuns gata, și că „știe“ ceva care nu ne-am măcar căuta să pună întrebări. Acest lucru este bine, în cazul în care lumea nu sa schimbat. Inutil să mai spunem, este puțin probabil ca acesta este cazul.

Berger are dreptate atunci când spune că este destul de ciudat că suntem înclinați să credem că „altcineva“ poate și trebuie să rezolve problemele noastre. Cineva mai inteligent, mai capabil sau are resurse bόlshimi. Îmi amintește de argumentele pe care le auzim în industria noastră atunci când vorbim despre schimbările pe care ne confruntăm. În mod implicit, noi credem că altcineva ar trebui să facă treaba. „Cineva“ trebuie să se ocupe de marketing generic al produselor noastre. „Cineva“ trebuie să asigure accesul la conturi bancare și de finanțare. „Cineva“ este să se asigure că am vândut diamante brute și mai lustruite.

Din nou, aceste gânduri sunt clare, și așa cum am spus mai înainte, situația neloială, în special refuzul băncilor de a lucra cu noi, nu poate fi justificată. Dar ideea este aceasta: acest „cineva“ nu există. Dacă vrem să rezolve problemele cu care ne confruntăm, avem nevoie să ia „taurul de coarne“ și de a face ceva pentru ei înșiși. Ar fi bine să înceapă prin a pune întrebările potrivite.

În plus, Berger constată că acest lucru complică întregul concept de a pune întrebări (și face acest lucru prin ... ai ghicit ... pune întrebările potrivite pentru a fi mai precis, ceva. „Dacă pune întrebări - este atât de eficient, de ce nu facem acest lucru mai des“ ). Pentru a putea solicita „întrebările potrivite“, trebuie să renunțe la controlul, renunțe la puterea noastră, dacă doriți. Pentru că pune întrebări - aceasta înseamnă că se pune sub semnul întrebării status quo-ul. In aceasta și principalele minciuni dificultate.

În organizațiile ierarhice și companii, problemele sunt percepute ca ceva ce conduce la consecințe negative pentru cei care pune întrebări, și pentru cei care pun întrebări. Cei care pun întrebările sunt adesea percepute ca nerespectând lanțului de comandă, oameni, probabil, ignoranți, sau, cel mai rău caz, ca și cele și altele. Să fim sinceri, este o zonă riscantă și dificil în industria noastră închisă. Frica de a pierde puterea sau să perturbe ordinea stabilită, uneori, are un efect paralizant. Aventurați de a spune ceea ce este evident (și să încerce să facă clară înțelegere): schimbarea rareori vine ușor sau mai repede, dar este cu siguranță mai bine decât să continue să facă ceea ce facem, pur și simplu, pentru că ne sunt folosite pentru a face asta.

Te las până la tine - să știi ce se va întâmpla în cartea următoare, dar cred cu tărie că industria noastră ar putea folosi mai mult soare, relaxare ... și pune mai multe întrebări.