Interacțiunea cu publicul într-un discurs public
Un număr de nenumărate persoane care petrec o prezentare referitoare la performanțele lor într-o pur formală. Ei cred că cel mai important lucru de făcut - este de a transmite gândurile tale. Cu toate acestea, cel mai important lucru nu este singurul mijloc! În plus față de informarea publicului, sau un apel la acțiune este important să se gândească la modul în care se va face, ce vei face pentru oamenii au luat cuvintele tale și să fie gata pentru motivele tale. Din păcate, mulți vorbitori cred că numai de ei înșiși și complet „uita“ despre oamenii care vor participa la prezentarea lor. Din nefericire, mulți vorbitori acționează ca un mod de „pian mecanic“, adică, angajate în textul audio de bază, mai degrabă decât să conducă un dialog plin de viață cu publicul. Din păcate, aceasta este o foarte frecvente difuzoare greșeală, astfel încât este imposibil să nu vorbim despre cum să lucreze cu publicul și ce acțiune este important de a efectua difuzor.
Ce este o prezentare? Acest tip de comunicare de afaceri, în cazul în care unele idei sunt distribuite simultan la un număr mare de persoane. Scopul ca o prezentare de comunicare de afaceri și de afaceri este de a face schimb de informații, pentru a realiza orice acorduri, care influențează oamenii. Într-o zi, după o clasă de master deschis pe vorbitul in public a venit la mine unul dintre spectatori, care au participat la un mic exercițiu ca voluntar. Tânărul a spus că a dat seama cât de mare, încât el nu a fost servit în sala și a avut posibilitatea de a vorbi în fața unui public (subiectul era liber, și a decis doar să vorbim despre tine și proiectul dvs. de afaceri). Acel mic discurs, auto-prezentare, a spus el, a salvat o mulțime de timp: „Dacă ar fi să-ți spun despre mine toți acești oameni singuri, atunci aș fi mers la 200 de minute de timp pur, dar astăzi am făcut același lucru în 2 minute! “.
A face contact cu publicul.
Ca comunicare interpersonală, prezentare de afaceri este un proces de desfășurare în timp și având o anumită etapă. Cum de a începe o afacere de comunicare? Desigur, cu stabilirea contactului și locația interlocutorului său. Pe măsură ce nota, stabilirea unui contact începe chiar înainte de a rosti primele cuvinte. Este vorba de aspectul exterior al difuzorului. Este important să ne gândim prin modul în care sunt îmbrăcați, ce stil este acceptabil în acest segment de public sau de locul de desfășurare. A trebuit să acționeze o dată de vară într-o pensiune țară. Atmosfera a fost informală, așa că înfățișarea mea strictă a făcut publicul care a venit în pantaloni scurți și șlapi, să se simtă un pic jenat.
Cum de a trezi interesul publicului?
Noi am fost întotdeauna preocupat de întrebarea dacă ascultarea publicului, fie că va fi interesant. Desigur, există situații diferite, de exemplu, publicul are o atitudine negativă față de subiect (sau vorbitor), dar acest lucru nu înseamnă că este indiferentă. Aceasta este o mare problemă separată - abilitatea de a traduce publicul din negativ într-o stare pozitivă. Dar ce să facă cu implicarea de interes? Este important să se arate relevanța temelor pentru oameni. Am auzit de multe ori oamenii spun: „Ce ar putea fi mai interesant în prezentarea mea a noului sistem de protecție a datelor pentru un client care a auzit-o de multe ori“. Mi se pare, în această privință constă în prezentarea legată de propria sa muncă și idei. Este posibil ca președintele însuși tot ce interesat, și el aduce acest sentiment altor persoane. Dar să gândim împreună: în cazul în care noul sistem, nu este fără motiv? Se pare că este îmbunătățită ceva? Adică, o nouă? Ceva diferit rezolva problemele cauzate de client? Și dacă este așa, înseamnă că propunerea dumneavoastră este acoperită în beneficiul clientului, pe care el încă nu știe. Ai nevoie să-i spui despre asta cât mai repede posibil! Este important să se transmită la ascultător că ceea ce beneficii el va primi, ce se va schimba în bine în lucrarea sa.
Una dintre cele mai avansate tehnici în dezvoltarea prezentării este de a problematizarea. Este necesar să se arate relevanța ideilor tale pentru public. Problematizarea construit printr-un algoritm simplu. Introdus pentru prima dată fapt incontestabil că starea de lucruri în acest moment. Descrierea faptelor am pus publicul în context și să dea pentru a vedea situația în ansamblu. Următoarele este de a demonstra problemele pe care ceva ce nu ne se potrivește în această situație. În acest stadiu, este important să se aibă în vedere faptul că „problema“ a fost într-adevăr o problemă pentru public. Problema ar trebui să provoace un răspuns emoțional. După spectacol „partea rea a realității“, trebuie să anunțe fix lor. Trece în acest fel, ea seamănă cu o plimbare cu roller coaster, vom deriva publicul din echilibru și atingeți pe „corzile necesare.“
Să luăm același exemplu din sistemul de protecție a datelor de calculator. Puteți începe cu faptele: „Pe piata de astăzi există un număr mare de sisteme de protecție a datelor cu caracter personal pentru organizații. Unul dintre aceste sisteme pe care le utilizați pentru ultimii ani. " Apoi, după câteva suplimente pe care le puteți merge la problema: „Efectuam colectarea periodică a opiniilor utilizatorilor de astfel de sisteme, și a relevat deficiențe semnificative în activitatea lor. Se pare că toate sistemele au o zonă mare problemă: ele nu permit schimburi între X și Z, astfel incat organizatiile sunt risca datele lor în eventualitatea unui atac de Y. Asta încă înseamnă riscul de pierdere de recuperare de date, care duce la pierderea de timp și bani " . După scufundare, vom servi în problema de decizie: „Experții noștri au dezvoltat un nou algoritm de lucru, datorită cărora datele dvs. vor rămâne pentru totdeauna a ta. Sistemul nostru ABC include .... "
O altă modalitate eficientă de a atrage interesul publicului primește „o întrebare retorică.“ După cum știm, aceasta este o întrebare care nu are nevoie de un răspuns. Dar eficacitatea acestei metode constă în faptul că aceasta este o indicație a ceva important și relevant pentru public. Un exemplu al unui sistem informatic: „Cine dintre noi astăzi nu sunt preocupați de problema conservării datelor cu caracter personal? Cine nu cunoaște situația, atunci când unul a fost găsit o breșă în sistemul de protecție și a fost scurgeri? Cine doresc din nou și din nou, pentru a pierde timpul, nervi și bani pentru a recupera datele pierdute? Astăzi vă vom spune despre un nou sistem de protecție bazat pe algoritmul ...“. Vă rugăm să rețineți: vom pune întrebări, dar nu se aștepta la un răspuns, publicul răspunde mental și este descris situații care declanșează amintiri dureroase. Așa că „merge“ în regiunea intereselor publicului. Este important de reținut faptul că se utilizează un dispozitiv de „triada“ retorice care este dat 3 întrebări sau descrie 3 situații diferite. Acest lucru ajută pentru a spori efectul de impact asupra publicului.
prezentările vor deveni mai câștigătoare atunci când vă opriți să se gândească la oamenii care sunt în sală. Este important să ne amintim că oamenii au nevoie să lucreze: ele trebuie să fie implicate în acest proces, de a comunica, de a dialogului, să fie interesați de opiniile lor. Dacă faci câțiva pași simpli și pas afară pentru a le satisface, ei nu vor să așteptați un răspuns.
Principalul lucru - să fie deschis pentru a contacta și să caute înțelegerea reciprocă.