Organizare Toolkit și efectuarea de tururi sociale
În Finlanda (regiunea Porvoo) este un întreg „buchet“ de firme mici, care oferă servicii de organizare plimbare cu barca pentru persoanele cu handicap în ambarcațiuni de agrement, în cazul în care oamenii se pot obține până la 3 scaune cu rotile.
Deoarece practica mondială arată că instalațiile de infrastructură creată pentru călătorii cu handicap, sunt foarte populare și la vârstnici. Deci, în ultimii 20 de ani, numărul turiștilor a crescut considerabil în rândul persoanelor cu vârsta de pensionare. Astăzi turistii cei mai activi din țările europene sunt persoanele cu vârsta peste 60 de ani. Aceasta dovedește doar regula - prezența unei abundenta de o varietate de servicii turistice la prețuri accesibile, ridică imediat solvabilitatea populației în același venit sale modeste, scăzută.
Una din direcțiile de azi cerut de reabilitare socio-culturale a persoanelor cu handicap este turoterapiya - socio-cultural tehnologie de reabilitare, care se bazează pe activitățile de turism și vizitare a obiectivelor turistice 7.
În domeniul turismului în România, următoarele standarde naționale:
tratate între operatorul de turism și un agent de voiaj în partea răspunzătoare unul cu altul;
pentru contractele între operatorii de turism (agent de turism) și turiști în turul al responsabilității (un agent de turism).
Astăzi, calitatea oricăror servicii și orice bunuri este principala prioritate pentru competitivitatea întreprinderilor. Aici sunt trei concepte de bază de calitate în sectorul turismului, care entități trebuie să fie ghidate în activitățile lor.
Calitatea produsului turistic - un set de proprietăți de servicii turistice și procese de servicii pentru a răspunde sau care rezultă din presupusa nevoile turiștilor. Calitatea serviciilor turistice se caracterizează prin calitatea serviciilor și de servicii de cultură.
Calitatea serviciilor turistice se caracterizează prin acuratețea și oportunitatea de performanță, ergonomie, estetica, și alți indicatori ai proprietăților de consum ale serviciilor.
Cultura de serviciu - caracteristici ale condițiilor de servicii turistice, exprimat în etica serviciului pentru clienți personalului de comunicare, confort si estetica mediului de servicii.
Produsul turistic are un preț, și, de fapt, este o marfă, au valoare de utilizare, și anume utilitatea sau capacitatea de a satisface anumite nevoi de recreere ale oamenilor. Utilitatea produselor turistice este determinată de valoarea pentru subiect.
În același timp, în timpul pregătirii turului se ia în considerare o serie de factori suplimentari, în conformitate cu dorințele și nivelul capacității umane. Atunci când se organizează excursii pentru persoanele cu handicap sunt luate în considerare 12 factori referitori la subcultura lor, și anume - un set de comportamente și a orientărilor valorice ale persoanelor cu handicap, forme și metode de comunicare. Important este gradul de severitate al bolii, nivelul condiției fizice a acestor persoane, care ar trebui, de asemenea, luate în considerare atunci când se ocupă cu persoanele în vârstă.
O atenție deosebită trebuie să fie dezactivat cu înfrângerea sistemului musculo-scheletice, folosind o varietate de dispozitive ortopedice și dispozitive tehnice pentru circulație (scaune cu rotile). Ei au propriile lor specifice și metode de lucru cu deficiențe de vedere și deficiențe de auz.
Luați în considerare principalele aspecte care trebuie luate în considerare în formarea produselor turistice.