Lida - cine sunt și ce să facă cu ei sunt clienți potențiali

Din ce în ce, de marketing și experți în domeniul vânzărilor online pot auzi doi termeni noi: de management de plumb și de generare de plumb.

Ca și în toate noi concepte care desemnează fenomenul a intrat recent în viața noastră cu ei este încă o mulțime de confuzie și incertitudine. Deci, în clasele noastre la Școala de bloggeri și doar atunci când comunicarea cu clienții, vom vedea de multe ori confuzie în legătură cu acești termeni - că încă mai este, și cel mai important, cum să lucreze cu ea?

Să începem cu elementele de bază

Lidom numit clienții interesați de produsul sau serviciul dvs. și a lăsat la locul de aplicare a acestora sau să completați formularul de înregistrare

Termenul „plumb generație» (plumb generație), în ciuda importanței pe scară largă în domeniul marketingului, se referă în primul rând, în mod specific la promovarea on-line. În cazul în care site-ul nu este un magazin online unde puteți comanda și să plătească pentru bunuri on-line, în cazul în care nu „blocat“ în vânzări directe, aceasta se lucrează pentru a genera conduce.

Una dintre cele mai importante și interesante pentru noi (și noi ca proprietarii site-ului sunt interesați de vânzări eficiente) - această generație de Lida

În cazul în care clientul, indiferent de motiv, nu este gata chiar acum pentru a face o achiziție, vom înregistra contactele sale în cererea Pent-up a bazei, și să continue să-l informeze periodic prin intermediul promoțiilor noastre de discuții, telefonând, de a stimula cererea - adică, sprijin chat și ușor „la orizont“ . managementul lidami ar trebui să conducă la același obiectiv - vânzări.

Acesta utilizează o varietate de instrumente: cerere Pent-up, vânzările secundare, tehnologie up-sell (oferta de produse pe langa Lida, la un preț mai mare sau mai scumpe decât el a intenționat să cumpere); tehnologie cross-sell (produse legate de oferta).

Site-ul - un generator de piste, o resursă care atrage noi clienti pentru tine

Dar lucra mai departe cu lidami depinde de activitatea dumneavoastră și managerii. Site-ul poate fi configurat produse automate oferă clienților o serie de cross-sell si up-sell - pe aceste tehnologii, am discutat într-un articol separat. Construiți-vă propriile tehnici de vânzare și nu-ți fie frică de noi termeni. Consultați SalesGeneration exploatație on-line, dacă nu înțelegi ceva și au nevoie de claritate în definițiile și precizia verificate în vânzarea activităților. Si lasa site-ul dvs. atrage mai mulți clienți noi!