Mobbing și bossing în lucrarea care este și cum să lupte
Psihologii care se ocupă de problema relației profesionale, există două tipuri principale de mobbing. Orizontală - în care o persoană este discriminată un coleg sau un grup de colegi în picioare în jurul valorii de pe un pas de scara carierei.
Și pe verticală. atunci când canibalismul psihologic din diverse motive amuze șefi împotriva subordonații lor. Acest fenomen este, de asemenea, numit „bossing“
In cadrul mobbing vertical izolat varianta de lucru intermediar de persecuție, așa-numita „mobbing sandwich“. În acest caz, victima (de obicei de mijloc) este supus unei Whammy dublu. Un astfel de om sărac să nu fie invidiat. Pe de o parte, ea împinge seful mai mare, pe de altă parte - colegi sau subordonați să simtă că sub capul scaunului de ardere și el va fi în curând „în afara jocului.“
De ce este acest fenomen, din păcate, este în plină expansiune, și care conduce pe cei care au numărat în mod voluntar îndatoririle sale profesionale balansoar barci generale?
Motives poate fi de multe. Pentru șeful, mai ales în cazul, este de multe ori protejarea teritoriului său împotriva posibilelor atacuri mai puternice si energice „de jos“ concurent „sandwich-Mobbing“. În unele cazuri, - realizarea ambițiilor personale. Uneori, astfel de dezvăluiri care acționează în complexele adolescent derails interese ale cazului.
Cu toate acestea, într-o piață nimeni nu lider pentru o lungă perioadă de timp pentru a va permite astfel de „suma mare de slăbiciune“, din fericire, nu sunt în măsură să, pentru că nu există nici un rezultat - nici un scaun de direcție.
Prin urmare, în conformitate cu lucrătorii înșiși de servicii de personal, Mobbing la locul de muncă din partea autorităților, de regulă, nu tiranie și politica gândit de reducere a personalului. În acest fel, este posibil să se curețe de stat cu pierderi financiare puțin sau deloc. Ca să nu plătească salariaților concediați pachetul de compensare, și pentru a transforma lucrurile în jurul valorii, astfel încât ei au fost fericiți să ia departe de piciorul companiei.
Dacă sunteți foarte rar aceeași mobbing orizontală de-a face cu cei care plutelor un adevărat motive egoiste: au nevoie de o cariera - obține locul în plafonul de birou. De obicei, mobbing - această implementare surogate pentru persoanele care nu se poate lauda cu o viață personală vibrantă și decorați-l în acest mod pervers, confuz simultan locul de muncă și petrecere a timpului liber. Într-un caz deosebit de trist momelii singur (cel mai adesea este un incepator) devine o formă de viață a întregii echipe - eliminarea unei victime, găsiți imediat unul nou.
În Statele Unite, în cazul în care problema mobbing și bossinga la locul de muncă a fost anunțată pentru prima dată, apoi înființat o Inst specială la locul de muncă Intimidarea # 038; Trauma Institutul, care efectuează un studiu al acestei probleme.
Cel mai frecvent mobbing întors împotriva lucrătorilor de sex feminin, iar pe partea de șeful propriului său sex (50%). Pentru bărbați femei în vârstă au fost mai de susținere (a afectat aproximativ 30%).
Situația comună puțin de hărțuire de către șefii de sex masculin. Ei teroriza 12% din reprezentanții sexului lor, și doar 8% dintre femei.
Observațiile psihologi locale sugerează că acest model este valabil și pentru noi. Astfel, trupa, care este dominat de femei potențial mai periculoase din punct de vedere stres psihologic.
Rolul în mobbing
Tipologia mobbers vschelyayutsya patru masca cele mai comune.
„The bicefal șarpelui“ - majoritatea tuturor agresorilor la locul de muncă (37%). Șerpii adeptul la manipularea opiniei colegilor, răspândirea pricepere în spatele lesne crezători pentru moment victima bârfe și zvonuri. Ceea ce va începe în curând să ardă ca focul în leneș, subminează reputația.
"Critic Constant" - al doilea cel mai frecvent tip de agresor (30%). Această constantă (în mod direct sau subtil) și-a exprimat nemulțumirea față de comportamentul, atitudinea obiectul urmăririi sale, discriminează în mod deschis față de rezultatele muncii sale, torturându cicălitoare fără sfârșit.
Dacă ajunge sub capota criticilor, în cele din urmă, acest atac masiv poate duce la faptul că aveți îndoieli în propria competență profesională. Și totul - din acest moment vă aflați într-o capcană, rupt de blocare și cheia în mâinile de a câștiga violatorul de luptă psihologică. La urma urmei, sentimentul de demoralizare - aceasta este cea mai mare plăcere lui
„Gatekeeper“ - sub masca sunt 20% „canibalii de birou.“ Scopul lor - de a stabili controlul asupra tuturor tipurilor de resurse, de care depinde executarea cu succes a lucrărilor (timp, buget, sprijin la egal la egal), precum și blocarea accesului la victimă. Ea (victima), la fel ca în folclorul românesc, oferit „pentru a merge acolo, nu știu de unde.“ În același gatekeeper manipulat cu măiestrie faptele în așa fel încât toată lumea, inclusiv chiar foarte victima, se pare că: locul de muncă a scăzut în mod exclusiv prin vina ei. De fapt, gatekeeper - aceeași critică constantă, dar nu se contracta metode chiar mai urâte.
"Raging Peta x". Aproximativ 14% mobbers - așa-numitele agresori deschise. Ele provoacă victima, încercând să-i angajeze într-un flux de bazar zgomotoase, decente orientale, pasiuni, ridiculizare și insulte publice. Scopul cocoșului - indiferent de ce a fost de a implica victimei în scandalul, în care elementele se simte ca un pește în apă.
Singurul lucru care separă într-un fel pozitiv mobbers-bantamweight de la alții este că el acționează „în mod deschis“. Nu este necesar să se „calcula“, deoarece oferă o luptă deschisă. Ceea ce, cu toate acestea, după cum revolta română manual, fără sens și fără milă.
Mobbing la locul de muncă - cum să lupte?
Înainte de a decide să părăsească arena de gladiatori adevărat, cu experiență de birou soldați și începe căutarea unui nou loc de muncă, încercați toate la fel pentru a înțelege situația. În final, încercarea de a rezolva conflictul, și nu să se întoarcă de la ea - este, de asemenea, o componentă de neprețuit a experienței profesionale.
După cum știți, totul, chiar și monștrii oribile care au vulnerabilități - amintesc vampiri și usturoi. Cu ghouls de afaceri, cu toate acestea, mai complicate decât atât, și un pachet de condimente de la ei pentru a scăpa. Prin urmare, ar trebui să adopte alte metode.
1. Păstrați un jurnal de momente negative. Pentru a scrie tot / pe care le excită în raport cu colegii sau șeful tău. De exemplu: „Astăzi, am uitat să treacă eliminarea șefului. După apelarea pe covor Anna K. și T. Vera jubilat. Dar Maria a oferit să vină în jos și să aibă o cafea. "
După analizarea înregistrărilor, puteți obține o mulțime de informații utile.
În primul rând, să înțeleagă modul în care pretențiile tale sunt adecvate pentru colegi. Este presiunea de la ei de către sistem sau de cazuri separate, care nu au legătură comportament neprietenos.
În al doilea rând, pentru a determina care este în mod clar de partea ta. Identificarea și cei care nutresc antipatie față de proiskhodyash, el a fost în echipa, dar nu se exprimă cu voce tare. Poate că, în adâncul sufletului, ei chiar simpatiza cu tine și regret că ați lovit pe nedrept într-un viraj.
Încercați să creați un grup de sprijin, ocazional, vă puteți baza pe ea. Agresorii nu le place să fie în spatele victimei dintr-o dată, există prea multe simpatizanți. Cu toate acestea, unele de birou mobbers un astfel de scenariu, pe de altă parte, chiar și inflameaza.
2. Este important acum să fie mereu atenți la responsabilitățile lor directe și de a evita puncții sub forma de o jumătate de oră de prânz târziu și pe îndelete în planul care include, de asemenea, maseuze poseschnie și solar. Concentrat maxim pentru afaceri. Spune-te că ești - un profesionist, și nu mobbingul la locul de muncă nu este în măsură să te bat dintr-un șanț. Și nu renunta Trumps.Pasă vampiri pentru a te discredita. Să-i facem „munca“.
3. Nu trece un țipăt. scandal public - ziua de naștere reală a inimii pentru configurata împotriva colegilor. În plus, el are o sansa de a deveni o victimă care are nevoie de confort general și sprijin împotriva ta - ciocoi răutăcios. Nu-l face o astfel de sărbătoare.
4. Această cale este cel mai dificil. Acesta constă în faptul că pas pe gât propriului său cântec, și apoi persecutorul ... un aliat. Puteți aplica la el pentru sfat profesionist, permițându-l știu cum apreciați ajutorul lui. În acest caz, prima mobbers devine plăcere de faptul că, deoarece coboară victima.
Și să încerce să meargă cu el pentru o discuție sinceră în cursul comun dumneavoastră de acțiune-negociere. Nu contează cât de absurd ar suna, dar funcționează în acest fel destul de des. Tu dezarmantă complet inamicul, ușor și fără nici o rezistență a scoate sabia din mâinile sale, și oferă în conducta de retur a păcii.
Multe canibali începe inconștient să respecte fostele lor victime, care nu este ca melcul, care este capabil într-o situație de pericol doar se strecoare în casa ta. Dar această metodă este adecvată numai dacă sunt încrezători în flexibilitatea lor psihologic interior și nu percep această tactică ca o insultă personală. În cele din urmă - este doar un joc de rol.
5. Ultima opțiune, care ar trebui să fie rezolvată, în cazul în care încă nu se poate rezolva conflictul pe cont propriu, este un apel la un sef de rang superior în calitate de arbitru. Cu toate acestea, un apel la faptul că „domn inteligent, el va judeca“, din păcate, rareori poartă fructe. În plus, există riscul ca intreaga echipa va incepe sa te percepe ca pe un „turnător“, fără a intra în detalii prea multă istorie.
Fii gata și la faptul că capul nu este dornic să arunce toate afacerile curente și suflecat mânecile și să înceapă să înțeleagă complexitatea conflictului. Cu toate acestea, dacă sunteți un angajat valoros, iar compania a făcut o ofertă pentru tine, iar dacă este important că ceea ce nu a fost retrageți de la acest loc de muncă, merită. Oricum, nu pierde nimic.