Inspecția în câmp, enciclopedie de vânzare bunuri de larg consum
Inspecția în câmp (audit Field, FA) - verifica rezultatele reprezentantului de vânzări în puncte de vânzare care îi sunt atribuite teritoriului, care are loc fără prezența sa. Obiectivele de audit pot fi diferite:
- să evalueze conformitatea activității independente a unui reprezentant de vânzări în standardele existente ale companiei (de exemplu, corectitudinea calculelor realizate de acestea de mărfuri, în conformitate cu planogram, sau corectitudinea conformității acestuia cu vizitele traseu client aprobate)
- pentru a evalua îndeplinirea sarcinilor de vânzări reprezentative pentru dezvoltarea vânzărilor cu clienții,
- determină necesitatea de perfecționare profesională a reprezentanților de vânzări și de formare.
În general, supraveghetorul de audit efectuează. care este directă reprezentantul de vânzări supraveghetor. Cu toate acestea, se poate efectua, de asemenea audituri și alte categorii de personal, de exemplu, supraveghetorul celeilalte echipe (în cazul eco-audit), managerii de ramură, manageri de formare. auditori. In unele companii, auditul se efectuează numai auditorilor, și apoi începe să efectueze audituri mai mult decât funcția de control motivarea și dezvoltarea.
Diferitele companii ale procedurii de audit poate varia ușor în funcție de standardele adoptate de companie. Cu toate acestea, următoarele etape principale de audit: