Întocmește regulile (de exemplu, procesul de executie de afaceri instrucțiuni de control) #bpm # SED #ecmj

Reglementări Business Process „Controlul de executare a documentelor“

Societatea cu răspundere limitată „Perspectiva“
( "Prospect" SRL)

REGLEMENTĂRI №7
proces de afaceri „de control al documentelor de execuție“

1. Dispoziții generale

1.1. Reglementarea procesului de afaceri executare a documentelor de control «(în continuare - Regulament) stabilește executarea de control procedura de sarcini pe documentele de SRL» Perspective „(în continuare - Societatea).

1.2. Cerințe și reguli de reguli se aplică tuturor unităților structurale ale organizației.

1.3. Aprobarea Regulamentului, introducerea modificărilor și anularea se face prin ordinul directorului general al Organizației.

1.4. Organizațiile lucrătorilor trebuie să cunoască și să respecte cerințele regulamentelor. Toți membrii personalului nou recrutat trebuie să fie instruiți șefii de departamente cu executarea de control procedura stabilită a documentelor în cadrul organizației.

2. Termenii, definiții, abrevieri

2.1. Regulile, următorii termeni și definiții:

Document - înregistrate informații pe disc cu rechizitele permit să-l identifice.

Quest - cap de comision.

Artist - angajați ai organizațiilor însărcinate cu executarea sarcinii.

Controlul - un set de acțiuni pentru a asigura executarea la timp a documentului.

Responsabil executor - un angajat al numărului de executanți, are dreptul de a coordona activitatea altor artiști. Rezoluția este dat mai întâi.

Șef - Ofițer, introducerea rezoluției.

Termen - data calendaristică a sarcinilor de execuție. Data executării documentului începe cu data înregistrării sale în sediul organizației și se calculează în zile calendaristice. Documentele vor fi executate în următorii termeni standard:

- cu o dată de execuție specifică - în această perioadă, în cazul în care documentul este introdus în Organizația nu mai târziu de trei zile înainte de expirarea acestei perioade;

- fără o anumită dată de execuție și marcaje speciale - în termen de 30 de zile;

- fără a da o anumită dată, cu mențiunea „urgent“ sau „imediat“ - în termen de trei zile;

- fără a da o anumită dată, cu eticheta „Intelligence“ - timp de 10 zile.

3. Descrierea procesului

3.1. Declarația de control al documentelor.

3.1.1. Controlul se înregistrează toate documentele care necesită execuție.

3.1.2. Baza pentru stabilirea documentului privind rezoluția de control este directorul general al Organizației sau de adjunctul acestuia.

Rezoluția precizează:

- perioada obiectivelor de performanță;

3.1.3. După ce a primit un document cu rezoluția, secretarul general sau directorul secretarului directorului general adjunct (în continuare - secretari) să pregătească o copie scanată a documentului cu o rezoluție. Documentul scanat este plasat în directorul „Sub controlul“.

3.1.4. copii pe hârtie ale fișierului este încorporat în mesajul de e-mail direcționat către executor.

3.2. Realizarea unei sarcini.

3.2.1. Artistul își îndeplinește sarcina sa în termenul de rezoluție specificată.

3.2.2. În cazul în care ultima zi a executării sarcinii nu este o zi lucrătoare, documentul care urmează să fie executat în următoarea zi lucrătoare.

3.2.3. Dacă efectuați o sarcină în termenul stabilit în rezoluția nu este posibilă, executorul este obligat să raporteze acest lucru la cap înainte de expirarea perioadei de punere în aplicare și să explice motivul întârzierii. Dacă motivul este valabil, capul se poate prelungi durata de viață a sarcinii.

3.3. Raportul înapoi.

3.4. Generarea unui raport privind punerea în aplicare a sarcinilor.

3.4.1. Secretari generează lunar un raport privind punerea în aplicare a sarcinilor de pe documentele, care reprezintă capul.

Raportul afirmă:

- numărul total de sarcini pentru perioada;

- numărul de sarcini finalizate;

- numărul de probleme cu perioada de performanță extinsă;

- numărul de sarcini care nu sunt finalizate la timp.

În cazul în care există sarcini care nu sunt finalizate în termenul specificat ca numele autorilor acestor sarcini.

4. Responsabilitatea

Organizațiile lucrătorilor, indiferent de pozițiile lor, sunt supuse unor acțiuni disciplinare pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea cerințelor prezentului regulament.

5. Controlul

Controlul execuției din normele de aplicare directorul administrativ al Organizației.

Eugene, mulțumesc pentru materialul. O ușoară rafinament - modelul redus al procesului de afaceri „Controlul executarea documentelor“ mai degrabă o schemă de documente oficiale proces de potrivire, mai degrabă decât manager de execuție rezoluții de control, care implică reglarea de execuție, îndepărtarea de la controlul, generalizarea rezultatelor, etc.

În aceste regulamente, înrădăcinate în trecutul nostru sovietic, există un dezavantaj semnificativ. Ele nu sunt, practic, potrivite pentru organizațiile „câștigului salarial“. Sarcina acestor reglementări în primul rând - se raportează la organizațiile-mamă în îndeplinirea misiunilor ce le revin. performanței organizaționale corespunzătoare Subiect, executarea ordinelor de „interne“ (care stau la baza activității imediate a organizației) la aceste reglementări nu sunt reflectate.

Alexander, voi fi de acord cu tine. În plus față de instrucțiuni, există o manifestare de inițiativă și responsabilitate de stabilire voluntară. Organizațiile „câștigului“ aceasta poate chiar diligența mai valoroase. În acest caz, procesele de afaceri extrem de formalizate poate ucide inițiativă. Ei bine, da, există o întrebare de măsurare a eficienței organizației, departamentele individuale și angajații, după cum sa menționat, de asemenea, Alexander.

Sistemele informatice ajuta doar pentru a automatiza procesele de afaceri, dar foarte organizarea lor - problema formei de proprietate, cultura corporativă și valorile organizației, etc. Mă întreb cum română (și vreau să spun „sovietic“) SED, dezvoltat inițial pentru automatizarea executării controlului ordinelor, poate ajuta la susținerea a lua inițiativa „din domeniu“, discuția deschisă, brainstorming, etc?