Orientări privind utilizarea PingPlotter, Neverwinter

PingPlotter - software-ul (de asemenea, are o 30 de zile versiune de încercare gratuită) pentru a urmări conexiunea la un anumit server de pe Internet de ceva timp. Acest lucru vă permite să diagnosticați și să înțeleagă problemele conexiunii. Pentru a afla cum să descărcați, instalați și utilizați programul PingPlotter, vă spunem mai mult.

Descărcați PingPlotter versiune de încercare aici.

După descărcarea fișierului de instalare pe computer, instalați software-ul. La momentul sesiunii de joc, odată ce a detectat apariția și alte probleme de conectare la server - rula PingPlotter.

• la punctul «#of ori pentru a urmări» selecta «Nelimitat»
• la punctul «Trace Interval» pentru a selecta „1 secundă»
• la punctul «Probele pentru a include» Selectați «Toate»

3. Apăsați «Trace», pentru a începe diagnostic.

Pentru rezultate optime, executați de diagnosticare folosind PingPlotter'a pe parcursul întregii sesiuni de jocuri de noroc. Dacă vă confruntați cu probleme de lag sau de conexiune în timpul jocului, vă rugăm să ne trimiteți programul de testare rezultate PingPlotter.

Pentru a exporta rezultatele diagnosticele, urmați acești pași:

• Apăsați «Oprire», pentru a opri procesul
• Selectați «Fișier» - «Export în fișier text»
• Setați preferințele în modul arătat în captura de ecran
• Salvați fișierul pe computer
  

După salvarea fișierului, mergeți la site-ul Web de suport și de a crea un nou bilet făcând clic pe „Pune o intrebare“.

Înainte de a trimite un e-mail, vă rugăm să verificați următoarele:

• În linia de subiect a scrisorii dumneavoastră conține cuvântul «PingPlotter»
• Într-o scrisoare pentru a avea rezultate «PingPlotter» Testul

Se indică în scrisoarea pentru mai multe informații:

• Data, ora și durata testului PingPlotter
• Țara și orașul de reședință
• Numele furnizorului
• Tipul de conexiune la Internet
• Prezența router-ului (da / nu)
  

Dacă specificați toate informațiile necesare, vom ajuta să înțelegeți cauza problemelor de conectare și să sugereze câteva modalități de a le rezolva.