Integrarea și diferențierea în managementul
Abordarea proces fiecare funcție constă dintr-o serie de operațiuni interdependente pot fi efectuate de către diferite entități cu funcții diferite, metode și principii de control. Aceasta este, procesul de control este considerat ca integrarea etapelor (funcții, lucrări și operațiuni). Succesiunea etapelor în procesul de management se află sub influența influențelor mediului intern discrete neliniare, creând sarcini inegale de integrare cu privire la activitățile individuale și funcțiile de conducere. Influența factorilor externi, de asemenea, caracterizate prin non-linearitate și lizibilitate pot amplifica, atenua sau întrerupe procesul de control al secvenței sintetizeze expunerii individuale sau a unui grup de influențe interne asupra mediului și poate provoca efecte și procese sistemice, îmbunătățind sau slăbirea rezultatelor controlului. În acest sens, există problema asigurării integrării durabile a funcțiilor, locuri de muncă, unități organizatorice, care nu pot fi rezolvate în cadrul abordării bazate pe proces.
Integrarea (din recuperarea Integratio latină, reaprovizionarea, cu integer -. A) - concept, înseamnă o stare de connectedness de piese individuale diferențiate și funcțiile sistemului, în întregul organism, precum și procesul care duce la o astfel de stare [37]. Integrare. în ceea ce privește managementul - este un proces și statutul eforturilor comune ale tuturor diviziilor (subsisteme, funcțiile) ale organizației pentru atingerea scopurilor și obiectivelor sale. Termenul de „integrare“ la conducerea organizației este rar utilizat. Acesta a folosit conceptul de „abordare sistematică“, în care conducerea a fost vizualizat inițial ca o educație holistică. Treptat, managerii vin să înțeleagă că o abordare sistematică a managementului eficient, puternic este insuficientă și este necesar să se examineze procesele de integrare. Necesitatea unei abordări integrate crește odată cu creșterea concurenței pe piețele, creșterea complexității structurilor organizatorice de management, ca urmare a noilor eforturi în domeniul inovării și incertitudinea care există în mediul extern al organizației. Managementul organizației este obligat să rezolve simultan două probleme importante de integrare. Primul - este integrarea în mediul unei organizații sau adaptare externă: ce trebuie făcut pentru organizarea de a supraviețui în fața concurenței străine acerbă. Al doilea - o integrare internă: ca un proces de atitudini și casa contribuie la adaptarea externă.
Conceptul de abordare proces a fost dezvoltat în lucrările cercetătorilor interne și externe moderne. De exemplu, la Harvard Business School profesor Lawrence P. și J .. Lorsch pe baza unui studiu al unui număr de organizații a ajuns la concluzia că una dintre cele mai importante tendințe în dezvoltarea de management este tendința activității administrative de diferențiere, diviziunea în organizarea muncii între părți sau unitățile sale în așa fel încât fiecare dintre lucrarea a primit un anumit grad de perfecțiune în cadrul acestei subdiviziuni. Este necesar pentru echilibrarea încărcării, specializarea activităților, oferind ritmul de lucru, pentru a îmbunătăți profesionalismul conducerii, care duce la o mai mare productivitate și eficiență. Dar toate diferențierea necesită integrarea - combinarea disparate, elementele selectate și activitățile de management. Nevoia de integrare este creat inițial de separare și interdependența activităților în organizarea și influența mediului organizațional (o organizație de mediu). În timp ce unele aspecte ale mediului contribuie la integrarea, în timp ce altele - (. Figura 2.6) diferențierea de organizare și de management.
Figura 2.6. Integrarea și diferențierea în managementul
Cu cât gradul de diferențiere a controlului, cu atât mai greu este integrarea. Diferite combinații ale celor luate în considerare doi factori afectează relația dintre părțile, sau părți ale organizației, care își găsește aplicarea directă în proiectarea organizației și managementul acesteia. Această abordare la proiectarea organizației, adesea menționată ca teoria de diferențiere și integrare, face parte dintr-o teorie generală a abordării situațională a managementului organizației (Figura 2.7).
Situația când eforturile pentru integrarea unităților depășesc cerințele de diferențiere
Situația necesită utilizarea unei cantități semnificative de resurse și utilizarea unor mecanisme complexe de integrare
Fig. 2.7. Matrix „diferențiere și integrare“ model de
Studiind gradul de diferențiere a părților organizației ajută la determinarea nivelului de potențial conflict între ele, și pentru a găsi mecanismul de integrare adecvat creează condiții pentru reducerea posibilelor conflicte. Toate acestea contribuie împreună la eficiența organizației în interacțiunea sa cu mediul.
Integrarea Obiectele în gestionarea țintă poate fi, organizațiile însele și departamentele lor, activități, funcții (inclusiv la locul de muncă pentru îmbogățire de locuri de muncă și lucrul în echipă), procesele de management și de producție, întregul ciclu de viață al produsului. În condiții moderne, aspectul cultural izolat de integrare ca construirea unei organizații eficiente în cele din urmă se reduce la amestecul diferitelor subculturi prin dezvoltarea unor obiective comune, limbaj comun și procedurile de luare a deciziilor comune. Lipsa de integrare culturală poate duce la rezistența activă a regimului de personal pentru punerea în aplicare a modificărilor strategice și structurale, concedierea angajaților cheie.
Principiile de integrare - principalele principii directoare care decurg din gestionarea relațiilor și legile lor să fie urmat în gestionarea integrării activităților de management. Două grupuri de principiile de bază ale integrării: principiile organizatorice și tehnice și principiile relevante.
Principiile organizatorice și tehnice de integrare defini cerințele pentru activitatea administrativă cu privire la construirea unui sistem integrat de control.
Acestea includ: unitatea metodelor, principiul exhaustivității, principiul parității, principiul homeostaziei, unitatea descriptiv, principiul multi-aspect, principiul unui ansamblu integrat.
Principiul unității de metode. Principiul metodelor de integrare și unitate sugerează că punctul metodologic toate nivelurile sunt uniți și legați printr-un scop comun de gestionare.
Principiul comprehensivității. Îmbunătățirea pe baza procesului de management al integrării sale se efectuează la toate nivelurile, ținând cont de structura specifică a obiectelor de control în organizație.
Principiul parității. Toate nivelurile de gestionare și unitățile dispozitivului sunt egale în ceea ce privește sistemul integrat, de exemplu, integrarea de management trebuie să acopere în mod necesar toate nivelurile.
Principiul homeostaziei (păstrând neschimbate). Sistem integrat - este adaptabil sistem de feedback-ul de informații este proiectat pentru a menține acțiunile de control al calității necesare la un nivel stabil.
Principiul unității de informativeness. Este necesar să se reducă și să unifice varietatea de forme de documente.
Principiul multidimensională. Integrarea trebuie efectuată în mai multe direcții (pe verticală, pe orizontală, pe diagonală), cu luând în considerare efectul factorilor principali (tehnologice, fizice, tehnice, de muncă și financiare).
Principiul unui ansamblu integrat. „Randamentul“ al unui proces de control (subsistem) trebuie să fie „de intrare“ proces următor. Numai atunci sistemul poate fi numit integrat.
Principiile de conformitate determină posibilitatea de integrare în mediile existente. Acestea includ: principiul de urgență, principiul coerenței, principiul înrudire.
Principiul de urgență impune ca planificat să integreze elemente și procese se potrivesc asupra caracteristicilor tehnice, informaționale, intelectuale și de altă natură. Cu alte cuvinte, ar trebui să existe un element de delimitare satisfacție reciprocă permițându-le să se conecteze la sistem prin combinarea intrările și ieșirile acestora. De exemplu, ordinele de transfer către unitatea nu poate fi efectuată prin e-mail, cu excepția cazului în care computerul este în ea.
Principiul coerenței este înțeleasă ca posibilitatea funcționării eficiente a organizației și a filialelor sale în ceea ce privește unificarea lor într-un singur set de integrare. Acest principiu este utilizat, de exemplu, atunci când se creează un colectivele de muncă. Atunci când acest lucru nu este suficient pentru a include în unitate numai profesioniști care îndeplinesc cerințele impuse de responsabilități funcționale. Pentru a asigura eficiența activității comune de care au nevoie să li se permită posibilitatea de a lucra și a vrut unul cu celălalt.
Principiul correlativity înseamnă nevoia de anumite proporții ale diferitelor elemente și procese integrabile. De exemplu, în cazul în care o relație de organizație între manageri și lucrători este faptul că managerii nu sunt în măsură să furnizeze controlul necesar asupra activității lucrătorilor, nu poate fi atins nivelul necesar de integrare. Acest principiu conduce la valorile cantitative necesare ale parametrilor de control ai sistemului: numărul structurii profesionale și calificarea angajaților diviziunilor structurale, durata controlului, numărul de echipamente de birou necesare și calculatoare de tipuri și diviziuni, contribuind formarea și dezvoltarea abilităților.
În condiții moderne, este foarte importantă activitate de manageri favorizează integrarea dobândite (fuzionarea) organizațiilor într-o singură organizație. În procesul de integrare a societății achiziționate rezolvat o serie de probleme, a scopului care - organizațiile sindicale - participanți ai procesului de integrare, astfel încât să se creeze o entitate de afaceri eficiente.
Principalele criterii de evaluare a eficienței integrării sunt:
· Raționalizarea proceselor de producție și de gestionare;
· O creștere a productivității echipamentelor tehnologice;
· Sisteme de creșterea fiabilității și de lucru de ritm crește timpul de funcționare;
· Eficiența sistemelor de diagnosticare;
procesele de integrare, pornind de intra și a crescut în interstatale, sunt proces reglementat de politică economică convenite bazată pe diviziunea muncii, dezvoltarea cooperării industriale și tehnico-științifică, de cooperare, reciproc avantajoase comercial-economice, monetare și relațiile financiare, și care vizează crearea unei moderne structură înaltă economiile naționale. Cea mai importantă integrarea proceselor la nivel internațional în legătură cu procesele de globalizare economică: dezvoltarea UE; Aspectul euro; dorința de a crea un mediu educațional unitar precum și volumul tot mai mare și economia mondială tot mai diversificată asupra conținutului formează nevoia de cadre universale.
întrebări de control și sarcini
1. Extinderea rolului metodologiei în management.
3. Cum curs „Management“ este legat de alte discipline?
5. Definirea managementului.
6. Care sunt diferențele dintre abordările metodologice de bază ale construcției și managementului cercetării?
7. Extinderea rolul managementului în activitățile de integrare.
Capitolul 3. ORGANIZAREA CA PRINCIPAL
FACILITY MANAGEMENT