Introducere în Telebanking, băncile - bani - credit

Introducere în Telebanking

Andrey Vanin, Carl Summanen

Odată ce mă duc la bancă. Noapte. Complet gol.
Zolotushkin
( "Telebank" client sistem)

În opinia noastră, unul dintre principalele motive este costul ridicat al unui model de ramură tradițională recunoscută a activității bancare cu amănuntul. Marea majoritate a băncilor din România nu dispun de fonduri suficiente pentru a îngheța milioane de dolari în ramuri clădiri, marmură și cristal, și este evident că, chiar și costurile serioase de creare a unei rețele de vânzare cu amănuntul, băncile nu pot concura serios cu Banca de Economii din lățimea de acoperire a populației. Există o strategie pentru a promova o piață competitivă cu amănuntul pentru băncile comerciale?

În înțelegerea de zi cu zi pentru serviciile bancare la distanță destinate pentru tranzacții bancare, fără a vizita clientului la banca (pe baza comenzilor transmise de la distanță le). Formele moderne de servicii bancare la distanță, care vor fi discutate mai jos, a apărut relativ recent, odată cu apariția calculatoarelor personale, noi de telecomunicații și comunicații, precum și o serie de alte tehnologii.

Serviciul bancar de la distanță are multe forme și nume - în limba engleză, de exemplu, termenii bancare la distanță, direct banking, home banking, internet banking, on-line banking, phone banking, mobile-banking, WAP-bancare, SMS-banking, GSM -banking, TV-bancar. nuanțe diferind enumerate termeni descriu o anumită zonă a relațiilor dintre bancă și client - gestionarea contului, la o distanță prin intermediul canalelor la distanță. Pentru a simplifica discuția în acest articol, vom folosi rădăcina grecescul tele (gama, acțiunea la distanță), și se combină toate formele de mai sus de servicii bancare la distanță sub numele TELEBANKING.

În funcție de tipul de operațiune solicitată corespunde comenzii de la distanță poate fi procesată în timp real (on-line), sau la intervale regulate (în modul offline). Un exemplu al operațiunilor efectuate on-line, sunt operațiune de conversie valutară în care moneda vinde este debitată din contul și creditate achiziționate pentru câteva secunde și pot fi utilizate pentru operațiuni ulterioare. Dar operațiune plata utilităților este efectuată în mod avantajos în modul offline.

prelucrarea la distanță a comenzilor efectuate de către bancă cu corespunzătoare TELEBANKING hardware și software de suport (denumit în continuare „sistem Telebanking“), a cărui sarcină este de a interacționa cu clientul, înregistrarea comenzilor de la distanță, de manipulare, de siguranță și o serie de alte funcții mai în detaliu mai jos.

Mai mult decât atât sistemul Telebanking, o bancă, de obicei alt sistem de management al contului specializat (SVS) pot fi montate, concepute pentru a rezolva probleme specifice, de exemplu, sisteme pentru utilizare cu depozitele, sau carduri de credit. În cazul în care există mai multe servicii adecvate de integrare SHS susținute de aceste sisteme, inclusiv furnizarea de client de către toate capacitățile de gestionare a conturilor în diferite sisteme prin interfața sistemului Telebanking.