Material - formare în Minsk, aspect de formare de afaceri Belarus Training Portal

1. Conceptul de control non-legislativ

Conceptul de putere surse franceze și Raven sunt șase surse de putere: referent, expert, informații, legitimitate, autoritate și de remunerare a puterii coercitive.

puterea referentul - este puterea exemplului și a comunității. Oamenii care fac obiectul acestui regim, deoarece se identifică cu sprijinul guvernului, doresc să fie la fel ca el, vrea să fie cu el.

Expert putere - este puterea de cunoștințe, aptitudini și experiență. Oamenii care fac obiectul acestei puteri, pentru că ei doresc să aleagă cea mai eficientă cale, utile, de încredere sau de acțiune.

putere de informare - o forță care este cauzată de accesul la noi informații valoroase.

puterea legitimă este dată o poziție oficială, poziția unei persoane în cadrul companiei.

puterea recompensa este cauzată de abilitatea de a da o persoană ceva valoros pentru el, și puterea coercitivă - abilitatea de a priva o persoană de ceva astfel că apreciază.

Managementul politicilor folosește în primul rând puterea legitimă, puterea coercitivă și recompensă materială. Controlul neautoritar folosește în primul rând o putere de referință, informații și experți, precum și puterea de recompense intangibile (recunoaștere).

Sursa teoretică a controlului non-legislativ este conceptul de terapie centrata pe persoana Karla Rodzhersa (1902-1987). Karl Rodzhers a comparat creșterea personală cu creșterea copacului.

Dacă folosim această metaforă, managementul politicilor oferă o mai „rădăcini“ de gestionare și non-directivă -. „Flori și fructe“

Fără rădăcini nu va fi nici coroana, nici un rod; dar fără ca sistemul de control al coroanei devine un ciot simplu, cu nici o speranță de fructificare.

Pentru a extinde gama de metode de control neautoritar, prin urmare, necesitatea de a îmbunătăți metodele de utilizare a unor astfel de tipuri de putere ca referință, expertul, Informații și compensarea puterii intangibile.

2. Metode de control neautoritar

K.Rodzhers numit trei factori blagopriyatsvuyuschih creștere personală:

1. autenticitate (autentic) facilitator. care trezește credibilitate;
2. acceptarea necondiționată a persoanei, cu toate motivele sale și caracteristicile individuale;
3. empatie empatică.

Într-un management non-prescriptive astfel de factori favorabili pot fi:

Tehnici de management non-prescriptive contribuie la dezvoltarea profesională a indivizilor și a echipelor și a îmbunătăți eficiența acestora.

Forme de control non-legislativ pot fi ballintovskie sesiune și de coaching.

Este important ca expert în managementul non-prescriptive a fost în măsură să demonstreze nu numai propriile capacități și idei, dar, de asemenea, să actualizeze capacitățile altor persoane, ajutându-i să dezvolte propria lor putere de experți. El ar trebui să fie capabil să organizeze inteligența individuală și colectivă pentru a crea programe eficiente de activitate. Soluția acestor probleme contribuie coaching-ul - metodă specială de consultare care vizează actualizarea experiența și potențialul de mobilizare principal Personal (consultate). Antrenorul folosește o formă specială de întrebări, parafrazându-l, rezumând, feedback-ul și (uneori) metodele de interpretare și de ascuțire a contradicțiilor asupra principalului însuși a venit să formuleze obiectivele lor și să identifice modalități de a le atinge, și a fost în măsură să găsească resursele interne și externe necesare.

Utilizare practică în metodele de coaching.

4. Sesiunea Balint

În 1949, Michael și psihoterapeuți ENIT Balint a introdus pentru prima dată această metodă în practica lor, astfel încât printr-o discuție structurată a problemelor oamenilor au văzut noi oportunități și resurse pentru decizia sa.

Facilitatorul ar trebui să poată să organizeze un schimb eficient de mesaje și idei pentru a fi în măsură să clarifice interesele și opiniile, de a promova schimbul de experiențe și manifestarea cunoașterii ascunse a individului, în scopul de a se transforma în proprietate comună, și anume, în capitalul intelectual al organizației.

Acest lucru este deosebit de important în rezolvarea problemelor care fac dificilă de a decide o singură persoană, dar care poate fi rezolvată prin schimbul de informații și de experiență cu alți colegi.

Atelier de lucru Balint care deține sesiunea.