întrebarea 2

Prin elementele personale ale conflictului sunt skie psihofiziologiche, caracteristici psihologice, etice și comportamentale ale departamentului individuale pe termen, au un impact asupra conflictului apariția și timpul vitie.

Trasaturi de personalitate, obiceiurile sale, sentimentele, voința, interesele și motivația - toate acestea și multe alte calității sale joacă un rol important în dinamica oricărui conflict. Dar cea mai mare parte influența lor se găsește la nivel micro, în conflicte interpersonale și a conflictului în cadrul organizației.

Printre elementele personale ale conflictului ar trebui să fie numit în primul rând:

(1) comportamentul dominant psihologic de bază;

(2) tipurile și trăsăturile de caracter ale indivizilor;

(3) Persoanele care formează un montaj tip ideal este individual-Ness;

(4) estimarea inadecvată și percepție;

Diferențele caracteristici ale oamenilor, nepotriviri și caracterul lor opus menționat poate justifica un conflict.

Cel mai important rol în rândul factorilor personali joaca un conflict psihologic comportament dominant major al persoanei: (1) orientarea valorică; (2) final; (3) motive; (4) interese; (5) cerințe. Toate au o relație interioară și urmează unul după altul.

1. Orientarea valorică a oamenilor ca subiecți ai conflictului format în procesul de socializare și pot fi exprimate în principiile morale, ideologice, politice, și alte pe care entitatea confruntare evaluează natura conflictului și comportamentul lor în această situație. Pe baza orientărilor valorice au loc izolarea și diferențierea obiectelor conflictului în funcție de importanța lor, întrebarea dacă sunt sau nu să participe deloc în conflict. De exemplu, pe aceeași linie de conduită subiect al religioasă și laică persoana poate fi destul de diferite. În cazul în care s-ar căuta un conflict coliba de recoltare cu principiile „Să nu ucizi“ și „iubești pe aproapele tău“, iar celălalt, dimpotrivă, pot prezenta un comportament agresiv, ghidată de principiul „ochi pentru ochi“, „care nu este cu noi este împotriva noastră“ etc. orientări valorice se găsesc de pre-zhde doar părților în conflict.

2. Scop - este un mod conștient de rezultatele anticipate, obținute prin acțiunea omului. În ceea ce privește conflictul de scopul supușilor săi - o reprezentare a situației finale, care vor apărea ca urmare a confruntării și rezoluția pentru a atinge căutat de către membrii săi. Este acest lucru util pentru participanții la conflict, iar rezultatul determină direcția comportamentului lor, lene. Imaginea rezultatului pozitiv anticipat al conflictului ia forță motivațională și, astfel, devine ținta începe să ghideze acțiunile subiecților confruntare. Dar apare atunci când conexiunea se realizează cu motive obiective.

3. Motivul - incitarea la activități asociate cu satisfacerea-reniu cele sau alte nevoi ale individului. În ceea ce privește motivul con-CONFLICTELE - este perceput motivul din spatele alegerii între actorii conflictului. Această bază de intrare în conflict este în cele din urmă nevoia pentru realizarea subiectelor sale de interesele lor.

4. Interesele părților în conflict - este realizarea obiectului conflictului ca nevoile lor. Prin urmare, o atenție deosebită este acordată obiectul conflictului, și nu la altul. Se creează un conflict de interese controverse. În cazul în care obiectul este de nici un interes, conflictul deoarece nu apare. Acest lucru se explică prin faptul că este necesară în funcție de interes.

5. Necesitatea. Din perspectiva psihologiei, nevoia de conflict-ing subiectiv - acesta este statutul lor, care se reflectă în faptul că obiectul conflictului servește ca o necesitate, o nevoie urgentă de existența lor. Prin urmare, aceasta este cea mai adâncă sursă de agenți activi cis și le împinge la acțiuni de conflict. Nevoia, prin urmare, este condiția individului, care guvernează comportamentul, inclusiv comportamentul de conflict. Dar acest regulament este realizată în colaborare cu interesele mochi-vă, obiectivele și valorile persoanei.

Un rol important în apariția și dezvoltarea conflictului juca un personaj trăsături de personalitate, caracteristicile sale de bază. Acest individ calități fiziologice ale omului, manifestate în special de-Ness de temperament, de auto-evaluare, în modul de a răspunde la cuvintele și faptele oamenilor. În acest sens, în primul rând distinge două axe principale psihologică a persoanei:

• instabilitate emoțională - stabilitate emoțională.
În funcție de dominația unei anumite caracteristici următoarele tipuri de personalități.

(1) - extrovertiți persoanelor care au nevoie de stimulare constantă,
„Hrănirea“ din mediul extern. Ei sunt sociabili, dornici de noi
afișări, aversiune față de risc, cum ar fi schimbarea. Pentru ei, natura HN comportament fara inhibitii, veseliei, irascibilitate.

(2) introvertitii - stimulente pentru vitalitatea atrag
în interior, în principal, trăiesc în lumea lor interioară. Acestea sunt închise, nesociabil, lent, grave, cum ar fi comanda, face prieteni cu câteva, dar credincioși.

(3) persoane Emoțional instabile sunt caracterizate printr-o constantă
stres emoțional, experiența personală a amenințării, a crescut sensibilitatea la eșecuri și erori.

(4) Un persoane stabile emotional - acestea sunt caracterizate de echilibru emoțional, caracterul inflexibil, incapacitatea de a simți profund experiențele altor persoane.

Manifestările extreme ale acestor calități într-o persoană este foarte rară. Fiecare ocupă în mod normal, o poziție într-un interval mai aproape de unul sau celălalt pol. Dar, în funcție de măsura în care aceste calități sunt prezente într-o persoană, există patru tipuri de personalitate de bază:

(1) Melancolie - om, care combină caracteristicile mai introvertit și instabilitate emoțională. Principalele sale caracteristici: izolare, pesimism, lipsa de echilibru, toane, anxietate. Comunicarea și interacțiunea cu alte persoane melancolice mediu nou alarmant și oameni noi. De aceea, el se retrage de multe ori în el însuși, se retrage. Mimica a fost de multe ori inexpresive, astfel încât fața lui este greu de observat sentimentele și emoțiile care la copleșit.

(2) coleric - combină caracteristicile unui extrovertit și non-emoțională
stabilitate. Acest om sensibil, neliniștit, excitabil, impulsiv, brusc, activ, scurt temperat. Coleric ia cu entuziasm noi afaceri, dar puterea el are suficient de mult timp. El este caracterizat prin suișuri și coborâșuri de starea de spirit. În care se ocupă de multe ori coleric rapid temperat și nerăbdător.

(3) Sanguine - combină în mare măsură proprietățile Extrovertita și stabilitatea emoțională. El are caracteristici, cum ar fi de comunicare, transparență, disponibilitate, vorbăreț inițiativă,, activitatea, eficienta, optimismul. În confruntarea cu alte percepție superficială mai optimistă de oameni și evenimente.

(4) flegmatic - combină mai multe proprietăți introvertit stabilitate emoțională. Acesta are următoarele caracteristici: diligență, grijuliu, reținere, pacea, stabilitatea, fiabilitatea, liniște. În care se ocupă prieteni flegmatic bune și nu sunt înclinați să schimbe mediul lor, o bună rezistență la stimuli puternici și susținute.

Trebuie remarcat faptul că „rău“ și „bună“ ha individuale de caracteristică nu se întâmplă. După cum se spune, slăbiciunile noastre - a continuat tensiune punctele noastre forte. Cu toate acestea, este important de remarcat faptul că toate aceste calități personale joacă un rol semnificativ în originea și dezvoltarea înre-a conflictului.

1. Agresiv personalitate - o personalitate emoțional Unst-chivaya, nelinistit, căutând să compenseze această determinare-demon TIVE, atracție să riște. Personalitate de acest tip tind sa incapacitatea de a lua în considerare toate nuanțele situației, să ia în considerare punctul de vedere al altora; stilul lor de comunicare este de obicei caracterizat prin grosolănia, obraznicie;
Ei au fost umplute cu un sentiment de auto-valoare, HN ambițioasă, extrem de ambițios. Ușurința de apariție a reacțiilor agresive cauzează un comportament imprevizibil.

2. Victima conflictului. Personalitate provoca acest tip de tensiune între oameni, adică Ea are un astfel de complex calități psihologice, care dau naștere la cei din jurul atitudinea agresivă față de ei.

tipuri determinate și intermediare de personalități, joacă-ing un rol pozitiv în rezolvarea situațiilor de conflict.

Există și alte tipologii. Bazat pe modelul de comportament-TION este rezumată ca trei tipuri de bază de partide psihologice-CAL la conflict.

1. Tipul distructiv. Acesta este tipul psihologic de subiect, predispuse la izbucnirea conflictului și întări până la distrugerea fizică sau suprimarea completă a inamicului. În viața de zi cu zi este egoistă, instigatorul de certuri și scandaluri în establi-Denia - leguleian în mulțime - inițiatorul revoltelor și se introduce cu hotărâre de acțiune. Multe conflicte ar putea fi rezolvate în mod pașnic, în cazul în care nu este încălzit, ca un fel de personalități. Acest lucru este deosebit de clar văzut în acțiune la-etnice conflicte care au loc în ultimul timp ei în diferite regiuni ale lumii. Cunoscută astfel de sub-JECTS și pe plan internațional (Hussein, S., Ben Laden și colab.).

Comportamentul Problematic se datorează, în special, sub-STATCOM auto. Persoanele care sunt predispuse la conflicte, de regulă, impulsiv, crud (și mai mult în ceea ce privește fenomenologic phi decât verbal), oponente riscului, și fiorul, pe termen scurt. Desi intens de cercetare de psihologie-cal în acest domeniu a fost întâmplă de mai mulți ani, o serie de probleme importante, cum ar fi găsirea cauzelor înclinației rezistente ing pentru conflict nu este încă rezolvată.

Unii cercetători, cu toate acestea, cred că panta-ness la un conflict, și, uneori, chiar și comportamentul criminal este o caracteristică inerentă. Aceasta variază în diferite persoane, dar este deosebit de rezistent la persoanele deja crima Sauveur-shivshih.

Există o relație destul de puternică între predilecția pentru adulți pentru a comite infracțiuni, și aceste fapte-ca persoanele fără adăpost în Tori predilecție din copilărie de a comite crime de la părinții lor, IQ scăzut.

Având în vedere că gradul de auto-control nu poate fi precis, deoarece Meren, diferitele teorii ale relației dintre trecut penal al omului și tendința sa de a comite transgresate-tiile în viitor, dezvoltate în criminologie sunt, în esență, explicația de asamblare prototip.

În conformitate cu astfel de explicații care săvârșesc pre-nÎncercați are de intervenție pur comportamentală pe frunte-lea. După comiterea infracțiunii prima persoană care merită mult efort de a păstra de la a face următoarele. Experiența penală Predshe-stvuyuschy ar putea slăbi în mod semnificativ sub angajamentul persoanei la standardele de legile de comportament ascultător general acceptat.

2. Tipul constructiv. Spre deosebire de personalitate de tip destruk-tive, care este în primul rând preocupat de propriile lor interese și în numele punerii lor în aplicare este gata pentru a merge la un conflict, constructiv tip de personalitate încearcă să evite conflictele, cea de a găsi o soluție acceptabilă pentru ambele părți. Omul constructiv con depozit arată un mediator și un Entre-act care vizează eliberarea tensiunii. Subiecții tip constructiv care doresc să se angajeze în negocieri, care doresc să clarifice subiectul diferențelor și de a găsi modalități de a le rezolva.

3. Tipul conformist. Identitatea acestui tip tind să intre în conflict de natură să cedeze, să se supună, decât să continue lupta.

În cele mai multe cazuri, modelul de comportament CONFORMAL promovează Ob-obiectiv și facilitează Străinul agresive pro-fenomene. Dar, uneori, joacă un rol pozitiv, în special, atunci când contradicțiile dintre subiecții nu sunt de natură principială-picior și au apărut din cauza unui moft. În acest caz, cineva promissnaya linie de conduită - cel mai bun mod de a opri conflictul.

Modelul Conformal de comportament nu trebuie confundat cu TION Posi, care este condusă de așa-numita rezistență non-violentă la agresiune sau dictatură. faimoasa ideea lui Tolstoi de „non-rezistenței la rău“, sau sub doctrina lui Gandhi, care înțelege că violența susche-există în afară de calea directă de rezistență și de sfidare, neascultare. Într-o situație de sălbatic-Tatura sau ocupația colonială, acest lucru înseamnă neparticiparea la acțiunile și activitățile autorităților, boicoteze toate lor de împingere-zheny. După cum știm, este acest model de comportament, fiind adoptat de către diferite sectoare ale populației a contribuit la căderea statului coloniale britanice în India. În orice caz, astfel de non-violența este o formă specială de comportament de conflict Denia.

În cele din urmă, revolta, al cincilea model de comportament - o evadare din realitate, negarea și în scopuri culturale și sociale, dar favorizează mijloacele de realizare a acestora. Dar aceasta duce la supra-mene capete vechi și mijloace noi: formarea unei noi ideologii, și, probabil, revoluționar.

În lucrarea sa „Comunicarea cu oamenii dificili“, Robert M. Bremsonvydelil multe tipuri dificile de comunicare între oameni. Să ne amintim câteva dintre ele.

(1) „Agressivisty“ - își ridică continuu pe alții, pentru a ironiza și iritată, în cazul în care nu ascultă.

(2) „reclamanții“ - ei găsesc întotdeauna ceva să se plângă cu privire la ceea ce vor. De obicei, ei au făcut prea puțin pentru a rezolva problema și nu doresc să își asume responsabilitatea.

(3) "tip tăcut" - calm și concis; nimeni nu știe ce cred cu adevărat despre alții sau ceea ce doresc.

(4) „Sverhpokladistye“ - ei vor fi de acord cu tine pe orice Povoa do și a promis sprijin, dar cuvintele pe care de multe ori nu sunt de acord cu acest caz. Ei nu își îndeplinesc promisiunile lor și nu justifică speranța aproape conjugat ei.

(5) „pesimiștii Eterne“ - prezice întotdeauna eșecul în afaceri și
încercând să spună „nu“, așa cum se crede că de la aventurarea nimic.

(6) „know-all“ - se consideră superior altora, deoarece cred că valorile-sunt adevărul suprem și totul. Cu toate acestea, ei să
De asemenea, ei doresc să „superioritate“ știa despre ea, și altele. ei pot
acționează ca un „buldozer“, împinge departe totul în calea sa cu
„Cunoașterea“ lui. Dar, destul de des, ei Oshi-bayutsya, pentru că, practic, joaca doar rolurile lor.

conflictologist american Gini G. Skottdobavlyaet această listă de oameni dificil de a comunica o serie întreagă de tipuri:

(1) „maximalists“ - vrei ceva chiar acum, chiar dacă nu este necesară;

(2) „secret“ - păstrează totul în sine, nu pentru a vorbi despre nemulțumirile lor, și apoi se năpusti brusc pe tine atunci când crezi că totul merge bine;

(3) „mincinoșii inofensivă“ - să acopere urmele lor cu minciuni sau înșelăciune, o serie de noi, astfel încât să nu se mai înțelege ce să creadă, și ceea ce - nu este prezent;

(4) „altruiști false“ - se presupune că face bine, dar regret că, în adâncul sufletului nu. O puteți simți în cealaltă pe circumstanță sau poate apărea brusc ca o Sabot doamna, cererea a donat sau compensații revendicare.

Termenul „marginală“ ( „ulterior pentru a găsi margine“) înseamnă un stat grupuri de oameni sau indivizi din setul de dezvoltare socială a două culturi se confruntă implicate în interacțiunea acestor culturi, dar nu complet adiacent nici unul dintre ei.

Marginalitate este asociat cu dualitatea identității etnice. La nivel personal, provoacă stres mental și poate avea ca rezultat o dualitate, chiar Razo rvannosti-constiinta. În același timp, tip psihologic marginal în multe cazuri diferite creative potențialurilor-tiile, oamenii de acest tip devin adesea lideri mișcări natsio-ționale, figuri proeminente ale culturii, etc.

Desigur, caracteristica Park se aplică numai numărul de restricție-chennomu de oameni. Majoritatea copiilor imigranți nu sunt, de obicei caracteristice marginalității. Unii dintre ei forma lor de co-societate și să trăiască de dragul valorilor sale. Alte rezolva conflictele și de a deveni experți în acele zone în care acestea sunt ușor de utilizat, dar poziția sa neobișnuită. Aparent, neuro-PS și subliniază dezvolta numai la cei care încearcă să se identifitsi împăcarea cu straturile superioare și rebeli, când resping.

Nu există, prin urmare, o relație directă între statutul marginal, și tulburări de personalitate. Dar studiul câtorva oameni răi adaptate pentru a evalua profunzimea și severitatea conflictelor interne care se tem persoanelor care ocupa functii marginale.

Diferite persoane au moduri diferite de a face față unor astfel de situații. Unii încearcă să uite griji și du-te la core-business GIM. Dar cei care au devenit deja un străin pentru el însuși, simptome nevrotice poate rezulta din astfel de crize.

În cazurile severe, o atitudine critică față de sine poate duce la acțiuni distructive. În vremuri de criză, patru-Lovek devine selectiv sensibil la calitățile sale negative, ING; acumularea de astfel de semnale, se poate co-zdat însuși personificarea că într-adevăr distrus-pop. In studiul lor ( „Sinuciderea: un studiu sociologic“) Durkheim a subliniat „anomie“ - nu-acc Sia pe standarde - ca una dintre circumstanțele în co-Torus crește rata de suicid.