Originile de relații publice și istoria dezvoltării - studopediya
Acum, că întreaga istorie a formării și dezvoltării mod constituțional modern România în rădăcină prezentat cititorilor, este posibil să se tragă unii nu pretind că exclusivitate și rezultatele finale ale adevărului.
Cu toate acestea, formarea instituțiilor de stat și activități politice - este doar unul dintre factorii dominanți în dezvoltarea unui tip special de relații publice. O alta, nici un factor mai puțin importante, socio-culturale asociate cu extinderea limitelor de comunicare, cu începutul unei perioade importante în dezvoltarea proceselor de comunicare - trecerea de la o comunicare predominant interpersonale la masă.
Cu toate acestea, oratoriul a fost, deși unul dintre cele mai importante, dar nu sub forma exclusivă a relațiilor publice în societatea antică. Astfel, prototipul moderne istoricii de jurnalism de ziar în masă ia în considerare situațiile specifice despre viața de zi cu zi a Republicii romane, inscripții murale spune despre evenimentele politice curente și incidente.
Este o formă de comunicare scrisă cu publicul, este foarte frecvente în societatea veche este epigrafie - textele, este sculptat pe obeliscuri, Stelae piatra, arcuri de triumf, concepute pentru a glorifica conducători și să păstreze faptele lor politice pentru posteritate. Fiind un fel de vedere al comunicării scrise cu publicul, astfel de „scrieri de piatră“ au răspuns în primul rând în scopuri propagandistice și, prin urmare, merită numele de propagandă monumentală.
Un alt punct logic organizarea relațiilor publice în antichitate - accent pe factorii temporale și spațiale, care, după cum se poate deduce din dovezile istoricilor și a studiilor culturale cele mai vechi timpuri, pentru a juca un rol special.
În Evul Mediu, relațiile sociale au fost în mare parte îmbibate cu gândirea teologică și religioasă. Dezvoltarea de metode și forme de relații publice, deși nu întrerupt deloc, dar a fost frânate, oprit, au fost disting prin caracteristicile lor.
În Evul Mediu există o serie de caracteristici de comunicare distincte:
· Acestea includ în primul rând, instalarea mai mult pe cale orală, mai degrabă decât de comunicare scrisă și verbală (marea majoritate a populației era analfabetă, și, prin urmare, mesajul dominat vorbit, citit - de ce vin la noi nu sunt atât de multe surse, care ar putea pentru a reconstrui activitățile de comunicare ale timpului).
O proporție foarte mare de celule într-o astfel de comunicare gen populare de interacțiune în masă medievală ca o predică biserică.
Caracteristici similare au fost caracterizate prin formele vizuale de comunicare care se referă la heraldica: stemele orașelor, regiuni, state au fost chemate pentru a aproba statutul și greutatea unei entități stat independent, pentru a demonstra independența în formă alegorică - adesea prin utilizarea unor elemente ale mitologiei - exprimă idei și simboluri diferite.
Cu toate acestea, Evul Mediu sunt cunoscute nu numai amestecate, „genetic-electorale“, cea mai înaltă formă de putere regală, nu numai organele consultative permanente în suveranului, dar și un adevărat instituții reprezentative naționale. Un exemplu frapant al unei astfel de reuniuni dă istoria statului român: Novgorod Veche, care a avut funcții legislative, judiciare, electorale și de supraveghere foarte extinse. Mergând foarte des servește ca un „eveniment de zi cu zi Novgorod viața socială“ și cu o procedură clară pentru (locul strict definit - piața din fața Catedralei Sfântul Nicolae, prezența obligatorie a înalți funcționari și reprezentanți ai tuturor celor cinci „capete“ ale orașului, etc.), este o adunare populară a fost o adevărată față-democratică „deghizați“ a sistemului de stat din Novgorod cel Mare. În același timp, cronicile românești și alte surse scrise - de la mesteacăn „gramotok“ pentru a documenta cea mai înaltă autoritate bisericească - supraviețuitor dovada unei întregi paleta de metode de „agitație“ și lupta pentru diferitele poziții de management urban, care astăzi numim „negru“: cazuri de luare de mită a participanților Chambers, încetarea livrărilor de cereale și întârzieri comercianti Novgorod conducători ai altor regate, în scopul de a influența deciziile politice din Novgorod, scrisori anonime, și așa mai departe.
Evul Mediu - clase de timp, grupuri corporative, și diverse uniuni meșteșugărești, iar acest lucru a deschis posibilitatea stabilirii politice în statele feudale ale instituțiilor reprezentative. „Religioase pictura“ in mai multe acte de interacțiune, politice, în funcție și de conținut, genuri speciale de comunicare (cum ar fi predicare, bulă papală, activitățile de vestitor franceze si vestind sau sărbătoare în Scandinavia), precum și alte forme de relații publice, caracteristică Evului Mediu, a făcut lor contribuția la geneza PR moderne.
Cu toate acestea, în mod fundamental o relații publice tehnici s-au schimbat în timpurile moderne. Progresele tehnologice au făcut în mod fundamental diferite tipuri de comunicare le-a permis să mărească puterea și influența lor: a treia revoluție informații - apariția „Galaxia Gutenberg“, adică metoda de imprimare pentru transmiterea informațiilor - vizualizare de comunicare a schimbat din lume, a învățat oamenii o nouă relație cu spațiu și timp. Formată Institutul de Jurnalism, a devenit principalul mijloc de relații publice timp de secole să vină.
Toate aceste procese de comunicare, toate aceste tendințe în dezvoltarea societății și a dus la formarea finală a elementelor de conducere ale relațiilor publice moderne, care pot fi denumite ca mecanismele de relații publice.
În timp ce Evul Mediu a continuat să fie „vorbit“, axat pe contactul uman direct, noul timp redus dramatic importanța cuvântului rostit într-o paletă de metode de relații publice. Desigur, discursul retoric mulțimii, la un miting politic, raliul a rămas ca un fenomen, dar ponderea lor printre alte forme de comunicare a apărut agitat.
În același timp, conservate și chiar într-o anumită măsură, a îmbunătățit ritualul, umplut cu mitologice, The-funcție de vraja contactelor directe magice și liderul mulțimii
Ea continuă să evolueze și în cele din urmă instalat în genul modern, ca un sistem de mesaj de comunicare: broșuri, broșuri, scrisori, scrisori deschise, și multe alte genuri sunt folosite pentru a maximiza impactul asupra maselor, pentru a transmite la ele sau că ideea socială reală. Dezvoltarea rapidă a sistemului de comunicare de genuri poate fi descris ca un alt nou model de relații publice.
Secolul XX: dezvoltarea regiunilor vestice
Cariera profesională în PR A. Lee a început în politică, ceea ce duce la campania 1903 realegerea pentru funcția de primar al New York. Activitatea Următoarea Lee sa mutat de la politică la sfera de afaceri: a lucrat cu o companie de cale ferată majore, cu D. Rockefeller, cu compania „Standard Oil“, „Chrysler“, și a avut un succes peste tot, popularizând oportunitățile de PR cele mai profesioniste. A. Lee a dezvoltat "PR intern." Lucrând pe D. Rockefeller, a organizat plângerile Comitetului pentru lucrătorii multimilionar vizita toate minele, se întâlni cu muncitorii.
Ivy Ledbetter Lee (Ivy Ledbetter Lee)
Până la sfârșitul acestei campanii, Rockefeller a devenit nu numai un erou în ochii minerilor, dar, de asemenea, un om popular printre obschestvennosti.V în conformitate cu Lee ideea de a oferi lideri de afaceri și politicieni „față umană“ Rockefeller și familia sa au fost prezentate publicului de a juca golf, la biserică, pentru a sărbători ziua de naștere. Acest lucru a dat rezultatele - publicul a recunoscut cele mai remarcabile națiune filantropice Rockefeller.
Lee poate fi considerat ca fondator și al direcției de PR de comunicare de criză, - cunoscut pentru acțiunile sale de PR în legătură cu greve, accidente feroviare, creșterea tarifelor. El este creditat cu dovedește mai mare decât lobby direct, oportunitățile de PR. informațiile sale onest publicului cu privire la problemele din Pennsylvania Railroad și necesitatea de a îmbunătăți în acest sens, tarifele au fost eficiente înainte de activitatea grupurilor de interese. metode de PR, testat Lee în timp ce lucrează în timpul Primului Război Mondial, Societatea Crucea Roșie, au provocat un aflux mare de fonduri de sponsorizare în contul organizației și este încă copiat de instituții caritabile moderne.
În 20-30-e ale secolului XX. principala contribuție la dezvoltarea de opinii teoretice cu privire la problemele de PR-tehnologii introduse savant american Walter Lippmann. În lucrările sale, „Libertate și știri“ și „opinia publică“, el a arătat că în mesajele jurnalistice „câmpul mic de cunoștințe exacte“, și pentru a evita falsificarea de identificare trebuie să-o sursă de știri. În plus, acestea sunt date un studiu detaliat al abordării psihologice la procesul de formare a opiniei publice.
În același timp, patriarhul american de PR E. Bernays a impus astfel de termeni în lexiconul științific ca „Consilier pentru PR“ și „consimțământ inginerie“ (un specialist în PR). Că el este inițiativa de conversie a tehnologiilor și practicilor de PR în domeniul științei. Reading Bernays primul an de practica si etica de PR în 1923 la Universitatea din New York, a avut un impact semnificativ asupra predării disciplinelor ciclului la nivel mondial.
În ciuda Marea Depresiune și consecințele sale, și anume în a 30 de ani ai secolului XX. cade profesionalizare intensă și instituționalizarea PR: în 1936 pe bază de Asociația Națională a Directorilor de publicitate acreditate, 1938 - Asociatia Americana a Editorilor industriale, 1939 - Consiliul American pentru Relații Publice.
La mijlocul secolului al XX. în curs de dezvoltare în mod activ un PR guvern. Măsuri pentru reglementarea de stat stricte a relațiilor dintre capital și muncă (recunoașterea statutului juridic al sindicatelor) a ajuns la un angajament reciproc al lucrătorilor (pentru a evita greve) și antreprenorii (nu să recurgă la disponibilizări), acordul guvernului cu mass-media cu privire la introducerea unor elemente ale cenzurii, punerea în aplicare a programului de împrumut-închiriere - toate acestea Este nevoie de muncă serioasă privind conștientizarea și soluționarea unor situații specifice cu o mare varietate de grupuri țintă publice.
De exemplu, S. Negru consideră că activitatea în serviciile militare și Ministerul de informații militare pregătite pentru Marea Britanie mulți profesioniști de PR, care după război, a decis să facă o carieră în acest domeniu. În special, NALGO (British Asociația Națională a funcționarilor municipale și de guvern), guvernul municipal este foarte interesat de fostele propagandiști, tehnicile lor și au început să le mute într-un domeniu nou, crearea unei „relații publice distincte.“
Primul serviciu de „relații externe“ a apărut după război, francezii agenții guvernamentale și companii private, în ciuda faptului că termenul „relații publice“, nu a fost încă pus în circulație.
Potrivit unuia dintre pionierii relațiilor publice în Germania - A. Oekla, sarcinile principale au fost de a PR pentru a ajuta la subiectele individuale pentru a naviga în societate, pentru a obține informații corecte și să formeze propriile lor opinii.
Reprezentanții școlii franceze din perioada postbelică de PR, de asemenea, a căutat să dezvolte principiile și tehnologiile sale în acest domeniu și foarte precaut de conceptul american de relații publice, dominată de principiul promovării intereselor corporatiste. După cum sa menționat, în special, M. Crozier, SUA PR-experți vinde în cetățeni finali că opinia publică, care a cumpărat monopolul.
În Europa de Vest, tonul este setat agențiile importante, cum ar fi Bur-fiu-Marstetter, Schandwicke Europa, EPIC, Porter Novel, Intern. deal Knowlton, GCI Europa și altele. Este integrarea de piață intensă a serviciilor de PR, verticală (crearea de agenții cu filiale în care societatea-mamă deține mai mult de 50% din acțiuni), precum și orizontală, sau asociată (crearea unei rețele de agenții, cu mai puțin de 50% din acțiunile societate cu capital holding, sau acorduri de parteneriat conexe).
La sfârșitul XX - începutul secolului XXI. în mare parte comună și clară pentru toată noțiunea de „PR-activitate“ diferențiată treptat. Furnizarea de noi direcții, al căror număr a crescut în mod continuu. Toți au avut propriile lor denumiri speciale:
· Lucrările la relațiile cu agențiile guvernamentale și organizațiile non-guvernamentale numite afacerile publice;
· Managementul imaginii corporative - Corporate Affairs;
· Crearea unei imagini favorabile a persoanei - realizarea imaginii;
· Construirea relațiilor cu mass-media - relații mass-media;
· Consolidarea cadrului, creând o relație bună cu personalul - communicaitons angajaților;
· Efectuarea de mobilizare (concursuri, campionate, loterii) și să lanseze evenimente - evenimente speciale;
· Managementul crizelor - de gestionare a crizelor;
· Gestionarea percepției adecvată a procesului de mesaje de public - mesaj de management, etc.