mijloace non-verbale de comunicare (14)

1. comunicare non-verbală 4

2. Valoarea comunicării nonverbale 5

3. Elementele non-verbale atunci când comunică 6

4. gesturi de caractere naționale 11

Bibliografie 14

1. Comunicarea non-verbală

Comunicare fără cuvinte - comunicare mai încăpătoare și de încredere. Vorbind, ascultăm nu doar informații verbale, ci, de asemenea, să se uite în ochii celuilalt, noi percepem tonul vocii, intonația, expresii faciale și gesturi. Cuvintele transmit să ne informația logică, gesturi, expresii faciale, voce a suplimentului de informații. Non-verbală comunicare - comunicare fara cuvinte, este de multe ori inconștient. Acesta poate fie să completeze și să consolideze comunicarea verbală, sau să-l contrazică și să slăbească. Deși comunicarea non-verbală este adesea un proces inconștient, acum este bine studiat, și pentru a obține efectul dorit poate fi controlată cu succes. Non-verbală comunicare - forma cea mai veche și de bază de comunicare. Strămoșii noștri comunică unul cu altul prin intermediul înclinării corpului, expresiile faciale, tonul vocii și intonația, rata respirației, uita-te. Noi încă înțelegem de multe ori reciproc, fără cuvinte. Limba non-verbală este atât de puternic și comun, care de multe ori nu avem nici o problemă să recunoască un câine, ceea ce vrea ea. Câinele anticipează multe dintre acțiunile noastre, de exemplu, știe dinainte, când vom merge la o plimbare cu ea, iar când ieșim în stradă fără ea. Unele animale trăiesc singuri, cum ar fi urșii. De aceea, ei au limbaj neamenajat non-verbal (de exemplu, expresii faciale, poziția de urechi, botul ranjet).
Ca urmare, un urs blajin aspect poate cântări antrenor palmă. Atunci când dresarea animalelor cu un limbaj non-verbal mai puțin dezvoltate ar trebui să fie deosebit de atenți. Comunicarea non-verbală - nu atât de mult ca și structurat verbal.
Nu există dicționare convenționale și reguli de aspect (gramaticale), gesturi, expresii faciale, intonație, prin care suntem capabili să transmită în mod clar sentimentele tale. Un astfel de transfer depinde de mai mulți factori și, de multe ori apar ambiguu. transmisie Intenționată - procesul de creație, care a implicat profesional în film și teatru artiști. În acest caz, fiecare artist transmite același rol în diferite moduri. Noi nu am văzut același rol jucat de diverși actori, aceleași filme realizate de diferite de transfer rezhisserami.Prednamerennaya de sentimente, pe care le avem - este dificil, dacă nu imposibil de proces. De aceea, actorii în timpul filmărilor de a încerca să se obișnuiască cu imaginea și experiența aceleași sentimente pe care le încearcă să transmită. observăm de multe ori acest joc nefericit și spune că filmul - rea: actorii sunt nenatural, cum ar fi reluarea. Cu toate acestea, cu ajutorul limbajului non-verbal, ne exprimam sentimentele de dragoste și ură, supremația și dependența, respect și limbajul non-verbal prezreniya.Chast este universal: toți copiii plâng și râd în același mod. Cealalta parte, cum ar fi gesturi, variază de la o cultură la alta. Comunicarea non-verbală apare de obicei spontan. Formulăm de obicei gândurile în cuvinte, propria postura noastre, expresii faciale și gesturi sunt involuntare, în plus față de conștiința noastră.

2. Valoarea de comunicare non-verbală

Cuvintele sunt bine potrivite pentru transmiterea de informații logice. În același timp, se simt mai bine nu este transmis verbal. Potrivit oamenilor de știință estimează 93% din informațiile transmise în conformitate cu comunicarea emoțională trece prin canalele de comunicare non-verbale. Comunicarea non-verbală dificil de controlat chiar și de către artiștii profesioniști. Acest lucru le obligă să intre în imagine, care este un proces creativ complex nu funcționează întotdeauna și necesită repetiții. Prin urmare, comunicarea non-verbală este mult mai fiabile decât verbale.
Putem controla parametrii de comunicare non-verbală. Dar nu vom fi în măsură să controleze toți parametrii, deoarece o persoană nu poate deține simultan mai mult de 5-7 factori în minte.

Comunicarea non-verbală este, de obicei, în mod spontan și neintenționat. Natura Lui ne-a dat ca produs de mii de ani de selecție naturală. Prin urmare, comunicarea non-verbală - o foarte încăpător și compact. Stăpânirea limba de comunicare non-verbală, dobândim limbaj eficient și economic. Intermitent, datul din cap, fluturând mâna, transmitem sentimentele tale mai bine și mai repede decât s-ar fi făcut acest lucru prin intermediul cuvintelor. Sentimentele și emoțiile putem trece fără un cuvânt. Limba non-verbală este utilizată în comunicare atunci când verbală. Cu ajutorul ei, vom:
• confirma sau infirma explicăm transmis de informații verbale;
• partaja informații, în mod conștient sau inconștient;
• exprima emoțiile și sentimentele lor;
• reglementează cursul conversației;
• controlul și lucrează la alții;
• compensa lipsa de cuvinte, cum ar fi de învățare la o plimbare cu bicicleta.

3. Elementele non-verbale în comunicare.

Pe ce fel de elemente non-verbale ar trebui să acorde o atenție în timpul actului sexual?

Principalul indicator al sentimentelor vorbitorului este o expresie facială. Mimica ne permite să înțelegem mai bine adversarul tău, dau seama ce fel de sentimente el experiențe. sprancene ridicate Deci, ochi mari, sfaturi molesit buzelor, gura deschisă indică o surpriză; sprancene cazute, aplecat asupra ridurilor sale frunte, îngustat ochii, buzele închise, dinții încleștați furie Express. Tristetea reflecta lumina sprancene, ochii plictisitoare, ușor moleșit colțurile gurii ei, și fericire - ochi calm, a ridicat colțurile exterioare ale buzelor.

Pentru toți cei implicați în conversație, pe de o parte, este important să fie în măsură să „decoda“, „înțelege“ interlocutor expresii faciale. Pe de altă parte, trebuie să știți în ce măsură el are expresii faciale așa cum este expresiv. În acest sens, se recomandă să studieze, și fața lui, să știe ce se întâmplă cu sprancene, buze si frunte. Trebuie avut grijă ca o expresie modificări faciale și dacă acesta transmite emoția corespunzătoare.

gesticulație

Multe lucruri se poate spune și gesturi ale interlocutorului.

Nici măcar nu ne putem imagina cât de multe persoane diferite folosesc gesturi atunci când comunică, cât de des ei însoțesc discursul. Și ceea ce este surprinzător. Limba este învățat din copilărie, iar gesturile sunt asimilate într-un mod natural, și chiar dacă nimeni nu a explicat anterior, nu descifra sensul lor, vorbesc să înțeleagă și să le folosească în mod corect. Probabil din cauza faptului că gestul este folosit mai des decât nu de la sine, ci este însoțită de cuvântul, acesta este pentru el un fel de ajutor, și, uneori, se clarifică. în limba română, nu există suficiente expresii fixe care au apărut pe baza unor combinații de cuvinte libere care apelează unul sau celălalt gest. Devenind frazeologie, ei exprimă starea omului, surprinderea lui, indiferență, jena, confuzie, nemulțumire, resentimente și alte sentimente, precum și o varietate de acțiuni. De exemplu: pentru a coborî capul, întorcându-și capul. să ridice capul, mâna nu se ridică, ridicând din umeri, arunca în sus, cu mâna pe inimă, o mână, amenință cu un deget, pentru a arăta nasul.

Nu este un accident faptul că într-o varietate de retorică, încă din cele mai vechi timpuri, alocate capitole speciale privind limbajul corpului.

AF Caii din „Consiliul de lectori,“ scrie: „Gesturi anima, dar acestea trebuie utilizate cu precauție. gest Expresiv (mână ridicată, un pumn încleștat, o mișcare bruscă și rapidă, etc.) trebuie să corespundă cu valoarea și semnificația frazei sau un singur cuvânt (aici gest funcționează integral cu tonul, dublarea puterea de exprimare). ,,, mișcări repetitive prea frecvente agitati neplăcute ascuțite ale mâinilor, plictisit, plictisit și enervat. " Coney subliniază importanța gestului: un gest clarifică ideea că animă, coroborat cu cuvintele intensifică impactul emoțional, contribuie la o mai bună percepție a vorbirii. În același timp, AF Coney constată că nu toate gesturile fac o impresie favorabilă. Într-adevăr, rău, în cazul în care vorbitorul trage urechea, frecarea vârful nasului, datul din butoane.

gesturi mecanice distrage atenția ascultătorul de la conținutul de vorbire, împiedică percepția acesteia. Adesea, ele sunt rezultatul emoției vorbitorului, sunt o dovadă a lipsei sale de încredere.

În funcție de scopul gesturilor sunt împărțite în: ritmice, emoțională, demonstrativ, figurativ și simbolic.

gesturi ritmice

gesturi ritmice asociate cu ritmul vorbirii.

gesturi ritmice accentuează stresul logic, încetinirea și accelerarea discursul, pauza, asta este ceea ce trece de obicei intonație.

Spune, de exemplu, spunând:

El a spus că tsedit apă;

Scribbles, ca o mitralieră.

care însoțește-le cu gesturi ritmice.

Rostind prima spune, vom face câteva încetinitorul cu mâna pe partea dreapta. În același timp, iar vocalele se pronunță oarecum întinse. În al doilea caz, fabricarea deplasării verticale a marginii din dreapta a palmei seamănă cu tăierea varză.

gesturi emoționale

Este adesea noastră emoțională. Adrenalină, bucurie, confuzie, confuzie - toate acestea este evident nu numai în alegerea cuvintelor, intonație, dar, de asemenea, în gesturi. Gesturi care transmit diferite nuanțe de sentiment, numit emoțional. Unele dintre ele sunt fixate în combinații stabile, deoarece astfel de gesturi au devenit în general valabile. De exemplu: pentru a bate piept, bate cu pumnul în masă și palmă-te pe frunte, întoarce, ridicând din umeri, ridicând din umeri, arătând spre ușă.

arătând gesturi

Este posibil să execute ordinele, „Deschide fereastra“, „Această carte nu-l ia, scoate“ in cazul in care sunt pronuntate fără gesturi? În aceleași situații necesită indicare gest. Spuneau ceva ce distinge subiectul unei serii de spectacole similare - chiar lângă, deasupra, deasupra ei, pune accentul în clasament - unul câte unul, prin unul. Puteți specifica aspectul, un semn, o mână, un deget (degetul arătător, mare), picior, rotația corpului. Unele gesturi demonstrative sunt arbitrare.

De exemplu, atunci când vorbitorul arată pe piept - stânga este în cazul în care inima, spunând: „El e acolo (gest) nu este nimic,“ este clar, este o persoană fără inimă, nesimțitor. Există momente când un gest este determinată prin decodificarea situației.

Iată câteva exemple:

Este un curs. Unul dintre ascultători, prins ochiul altuia, arata un deget pe locul mână în cazul în care ceasurile de uzură. El vrea să știe de timp.

O altă situație. lector asistent-l același semn face, dar gestul este deja echivalent cu cuvintele: „Timeout. Este timpul să se încheie curs. "

Arătând gest recomandat pentru utilizare în foarte rare, dacă este necesar, atunci când există un obiect (sau un ajutor vizual), pentru care se poate specifica.

gesturi vizuale

gesturi vizuale apar în următoarele cazuri:

în cazul în care nu există cuvinte pentru a transmite pe deplin ideea;

dacă un cuvânt este insuficient pentru anumite motive (emoție crescută a vorbitorului, un nevladenie, nesobrannost, nervozitate);

dacă doriți să consolideze impresia și influența ascultătorul în continuare și în mod clar.

Cu toate acestea, folosind gesturi iconice, trebuie să urmați sensul de proporții: aceste gesturi nu poate fi un substitut pentru limbajul cuvintelor.

gesturi simbolice

Un exemplu ar fi un gest de actor, și ultimul discurs, spunând la revedere de la public. Cel mai frecvent gest - arcuri, ca un simbol al recunoștinței pentru primirea călduroasă și aplauze. Sau în picioare în prim-plan, un actor întinde pe larg brațele pe laturile, ca și în cazul în care închise în brațe stând în hol.

Astfel de gesturi sunt convenționale și ele sunt numite simbolice.

Unele dintre ele au o valoare certă.

De exemplu, brațele încrucișate indică un răspuns protector.

Mâini, cap pentru cap, o expresie de superioritate. Mâinile pe șolduri - un simbol al rebeliune. Clasp mâinile în jos - un semn de necazuri sau probleme.

gest de intensitate - este comprimat în mână pumn (opțiune: două ciolan). Acesta este utilizat atunci când oamenii spun: Ce este incapatanat; El este foarte încăpățânat.

Este cunoscut ca un gest de refuz, negare - alungare mișcare cu mâna sau cu ambele mâini, cu palmele înainte. Acest gest este însoțită de expresia: Nu, nu, nu! Nu, nu, te rog;

Zhestprotivopostavleniya, antonimic - mână realizează mișcarea în aer „acolo“ și „aici“: O fereastră spre nord, celălalt la sud; Nu e nimic acolo - du-te aici.

Gest de separare, raspodobleniya - palmele deschise, „razzzhayutsya“, în direcții diferite: Este necesar să se facă distincția; Onirazoshlis. Asociatia Gesturi, adaugand, suma - degetele împreună într-un vârf de cuțit, sau alăturați-vă în palmă: Ei lucrează bine împreună; Să ne unim forțele.

4. gesturi de caractere naționale

Astfel, avizul conform român scuture capul înainte și înapoi, și bulgari la stânga și la dreapta.

Pe caracterul național al anumitor gesturi atestă acest fapt. În Australia, Noua Zeelandă, Marea Britanie divorțat două degete (index și de mijloc), cu mâna, se întoarse, sunt un semn de victorie. Dar, în cazul în care palma este întors spre el, gestul este echivalentă cu expresia „Și merge mai departe.“ Europenii percep acest gest, indiferent de locul în care se confruntă cu palma, ca semn al victoriei. Prin urmare, în cazul în care englezul ar face gesturi ofensatoare, europenii pot întreba doar, fără să știe ce să indiciu victoria. Și altul. În multe țări europene, acest gest este echivalent cu cifra „2“. În acest sens, poate apărea o situație. Nemulțumit cu serviciul englezul, care dorește să-și exprime furia lor, barmanul arată europenii două degete cu palma se întoarse spre el - un semn al ofensivei - și barmanul ca răspuns la gestul toarnă două beri.

Pentru toate varietate de gesturi, variabilitatea lor, acestea sunt rezistente la incarnare. Cu toate acestea, există cazuri în care natura gestului câteva modificări și își pierde aroma națională. Astfel, în ultimii treizeci de ani, un gest de rămas bun (ondularea încheietura mâinii înainte și înapoi) se înlocuiesc cu încheietura de la stânga la dreapta în același plan cu palma înspre ieșire. Acest gest împrumutat din Occident. Dar copiii, atunci când li se spune: „Wave mâner matusa“, încă fluturand ca și în cazul în care fluturand la revedere pentru o lungă perioadă de timp în Rusia.

Paul Soper în cartea „Bazele Speech Arta“ scoate in evidenta gesturile mai imitative. Este un gest care însuflețesc descriere. De exemplu, lector vorbește despre vorbire, de un politician, un om de știință celebru, artist și încearcă să-l înfățișeze. Cu alte cuvinte, el este reîncarnat ca actor, și își schimbă vocea și manierele lui, acesta are ca scop de a vizualiza imaginea celui despre care spune.

Declarațiile pot fi însoțite de nici unul, ci mai multe gesturi. Ia propoziția „Nu-mi pasă.“ Când am folosit cuvântul arătând gest (mână se deplasează spre mijlocul pieptului), este, de asemenea, însoțit de un gest de indicare (mână aruncată înainte de el însuși, palma în sus) nu se aplică - un gest simbolic (swinging brațul dintr-o parte în alta).

Gesturi ca cuvinte, sunt foarte expresive, dau glas caracter morocănos, familiare. Astfel de gesturi, de exemplu, sunt: ​​o odihnă degetul mare ridicat când este comprimat într-un pumn ca cel mai înalt grad de nimic; răsucind un deget în jurul templului său, ceea ce înseamnă „din mintea pentru a supraviețui“, „a pierdut mințile.“

Fiecare semnului în cauză ar trebui să indice mișcarea de gândire și sentimente de vorbitor, să fie o expresie naturală a efortului său creator.

Un gest vag, gest pentru gest, nu-l decora, „provocând râsete și degradează ideea.“ De aceea, chiar și în primele ghiduri de elocventă sfaturi Dov cu privire la modul de utilizare a gesturilor. De exemplu, în „Teoria elocvenței“ A.Galina (1830) spune: „Nasul si buzele, limba și urechile nu ar trebui să fie utilizate fără decență ofensatoare“, „decență interzice piept și burta împinge, îndoiți spate, umeri spasmodice“, „decență interzice ... prefăcătorie de teatru ".

Rețineți că, din cauza gesturilor și a caracterului vorbind. Unii oameni sunt prin natura lor mobil, emoțională. Desigur, lector universitar cu un astfel de caracter nu se poate face fără gesturi. Alții, cu toate acestea, calm, calm imobilizate în manifestarea sentimentelor lor, sunt gesturi neobișnuite.

Cel mai bun gest este cel care nu observă că îmbină organic cu cuvântul și amplifică efectul său asupra publicului.

Comunicarea include canale de comunicare verbală și nonverbală. În acest caz, informațiile venind pe canale non-verbale pot dori să consolideze și să contrazică mesajul transmis prin cuvinte. Limbajul non-verbal de control mai conștient decât verbale, și, prin urmare, mai fiabile. În cazul în care informațiile primite pe canalul non-verbal, contrar informațiilor primite de verbală, încrederea ar trebui să fie non-verbală.

Puteți folosi limbajul semnelor pentru a induce în eroare oamenii și să manipuleze ei. Există ocazii, atunci când este necesar și tu.

Referințe:

Listă de utilizat Internet - resurse: