Mediul extern și intern în turism

În ultimii ani, industria turismului tot mai important în dobândește mediul extern, iar această valoare este în creștere constantă, nu numai pentru companiile individuale, ci și pentru regiunile și țările.

Mediul în domeniul turismului - o combinație de circumstanțe obiective în care activitățile întreprinderilor turistice, regio-și noi țări. Distinge mediului intern și extern.

Mediul extern în turism - un complex de factori care au un impact direct asupra activităților de producție și financiar-economic ing ale companiei, regiunea, țara în ansamblu.

Faptul că factorii de mediu depinde de stabilitatea poziției companiilor pe piață, a fost recunoscut în mod clar și pe deplin numai în anii '50 ai secolului XX. atunci când un număr de țări angajat pe calea de dezvoltare post-industrială, și concurența a crescut în mod semnificativ pe piețele mondiale.

Teoria de management al firmei a considerat ca un sistem de două viespi novnyh tipuri: închise și deschise.

Sistem închis presupune în mod arbitrar punte relativ independent de mediul extern companie ambiant. Un astfel de sistem de obicei, ha trăsătură: faza inițială de dezvoltare a relațiilor de piață; cu lupta impotriva slab rolul statului în reglementarea lor; cu un nivel scăzut de ansamblu a dezvoltării economice în țară.

Creșterea concurenței între producători, la starea de echilibru în exces urlând volume oferite pentru vânzarea de bunuri și servicii pentru

în comparație cu cererea pentru ele, rolul activ al statului în dezvoltarea relației riu-noapte, alți factori duc la un sistem de blocare menționat-„dezvăluire“. Astfel, orice dependență de mediul extern ORGA-nization este un sistem deschis.

Printre efectele directe

1. consumatori. Aceasta este una dintre cele de bază pentru orice regiune sau factori HN Stra, deoarece este consumatorii determina ce traseu-vă plan și oferă excursii, unele monumente istorice și culturale și locuri naturale pentru a arăta și la ce preț poți vinde tururi. În consumator de (persoane fizice și juridice) sunt un factor, care reflectă yuschim-diversitatea mediului. Deși este de multe ori regiunile ei înșiși și țara formează produsul turistic, iar apoi uita-te dacă există o cerere pentru ele.

Astfel, în ultimii ani, au fost în mare cerere tururi gastro-nomice sau specializate, cu o vizită la muzee rare sau locuri care nu sunt legate de locurile obișnuite vizita de afișare turistic.

2. Furnizorii de materiale, de muncă și a resurselor financiare. Există o dependență totală a industriei turismului dintr-o varietate de resurse. Resursele financiare necesare pentru a menține, pentru Reconstrucție-TION, restaurarea și repararea obiectelor de afișare. Câțiva ani a fost închis faimosul Turn din Pisa, necesită o protecție de la-ing de mediu, printre piramidele egiptene, Senatul roman și Colosseum. În timp ce în serviciul ism pe cadre Nye cea mai mare parte ocupate cu o calificare redusă, ceea ce contribuie la creșterea gradului de ocupare în timpul sezonului turistic, unii experți, cum ar fi ghizi turistici, ar trebui să fie vysokoprofessio-țional. În multe țări, obiectivele turistice și gidovskaya de lucru este licențiat etsya. În unele țări, există o lipsă acută de ghiduri doar-calif-calificați, și conducerea regiunii sau țării este problema de alocare a fondurilor pentru formarea lucrătorilor ism. Deci, în mod clar nu suficient de calificat ghiduri rumynskogovoryaschih în Spania, Austria (Salzburg). Dimpotrivă, la un nivel foarte ridicat, există ghizi turistici în Israel, acestea sunt autorizate de către Ministerul turiz-MA. O întrebare importantă - resursele materiale. De exemplu, în Italia, a fost plătită pentru a etsya o mare atenție la construirea și echiparea hotelului, cu echipamente moderne, astfel încât în ​​regiunea Marche au fost construite mai mult de 40 de rânduri, acestea au fost inițial pentru producția de mobilier, obiecte sanitare și alte echipamente pentru oaspeții jos. Țări și regiuni în sine sunt în măsură să determine necesitatea acestora sau a altor resurse și stabilirea de priorități. Deci, rețeaua franceză a clubului OTE-lei «ClubMed» angajează tineri și studenți în sezonul turistic, inclusiv cele din regiune, care este un hotel particular al rețelei.

În unele țări, există o problemă cu alimentarea cu apă sau electricitate.

4. Organele legislative formează cadrul de reglementare al creării și activității întreprinderilor turistice, politica fiscală, precum și

determină politica în ceea ce privește turismul. Managerii trebuie să înțeleagă că baza atât la nivel federal și local, iar mintea-lo aplică regulile de drept. Deci, guvernul german •-zem Fie că Bavaria a adoptat o nouă politică economică, compilat-ghiduri care urmează să se concentreze pe dezvoltarea prioritară a turismului în această regiune este asociată cu construcția și modernizarea hotelurilor Ku Rorty.

5. Sindicatele. Organizațiile sindicale care reprezintă interesele oamenilor muncii-Si, au un impact radical asupra activităților care nu-Acoperișuri la o singură întreprindere, dar, de asemenea, întreaga industrie. Istoria sindicatului dvi-zheniya cunoaște multe exemple de soluții de succes privind reducerea programului de lucru, salarii mai mari, pentru a îmbunătăți condițiile de muncă-TION și altele. Grevele organizate de sindicate, mo-intestin, de exemplu, să conducă la o oprire de producție completă. Prin urmare, având în vedere factorul-TION trebuie pe bună dreptate, să fie alocate unui grup de factori, impactul direct al mediului extern. Așa cum am spus, controlorii de trafic aerian grevă pentru a paraliza circulația turistică, iar în multe turnee pauza euro-peytsev și vacanțe în Franța, Grecia, Spania și-nekoto ryh alte țări.