Lanțul de magazine de vânzare reclamații - pe etichete Familia și prețurile checkout diferă inadecvat

Răspunsul la o plângere

Nu știu, atât de mult timp acestea au în vedere o plângere sau au influențat publicarea mea pe internet, dar cu toate acestea, mulțumit de faptul că chiar și acum, dar plângerea mea a răspuns.
Deși cursul de 5% din salariul este ridicol, acești oameni ar trebui să fie pedepsiți mai esențial să continue să-l învețe, dacă nu chiar să respingă.
În orice caz, în timp ce lucrează acolo, care Kamilov Marat, du-te la acest magazin, în dorința mea nu se pune.

Ea a lucrat ca vanzator intr-un magazin Familia în St. Petersburg. Atunci când interviul sa spus că programul în mod clar 2/2 care mi se potrivesc.
De fapt, a trebuit să reinvestească timp de 5-7 zile consecutiv. Și nu există încă un birou, unde lucrează 8 ore și 1:00 la odihnit pe deplin.
Aici sunt 12 ore pe picioare, plus încă shpinyaet în mod constant dintr-un colț al controlului.
Acum am retras și eu pot respira în cele din urmă ușor.

Și se referă la cumpărător!
Managerii și utilizarea lor aproximativă datele pentru întoarcerea sa și restituiți prietenii și rudele! Nu am fost niciodată aproape de el, astfel încât motivul specific de ce nu știu, nu doresc să strălucească datele lor pașaportul sau alt motiv, dar este mai puțin adevărat!
Când au venit prietenii / cunoscuți / rude, care le scoate din baza de date de pașaport cumpărătorului, care vreodată a revenit la magazine Numele și se presupune că, în numele mărfurilor returnate, completarea cererii cu numele și pașaport datele sale.
Deci, dragi clienți, să fie conștienți de faptul că s-ar putea o dată zhihni făcută în acest magazin se întoarce, iar pe baza va lua 101 de ori, care se întoarce.
Da, nu este o crimă în zakoneRumyniya „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“ nu spune că o persoană poate trece lucrul în magazin doar o anumită perioadă de timp, lasa chiriile, cel puțin în fiecare zi, doar personal, nu aș dori ca datele mele personale cineva folosește fără știrea mea.
Eu nu vorbesc pentru toate numele de magazine, dar că, în unele magazine, în partea de sud a orașului astfel, este de informații 100%. Păstrați în minte!

Vă rugăm să ia măsuri în ceea ce privește angajatului, executa revine Familia în magazin în centrul comercial din Kupchino Balcanică (50-60 ani) de sex feminin.
A cumpărat câteva lucruri, dar timpul a fost scurt, iar pansamentul a fost tot, am cumparat lucruri fără a încerca.
Acasă exemplu in seara asta, lucrurile jumătate a mers pe dimensiunea, jumătate nu.
Ea a întrebat soțul ei sâmbătă pentru a merge la magazin și înapoi lucrurile nepodoshedshie, așa cum ea a lucrat în acea zi.
Soțul după ce a vizitat magazinul ma sunat tot răul și Nutty.
l pedepsea, aceasta este femeia, a făcut din întoarcere (din păcate, insignă ea nu a fost, așa că numele ei nu știu).
Mai întâi am început cu faptul că de ce omul a venit să ia hainele femeilor, spunând că, dacă soția lui au venit, că ea însăși ar trebui să le ia.
În al doilea rând, trebuie să se măsoare cu atenție înainte de a cumpăra lucruri, astfel încât să nu trebuie să le ia. Că ea, mai degrabă decât să se ocupe de probleme mai importante, ar trebui să ruleze imediat, executați se întoarce.
Acum am scrie foarte multiplica și într-o formă mai ușoară, dar 10-15 minute, care se face întoarcerea soțului ei - bărbat în vârstă de 45 de ani, a declarat ca pe un băiat vinovat!
El avea o persoană foarte pacient, iar dacă după aceea el a fost furios si obtinerea pompat în sus, atunci trebuie să-l aducă într-adevăr foarte bine, crede-mă.
Sunt șocat!
Acest lucru este în cazul în care noi, legea prevede că o femeie trebuie să aibă (și poate l cumpere?) Doar haine de femei, și un om este doar pentru bărbați?
Și cu ce drept pentru returnarea elementelor către cumpărător se bazează mustrări nepodoshedshih?
Faptul că numai în acest an, familia noastră a cumpărat personal cel puțin 15-20 de lucruri și a lăsat o sumă considerabilă de bani, de ce pentru aceasta nu ne-am anunțat recunoștința și nu spun mulțumesc? Și ce dintre aceste 15-20 lucruri pe care un cuplu nu se potrivesc, asa ca o mustrare dintr-o dată?
Că toți angajații își pot permite? Familia din ce în ce dezamăgitoare!
Am www.famil.ru pe site-ul în formă de feedback-ul a lăsat-i un mesaj, dar de atunci a trecut aproape o săptămână, și ca răspuns la tăcere.
Nu voi fi tăcut, iar în cazul în care managementul companiei nu vrea să rezolve conflictele pe bune, mijloacele vor fi săraci.

Ce mizerie! De asemenea, eu sunt după incidentul Kolpino nu mai participa la aceste magazine murdar NAME! Cred că au nevoie de o lungă perioadă de timp să boicoteze, de altfel, că dacă înainte există într-adevăr a fost benefică pentru a face cumpărături, dar acum ca am auzit prețurile sunt atât de împușcat care cumpără un lucru original, puteți stoca de două ori mai ieftin. Oamenii, de ce te-ai dus acolo? Salvați nervii! Acolo toți lucrătorii, ca de selecție, le vând doar semințele la stația!

El ma vizitat, judecând după comentarii anterioare în bine, dar numele de familie infamul din pescuit, impresiile sunt, desigur, mai mult! În primul rând mizerie. mizerie teribil! O mulțime de lucruri zac pe podea, în timp ce în magazin este nici o grabă, dar bine am putea să fi fost mai multe persoane 7. Multe elemente defecte, cu gauri, cu tăieturi, cu etichete detașate, nasturi, fermoare ... rasfatata. În același timp, pe etichetele de preț nu au nici o informație cu privire la nekonditsiyu și prețurile nu sunt în mod clar ca pentru căsătorie. 2 vrut să încerce pe jacheta, atât prețul în regiunea de 4-4500. Frecați. că este pentru un magazin care vinde lucruri din colecțiile anterioare este un preț destul de decent. Ambele fermoar sacou rupt, nu ca un alergători de clasă. Dar jacheta ca a stat perfect. Am fost cu ei la casierie, cred că pentru a face o reducere, voi lua banii în magazin pentru a schimba fulgerul. Dar, în cazul în care există! Este în orice magazin obișnuit întotdeauna merge mai departe, există un casier ma măsurat cu un aspect disprețuitor, și a spus că au avut o reducere, fără reduceri suplimentare nu sunt furnizate și, dacă nu-mi place ceva, nimeni nu obligă să cumpere. Am cerut cineva senior, cap de acolo, administratorul, eu nu știu cine este considerat principalele nume de familie, dar casierul a dat asigurări că acest lucru nu are sens, nici un reduceri nu-mi va da unul. Apropo, în timp ce așteaptă atunci când casierul era liber să plece existau 2 persoane (femei 45-50 ani) cu un pachet mare, de ieșire la poarta scârțâit. Ei se apropie de garda, dar dreptul de bănci se apropie de femeie, de asemenea, 50 de ani, grăsuț, în mod clar cineva din magazin mai în vârstă, și ceva ia arătat o privire și el aceste femei ratat imediat. Pachetele au fost ceva de genul atât Pyaterochka și Okey, în general, mari și translucide și prin polietilena au fost în mod clar etichete violet vizibil de familie. Nu știu, ceva ne spune că nu este pur și simplu pentru că ei chițăi, și nu doar pentru ei s-au grabit garda ... De aceea, aș dori să fac apel la autoritatea superioară, în primul rând să-și reconsidere opiniile lor cu privire despre prețuri și reduceri la lucrurile în mod clar defecte și defecte și în în al doilea rând să acorde o atenție angajaților lor și ceea ce ei sunt angajate în ore de lucru.

Există o mulțime scris despre departamentul de vânzări „Familia“, care a vrut, de asemenea, să arunce în meu doi cenți în valoare. Am trei copii cu vârsta de 14, 6 și 2 ani. Există, desigur, omul care, probabil, la fel ca majoritatea oamenilor nu pot sta să meargă la cumpărături. cumpăra în consecință lucruri fără a încerca pentru copii și soțul ei este un lucru obișnuit pentru mine, dar nu mai puțin frecvente, și reprezintă în prezent ceva trebuie ratat fără a încerca, pentru că ei pur și simplu nu au timp între școală, gradina si mai tineri, care whines într-un scaun cu rotile. În mod logic, nu este neobișnuit ca dimensiunea de haine și încălțăminte mi-e dor așa și returnați-l lucru de zi cu zi. N-am rupt etichete, etichete de preț, de mână peste tot în exact aceeași formă ca și cumpărate. Dar, dacă în orice alte magazine de a reveni lucruri mi ia 2 minute, apoi pentru un motiv oarecare, în departamentul „Familia“ pierde cel puțin 10-15 minute. Primul lucru pe care inspectează garda, apoi vine deja un manager senior și apoi o examinare aprofundată a lucrurilor aproape sub microscop. Tot nu înțeleg de fiecare dată că ei încearcă să găsească, dar în același timp te simți de fiecare dată când ceva neplăcut și umilit. Oh, da, de 2 ori pentru mine carped că nu există nici o etichetă, dar ce pot face, dacă lucrul este l-am vândut fără ele? Eu nu ar trebui să mă atunci aceste etichete pentru a trage? Oh, personalul magazinului este bine cunoscut faptul că etichetele sfâșia, lucrurile acestea nu sunt mai puțin frecvente, precum și absența detaliilor în haine și încălțăminte pentru ei, chiar înainte de a le-am scris. Da, banii este returnat, dar din nou, de fiecare dată când acesta este un proces de umilire. Mi-aș dori ca în departamentul de vânzări „Familia“ cumva revizuit deja procesul de returnare, ca și în orice alte magazine nu există, deși mărfurile este mult mai scump!