Inseala pe cantar din magazin este real și ceea ce vânzătorii trebuie să facă față

Clasic cheating sistem - cântărirea rapidă a bunurilor sau a mărfurilor care cântăresc împreună cu ambalajul (poate trece neobservat) sunt înrădăcinate în trecut întunecat. În ciuda simplității și antichitate, acestea sunt utilizate în ziua de azi. Cu toate acestea, odată cu apariția de cântare electronice tot mai complicat, dar aceasta nu înseamnă că frauda plecat.

Mai mult decât atât, meșteșugari spun că mint pentru a obține cântare electronice, chiar mai ușor decât de obicei. Nu avem nevoie de nici un gol greutăți, magneți și alte labirintul. Faptul că cântare electronice sunt calibrate. Și nimic nu împiedică vânzătorului de a pune, de exemplu, 950 de grame și să le programeze ca un kilogram. Totul. Soldul va arăta kilogramul de cumpărător. Dar vânzătorul știe ceva ... Și pentru a dovedi ceva va fi dificil.

Acest lucru înseamnă că cumpărătorii de pe piața intră instantaneu în zona de pericol. vanzatori Cunning, nimic nu împiedică utilizarea echipamentelor necertificate și setați greutatea. Și cumpărătorii cu naivitate cred că, dacă vorbim despre cântare electronice, problemele nu vor fi. Între timp, verificați dacă va aștepta ...

Mai ales ca, in conformitate cu taxa de Priit, consilier al departamentului tehnic de supraveghere tehnică a Departamentului, pentru ultima dată soldurile de pe piață nu sunt supuse verificării, astfel încât nu putem evalua situația sa îmbunătățit sau, dimpotrivă, sa deteriorat.

„Dar, în general, problema cu ponderile utilizate în comerț se referă mai mult la domeniul Departamentului pentru Protecția Consumatorului“, - a adăugat el.

Cu toate acestea, în piețele dificil să aștepte onestitate cristal. Aceasta este, de asemenea, o tradiție istorică. În cazul în care surprinzător să vină peste fraudă în lanțurile de magazine de renume. În cazul în care greutățile sunt, de obicei, cel puțin trei cazuri pe podea de tranzacționare. Asta nu e de numărare cei care sunt la box-office.

Toate echipamentele utilizate rețelele comerciale trece anuale de calibrare și certificare într-una din cele trei laboratoare. Dreptul de a certifica scalele pe care le avem Metrosert AS, Metrex Mõõtekeskus OÜ si Kaalukoda A. A. OÜ. Aceasta este o procedură obligatorie, și nu să-l treacă - apoi ajunge în probleme serioase.

„În rețeaua noastră, toate folosesc soldul ca la box-office și în case de marcat self-service, certificat Metrosert AS, - spune Liliecii Katrin, un purtator de cuvant pentru lanțul de retail Rimi. - Ei certifică instalarea, și apoi o dată pe an, specialiștii verifică unelte. Iar diferența de greutate se poate datora unui factor uman. De exemplu, o persoană de la casă auto pune pe cântar pepene galben rotund nu foarte precise și a luat o greutate. În al doilea rând pus pepenele galben mai bine și toate - cifra sa schimbat ".

Potrivit Liliecii Katrin, același lucru poate fi de același pepene pentru clienți diferiți la diferite scări. Pur și simplu pune diferite fructe de pădure de pe dispozitiv și au primit diferite greutăți - cântare electronice sunt foarte sensibile. Singura consolare este că diferențele sunt de obicei minime. „De regulă, este vorba despre una sau două grame,“ - a adăugat presa-secretar al rețelei de tranzacționare.

„În rețeaua noastră utilizează cântare digitale, care sunt calibrate și sunt reglate automat, - spune Ekaterina Alehina, șef de securitate al lanțului de retail Prisma Peremarket. - Asigurați-vă că pentru a face, de asemenea, întreținerea și supravegherea stării de lucru a mașinii. scalele noastre sunt instalate în toate părțile legumei, contoarele de serviciu și cântarului la box-office. "

Același lucru este valabil si in alte lanturi de retail - compania pur și simplu nu are dreptul de a lucra în instrumentele necalibrat și neverificat. „Avem angajați verifica soldul pe o bază de zi cu zi, acest lucru este în plus față de inspecțiile anuale obligatorii la societățile respective,“ - adaugă purtătoarea de cuvânt de rețea Katya Maxima Lyubobratets.

Dar cuvintele cuvintelor, și în cazul în Riga a avut loc. Și am de gând să Trek. Verificați dacă toate cele rele ca atrage imaginația.

„Prism“ matura deoparte dintr-o dată - acolo mărfurile cântărite pe cont propriu, încrederea clienților rețelei și pare să fie o fac în zadar. Dar mai multe despre asta mai târziu. Acum sunt interesat de magazine, care au auto-Checkout și cântărit mărfurile cântărit doar la biroul de obicei caseta, sau în auto-service notoriu.

În primul rând pe drum - Rimi. Introduc pachetul Apple și du-te la departamentul de self-service. Greutate-preț. Fotografiez, pentru a obține probe. Și apoi nu știi niciodată ... mă duc la casier. Care este de obicei. Casier cântărire mărfuri, și am plânge - o diferență de un cent. Cu toate acestea, nu în favoarea mea. Dar scandaluri din cauza acestui ridicol.

Nu pierde speranța, mă duc la Maxima. Pentru mere. Formez punga următoare și, în mod tradițional, du-te la auto-casă. Cântare arată 1,66 euro, fac fotografii de pe placa de memorie și pretinzând Masha-rasteryasha, a uitat cardul la casierie în grabă. La prețul de achiziție și greutatea merelor sunt surprinzător de mari. Kilo cu ceva și 2,40 euro. În loc de 1,66. Asta aproape 70 de cenți. Plătesc (aroganță nedisimulată scara hipnotizat), precum și cu un control la gata pentru a rula informații. Adunați mai audiență și exprima plângerile lor! Da, cu o scrisoare de capital.

Eu spun, spun ei, o femeie, de ce va permiteti? Vezi cât de mult am fost înșelat! Am fotografiat totul - sufletul jurnalistului dorește senzații, scandaluri și revelații, și evoca Premiul Pulitzer, și ceva ce voi cheltui.

Doamna din spatele tejghelei în stare de șoc. Ea promite să rezolve. Eu iau cec și am mea, gândurile mele, spunând, Doamne ferește, este de acum pentru a face rost de ea și să mănânce, grăbește-o. Pentru a apuca și de a salva de la primul semn de alarmă. Chemat la ajutorul unui alt angajat. Examinează proiectul de lege, si am freca palmele. Și apoi, dintr-o dată îmi scot din cer pe pământ:

- Spune-mi, te rog, și bunuri în zona celulară nu a pus? Doar pune pe cântar?

- Da. Mi-am amintit că a uitat cardul și imediat a mers la numerar de obicei.

- Probabil că nu a observat că pe scara reflecta greutatea pe kilogram! Dar greutatea reală și costul pe care ar vedea numai mere pune pe zona carouri!

Scandal și revelații nu au de lucru, de fapt, personalul a fost uimitor de politicos si corect, cu toate că am sârguință pentru a provoca un conflict - rolul clienților femei scandaloase a trebuit să îndure până la sfârșit. Dar, la acest magazin este important de menționat aici că. De exemplu, am verificat toate scalele. mere Mai întâi cantarite privind controlul care în departamentul de legume. Apoi a mers la auto-casă, fără să știe că un astfel de sistem funcționează cu o zonă de carouri. Și prețul de 1,66 euro a preluat greutatea totală, nu de kilograme. De aceea, într-un birou normal de cutie am fost o surpriză. Și asta e ceea ce cumpărătorii trebuie să ia în considerare.

Cumpărători împotriva magazin

Cu toate acestea, pe lumea scară greșit este suficient de mare. Nici unul dintre noi, lanțuri de retail testate nu a gasit nici încălcări. Ei bine, un maxim de câteva grame - aceasta este într-adevăr o eroare minoră. Și apropo, verificați produsul la domiciliu pe cântare electronice nu ar trebui să fie - cântare de origine nu sunt calibrate și certificate, astfel încât acuratețea declarațiilor lor nu pot fi invocate în totalitate.

Și vom fi din nou din nou în magazine și să vorbească despre cât de des înșelătoare ... cumpărători de cumpărături on-line. La urma urmei, ce auto-checkout că scalele din secțiunile de legume oferă o mare domeniu de aplicare pentru manipulare cu mărfurile. Și multe dintre acestea sunt active.

Cineva deține un pachet cu un cartof pe cântar, astfel încât acestea au fost mai puțin în greutate. Cineva cântărire un cuplu de pere, sculpteaza eticheta de preț, și apoi se adaugă unele mai multe fructe. Tot la fel, casierul nu va verifica.

La auto-serviciu foarte bun în loc, de exemplu, mere scumpe pentru a pune mai ieftin. Nimeni nu va verifica. Poate fi întotdeauna atribuită o greșeală - să zicem, butonul greșit a fost apăsat.

Spune Ekaterina Alehina de la Prisma Peremarket, încearcă să inducă în eroare magazin apar în mod regulat. Și mărfurile cântărite în mod corespunzător, și numele confuz. „Dacă o înșelăciune malware, la locul numit la poliție, - spune ea. - Dacă eroarea aleatoare - clientul a făcut o greșeală, persoana va ajuta personalul de rețea ".

În ceea ce privește Rimi, există, de asemenea fraude nu sunt mai puțin frecvente. Cu toate că, potrivit unui purtător de cuvânt de rețea, aceasta nu este încă foarte frecvente. „Desigur, nimeni nu este mai presus de sufletul și cumpărătorul nu verifică dacă a spus el într-adevăr bunuri cantarite, - spune Liliecii Katrin. - Dar avem un sistem de control foarte grave, și ajută mai târziu să identifice înșelăciune. Din fericire, acest lucru este rar, majoritatea clienților noștri sunt onești și responsabili. "

Ei bine, în cazul în care se pare clientului că scalele magazin arată greutatea greșită, puteți cere întotdeauna personalul pentru ajutor și se cântărește mărfurile de pe celelalte scale. magazinele lor sunt, de obicei, în exces, și sunt întotdeauna prezente cântarele - este legea.

În cazul Maxima, după cum sa menționat de presa-secretar rețea Katya Lyubobratets, toate produsele vândute de greutate sunt cântărite la box-office. Dacă un client utilizează un registru de numerar convențional, produsul identifică și cântărește casier. „Pentru a clarifica descrierea mărfurilor, el poate folosi întotdeauna datele sistemului de numerar sau un ghid ilustrat - spune purtătorul de cuvânt. - în cazul produsului de auto-checkout cântărește clientul, și pentru a se asigura că totul a fost corect, după consultanți“.

Sursa: "MK Estonia"

Sellel veebilehel kasutatakse küpsiseid. Alege limba kasutamist jätkates nõustute küpsiste kasutamisega.