ITunes Store susține întregul adevăr despre regulile și sprijin mere

Voi începe, probabil, de la bun început. Ce trebuie să păstreze argumentul? Despre câteva reguli tâmpite de utilizare a iTunes Store, și incompetența unora dintre organele sale.

În fața mea a fost alegerea pentru noua țară iTunes. Sunt din Ucraina, dar după cum se știe, Ucraina a adăugat recent la lista țărilor. M-am oprit la America de sau România. Din moment ce din America am fost prea ușor pentru a obține orice card de produs / cadou (nu vorbesc despre cantitatea de software disponibil în magazin SUA), am decis să utilizeze doar SUA iTunes Store!

Atenție! Am rupt deja una dintre regulile Contractului de utilizator!

Răspunde iTunes Store Suport

Am înțeles că ați primit un mesaj care spune că contul dvs. iTunes Store a fost dezactivat. Știu că este important să fie în măsură să vă actualizați aplicațiile, și voi fi încântat să vă ajute.

Aleksey, din motive de securitate, va trebui să contactați echipa de securitate de cont pentru a contului dvs. activat.
___________________________

După re-citit toate apelurile sale anterioare de ajutor, am dat peste această linie doar una dintre ele:

Răspunde iTunes Store Suport

Acest lucru a fost rezolvat pentru ultima dată. Nu vom fi în măsură să rezolve orice întreruperi suplimentare dacă veți continua să valorificați carduri cadou SUA în contul.
___________________________

Problema ta a fost rezolvată pentru ultima dată. Nu vă putem ajuta în viitor probleme dacă veți continua să utilizați cardurile American cadou.

În sprijinul, am aplicat pentru ultimele două luni, aproximativ 5-7 ori din cauza unui bug «Achiziția nu a putut fi finalizate».

Acesta este primul clopot. Am recomanda-o dată întreb ce faci greșit.

Am folosit doar original XX Card cadou. Toate copiile scanate de cărți păstrate de mine și sunt gata să-l ofere.

P.S. Sfatul meu: dacă ai fost în această situație, a restabili firmware-ul de pe net - singura cale fără o durere de cap.

Acum muta departe de subiect. Ce se poate face în acest caz? Ce să fac? Real stare bezishodnosti :) Aici într-adevăr nu se poate face nifiga. Am impresia că mi-părtinitoare (a fost păstrat până în zilele noastre).

Calea de ieșire a fost un apel la Moscova. Fără a specifica nimic despre caz vechi, am spus cu îndrăzneală că nu pot face achiziții, fixe. Și Voila! După 20 de minute, nu a revenit. O săptămână a trecut. Din nou «Achiziția nu a putut fi finalizată». Du-te la site-ul de suport tehnic - un nou bilet - problemă rezolvată.

Și acum plec pentru o vacanță în Italia. Vacanță obișnuită. Două săptămâni la mare și înapoi la Kiev. Din nou «Achiziția nu a putut fi finalizată». Sunt actualizarea ultimul bilet pe care tocmai mă la fața locului imediat răspund:

Răspunde iTunes Store Suport

Aleksey, vă mulțumesc pentru răspunsul dumneavoastră. Nu sunteți autorizat să obțină conținut din Ucraina Store iTunes. Nu putem furniza informații suplimentare cu privire la această situație. Îmi cer scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.
___________________________

Alex, mulțumesc pentru răspunsul dumneavoastră. Nu sunt autorizate să recepționeze conținutul din iTunes Store ucrainean. Nu putem furniza informații suplimentare cu privire la această situație. Îmi cer scuze pentru eventualele neplăceri cauzate.

Ea a promis cu amabilitate pentru a încerca să rezolve problema, după o avertizare că nu a promis. Între timp, într-o oră sau două răspunsul a venit la mine in mail:

Răspunde iTunes Store Suport

Termenii și condițiile în mod explicit că, în scopul de a cumpăra de la iTunes Store pentru o anumită țară, trebuie:

- să fie situate în acea țară

- Ai o adresă de facturare în acea țară

- Plata fie cu o problemă de card de credit / debit în această țară
___________________________

Serviciul iTunes este disponibil doar pentru dvs. în Ucraina, teritoriile și posesiunile sale. Sunteți de acord să nu utilizeze serviciul iTunes în străinătate. Apple poate utiliza tehnologii pentru a determina conformitatea cu (locația dvs.).

Reguli indică în mod clar faptul că, în scopul de a dobândi conținut dintr-o anumită țară, trebuie:

- să fie în ea

- Plata prin card de credit sau de debit această țară

Fata de sprijinul încă ținut de cuvânt, pentru care ea Multumesc mult. Din nou, am fost în stare să cumpere. Dar nu pentru mult timp. Dupa 2-3 au primit din nou un bloc de achiziție.

Ajuns înapoi la Kiev, totul a devenit din nou normal.

Sunt la Kiev - nu pot cumpăra. Am scrie într-un suport și a obține o nouă doză de emoții „pozitive“:

Răspunde iTunes Store Suport

După acest mesaj, eu sunt foarte furios. Am sunat la Moscova - nu a ajutat. Din nou, ea a scris într-un suport - nimic. Câteva zile mai târziu, el a scris o scrisoare mare, cu toate detaliile - plictisitoare. Asa ca am decis să scrie o scrisoare foarte scurt:

Răspunde iTunes Store Suport