în cazul în care să se plângă

scurtă introducere

Vreau să avertizez - modelul descris mai sus cu întârziere este mai degrabă excepția decât regula. Numărul foarte mare de ramuri, cu oameni prietenoși și responsabili, care a pus un scaun în hol, pentru a lumina în sus de așteptare într-o linie de scurt, ajuta la fața locului pentru a corecta deficiențele în completarea chestionarului, iar apoi 3 săptămâni mai târziu chemat înapoi, astfel încât să nu uitați să vină pentru un nou pașaport de brand.

Deci, veți găsi acel loc în departamentul are proporții catastrofale, sau la expirarea datei pașaportului din cauza nu este gata, sau în jurul valorii de transformă oamenii ciudat du-te și oferta pentru a tine un preț corect pentru a merge în jurul ei, sau nu ai primit documentele referitoare la unele comenzi închise . Prima regulă să-și amintească în această situație: „! Nu fi tăcut“ (C) Legally Blonde 2. Acțiuni ale angajaților care par ilegale, și ca atare sunt. Personalul este conștient de și nu a vrut să știe despre ei superiori. Sarcina ta - să facă publice încălcări, pentru a aduce informații cu privire la comportamentul personalului departamentului administrației.

Procedura de acțiune

Lista acțiunile pe care ar trebui să ia atunci când detectează nereguli în procesul de înregistrare și eliberare a pașapoartelor.

0. Dacă - tinerii de proiect de vârstă, se confruntă cu probleme cu obținerea de certificate în armată, să încerce să urmeze exemplul lui LJ utilizator deepshades85.

1. Definirea autorităților de reglementare

Schema de subordonare structurală în cadrul FMS și pentru a găsi coordonatele unităților dorite:

Toate unitățile MBF fac parte din Ministerul de Interne, dar în subordinea directă a Ministerului de Interne numai FMS, FMS de unități mai mici efectua doar ordine de diviziuni mai mari ale FMS. Pe lângă fiecare dintre noi, inclusiv personalul FMS este întotdeauna prezent invizibil biroul procurorului, care controlează executarea legilor.

2.Zhaloby pe „linia fierbinte“ de diviziuni mai mari de FMS

3. reclamații scrise

Exemple de diferite tipuri de plângeri pot fi găsite pe site-ul antiviza.borda.ru. în secțiunea „Ghid“. Pe același site puteți afla despre alte subtilități ale legislației imigrației.

În paralel cu plângeri de hârtie are sens pentru a trimite versiuni electronice prin intermediul site-ului MVDRumyniya (organizația-mamă în ceea ce privește Serviciul Federal de Migrație al Federației Ruse), procuratura (pentru Moscoviții - site), precum și controlul FMS (la Petrograd - aici). Termenul maxim al plângerii, potrivit legii, este de o lună de la data înregistrării sale, dar, în paralel cu gestionarea plângerilor procurorului, de obicei, nu ia mai mult de o săptămână. Fără biroul procurorului, ca regulă - o jumătate sau două luni.

Înainte de a trimite o plângere, are sens să demonstreze șefului său al departamentului Serviciului Federal de Migrație. Cu o mare probabilitate vă va cere să nu spele rufe murdare în public și în cel mai scurt timp posibil, singur va elimina toate încălcările anterioare.

După ce parcurgeți acești pași, în 9 cazuri din 10, problemele sunt rezolvate în câteva zile. Cu toate acestea, trebuie să fie admis, și apar rateuri. În acest caz (de obicei, o astfel de situație legată de alte aspecte ale activității FMS, cum ar fi înregistrarea cetățeniei) nu se poate face fără a merge la tribunal. Nu e la fel de înfricoșător pe cât pare la prima vedere. Pentru mai multe informații despre cum să-l pună în aplicare în mod corect, pot fi găsite pe afișajul profilului.

încălcări majore

Acum, să ne ia în considerare mai detaliat încălcări majore comise de angajați

emitere de temporizare întârziere

motivație Vocal: nu a răspuns la solicitare, nu există nici pașapoarte în alb, pașaportul a fost pierdut

În plus, divizia regională a executorului judecătoresc Serviciului Federal (Aprod) a trimis o solicitare de informații cu privire la modul în care se poate sustrage de la îndeplinirea obligațiilor impuse de instanță.

Din păcate, apar întârzieri și vina în sine FSB. În conformitate cu regulile de interacțiune între FMS și FSB, acesta din urmă trebuie să răspundă cererii în termenul de obicei, de cel mult 20 de zile. Ce se poate face în cazul în care regula este rupt, nu este clar, pentru că nici FMS, nici biroul procurorului nu are capacitatea de a monitoriza activitățile cercetași.

Conform reglementărilor, FSSP ar trebui să răspundă la cererea numai în cazul în care solicitantul are restante. Așa că lipsa unui răspuns de la executorii judecătorești ar trebui să fie considerate ca permisiunea MBF să plece. Întârzierile cauzate nerastoroponsti FSSP imposibilă, în principiu.

În ceea ce privește situația cu pașapoartele goale rupte / lipsă, atunci acesta ar putea ajuta la rezolvarea apelului la structura mai mare.

De asemenea, am sfătui să ne amintim că pașapoartele vechi sunt tipărite direct la biroul unde ați aplicat. Noile pașapoarte ( „biometrice“) la Goznak la Moscova, și livrarea acestora la departamentul poate dura ceva timp (deși este realizată prin canale de comunicare prin curier).

In caz de intarzieri din cauza vina Goznak, dacă este necesar, cu promptitudine obținerea unui pașaport este acum următoarea schemă practicat în birouri - veți plăti o altă taxă de 1000R, aduce o fotografie și în prezența ta ați făcut-stil vechi pașaport. Ai scrie o declarație în care sunt de acord să facă schimb de pașaportul biometric în momentul în care este primit departament și zbura în liniște departe de afaceri.

În cazul în care angajatul FMS refuză să urmeze acest sistem, o metodă eficientă de convingere este de a demonstra plângerea imprimată procurorului (dar nu uitați, este necesar să se demonstreze aplicarea finit, mai degrabă decât o promisiune abstractă pentru a depune o plângere):

În plus, plângerile procurorului sau amenințarea cu utilizarea lor sunt bune și întârzierile din alte motive. În cazul unei întârzieri care nu ar trebui să fie ascultați „contactați o săptămână“, angajații promit. Este necesar să se facă imediat apelurile necesare și trimite plângeri. Tot la fel, va trebui, probabil, să o facă în 2-3 săptămâni, așa că de ce le pierde pentru nimic?

Eșecul în proiectarea pașapoartelor vechi

motivație Vocal: nici o formă, nu puteți conduce pe ea în Europa și Statele Unite, fără un pașaport chips-uri sunt eliberate numai pentru cei care au nevoie de o ieșire de urgență.

Refuzul de a accepta documente

motivație Vocal: ați incorect completat un chestionar nu sunt abordate la birou, nu a furnizat documentele necesare.

Primul lucru pe care ar trebui să faci dacă refuză să accepte documentele, și considerați că în conformitate cu instrucțiunile de a face totul corect, - verifica dacă înregistrarea vizitei dumneavoastră va fi în jurnalul de vizitatori, cu o notă privind refuzul de a accepta documentele și indicând motivul refuzului . angajat al Serviciului Federal de migrație, în conformitate cu revendicarea 49 și anexa 4 din regulament. obligați să înregistreze fiecare, cu care nu acceptă documentele, pentru a explica el cauza și stabili data vizitei follow-up (prezența recorder de voce incluse, de asemenea, sunt binevenite). Mai târziu, în escaladarea conflictului, o astfel de înregistrare ar evita expresia „cetățean Ivanov pentru eliberarea pașapoartelor nu sunt abordate.“ Din nou, este posibil ca în loc să se substituie în sine sub atac biroul procurorului, ceea ce face un record de refuz nejustificat, FMSnik ​​ia doar documentele. Puteți veni la sediul central. Foarte des este om destul de sănătos, și el va fi capabil să rezolve problemele. În cazul în care nu a ajutat - apel și să scrie, așa cum este indicat mai sus. În cazul în care cererea dumneavoastră este justificată, șeful departamentului vă va suna înapoi și oferă coada pentru a aplica. În cazul în care nu este justificat - să explici ce te înșeli.

Motivul pentru cerințele suplimentare pentru depunerea unei cereri este de multe ori nu un capriciu al unui angajat, și circumstanțele obiective existente în această ramură. De exemplu, cerința de a furniza o copie a pașaportului se datorează griji cu privire la copiator de servicii de sănătate, care este capabil să se rupă câteva zile pentru a paraliza activitatea de separare. Cerința pentru completarea cererilor / notificări suplimentare născute ca o încercare de a facilita activitatea personalului supraîncărcat. Cerința de a aduce un extras din casa - din îngrijorare că răspunsul la cererea trimisă prin poștă, nu au timp pentru a ajunge la starea de luna trecută. Opțiunea de a solicita respectarea strictă de către angajații funcțiilor lor, sau pentru a le ajuta să facă față dificultăților de cont - este de până la tine personal.

Ar trebui să menționăm, de asemenea, eșecurile din cauza faptului că nu aveți de înregistrare în oraș (districtul), în care se aplica. Un astfel de refuz este, de asemenea, ilegal, atâta timp cât trăiesc în zona deservită de departamentul la care ați aplicat. Faptul că nici Legea cu privire la ordinea de plecare, nici regulile de înregistrare pașaport nu necesită înregistrare, dar cere să prezinte documente la locul de reședință sau de ședere. La rândul său, în conformitate cu Legea cu privire la dreptul cetățenilor la libertatea de circulație, de ședere sau de ședere, alegeți-vă, prezența sau lipsa acolo de înregistrare nu poate afecta nimic. Prin urmare, cea mai recentă revizuire a Regulamentului de eliberare a pașapoartelor conțin o indicație clară că, în lipsa înregistrării unui cetățean, în cazul în care își are reședința, fie temporar sau permanent, documentele trebuie să fie luate. Mai ales pentru această ocazie se poate utiliza această declarație:

Dar, desigur, un pașaport în acest caz, se va face mai mult de o lună, la fel ca în tratamentul înregistrării lor permanente și până la patru.

Cerința de a primi ștampila de cetățenie în certificatul de naștere al copilului

concluzie

Imaginați-vă o situație - sunteți oprit de către inspectorul de poliție de trafic pentru a rula o lumină roșie. Cum crezi că s-ar întâmpla dacă te uiți greu la ea și spune: „Pleacă de lângă mașină ceea ce este pe Red Nu vezi - ?? acum am de lucru importantă conduce până la casa mea următoarea zi de luni 4 - 5, se poate? să fie în măsură să vă plătească câteva minute „, apoi faceți clic pe gaz? Prezentat? Dacă aveți probleme cu proiectarea pașaportului, rolurile sunt inversate. Ai prins personalul FMS în încălcarea legii și de locuri de muncă descrieri federale - exact la fel ca SDA pentru ordinele de șofer la Ministerul de Interne și Serviciului Federal de Migrație, care reglementează termenii și politicile, sunt obligatorii pentru toți angajații acestor departamente. În mâinile tale este un interpret premium - în cazul în care partea de sus devine conștient de întârzieri în curs de desfășurare, refuzuri nejustificate, și altele asemenea, cu privire la orice discurs promoțiile deja nu poate fi. Și în cazul în care numărul de plângeri depășește un anumit nivel, se vor aplica măsuri disciplinare. Nu permite atacatorului să confunde capul cu un ton ultimativ. În loc de protocol în care inspectorul de poliție rutieră capturează abatere, să facă o plângere, care remediați încălcările ale angajatului Serviciului Federal Migrație și trimite autorităților superioare și biroul procurorului. Ia timp pentru a face acest lucru, amintiți-vă - în ordinea structurii de stat este de până la tine.

Sper că informațiile oferite vor ajuta ne îmbunătăți calitatea serviciilor publice în birourile Serviciului Federal de Migrație. Mult noroc!